2024-6-21 前端達(dá)人
情感化路由路標(biāo)設(shè)計(jì)，傳遞寄遞溫暖
作為面客的戰(zhàn)略級(jí)重點(diǎn)渠道，客戶(hù)端的查單詳情功能日均使用量達(dá)千萬(wàn)級(jí)別。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷增長(zhǎng)，查單訴求也隨之增加。
結(jié)合功能體驗(yàn)、業(yè)務(wù)需求等方面的調(diào)研與了解，得出以上地圖路由可解決的四個(gè)主要痛點(diǎn)。通過(guò)軌跡稀釋與動(dòng)態(tài)采樣、底層數(shù)據(jù)歸集、生動(dòng)化視效、元素動(dòng)態(tài)運(yùn)營(yíng)等手段，提升快遞路由信息在地圖上傳達(dá)的透明度與豐富性，方便用戶(hù)自助查詢(xún)快遞位置等內(nèi)容，管理客戶(hù)預(yù)期，同時(shí)加強(qiáng)用戶(hù)對(duì)功能忠誠(chéng)度、將客戶(hù)留存在順豐的平臺(tái)上。
確認(rèn)按照信息精度強(qiáng)化、情感共鳴設(shè)計(jì)、渠道視效優(yōu)化三個(gè)目標(biāo)方向來(lái)推動(dòng)需求的實(shí)現(xiàn)，同步梳理需求優(yōu)先級(jí)、管理需求迭代，敏捷滿足功能訴求。
1. 通過(guò)梳理線下現(xiàn)有收轉(zhuǎn)運(yùn)派等全流程操作場(chǎng)景，針對(duì)性處理、展示對(duì)應(yīng)運(yùn)輸工具元素，突顯順豐多樣場(chǎng)景、多式聯(lián)運(yùn)的運(yùn)輸優(yōu)勢(shì)。
2. 拉通多關(guān)聯(lián)系統(tǒng)順利完成數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)，納入包括順豐小哥/順豐大哥/同城騎士上報(bào)的快遞員位置、陸運(yùn)系統(tǒng)等上報(bào)的貨車(chē)位置，輔以里程數(shù)等高精度信息完成展示。
圖標(biāo)應(yīng)用延展
新年圖標(biāo)
造型：以新年元素老虎，兔子延展，直觀的反映新年氣息，瑞獅迎新。飛機(jī)掛上中國(guó)結(jié)和小兔子開(kāi)飛機(jī)突出新春的喜慶氛圍。小哥派件圖標(biāo)給小哥戴上瑞獅/兔子帽子，增加年味，寓意小哥給大家送福了。
色彩：俯視插畫(huà)風(fēng)格配合高飽和色彩，活潑氛圍加上新春元素體現(xiàn)趣味性。
執(zhí)行難點(diǎn)：由于圖標(biāo)尺寸很小，需要顧及圖標(biāo)的精美豐富程度，但也不能畫(huà)得過(guò)于復(fù)雜繁瑣，在精簡(jiǎn)與精美的中間做一個(gè)良好的平衡。
傳統(tǒng)節(jié)日?qǐng)D標(biāo)
造型：由于勞動(dòng)節(jié)是個(gè)嚴(yán)肅的節(jié)日，需要高舉勞動(dòng)的旗幟， 不分貧富貴賤，愿大家努力齊進(jìn)取。所以在貨車(chē)和飛機(jī)后面飄著鮮艷的紅旗，上面標(biāo)著“勞動(dòng)光榮”字樣。小哥派件圖標(biāo)后面帶著一個(gè)麥穗滿滿的袋子，寓意共同努力就會(huì)得到豐收的成果。端午是“飛龍?jiān)谔?rdquo;吉祥日，龍和龍舟文化始終貫穿在端午節(jié)的傳承歷史中，所以我們以龍舟為載具，用卡通的形式簡(jiǎn)化龍舟繁雜的造型，讓用戶(hù)一看就能產(chǎn)生共鳴。另外飛機(jī)及小哥的圖像中就加上粽子，清晰明了傳達(dá)出端午送安康的信息。
色彩：勞動(dòng)節(jié)俯視插畫(huà)風(fēng)格配合溫暖的色彩，突出勞動(dòng)節(jié)的光榮與奮斗的熱情。端午節(jié)以黃綠色為
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