2024年，行業(yè)經(jīng)歷了飛書(shū)裁員、Salesforce視覺(jué)更新、釘釘商業(yè)化等重大事件，這些變化不僅影響了設(shè)計(jì)師的職業(yè)發(fā)展，也重塑了B端設(shè)計(jì)的市場(chǎng)格局。站在2025年的起點(diǎn)，本文將深入探討B(tài)端設(shè)計(jì)的未來(lái)趨勢(shì)，供大家參考。

每一年，我都有一個(gè)“任務(wù)”，為過(guò)去一整年的 B 端設(shè)計(jì)師進(jìn)行匯報(bào)。

一方面是給大家匯報(bào)過(guò)去一整年瞬息變化的市場(chǎng)，同時(shí)呢也想聊聊站在我的視角當(dāng)中，未來(lái)一整年的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，以及我自己的判斷。

那今年也不例外，在今年整體行業(yè)的大背景下，我們究竟應(yīng)該何去何從？想坐下來(lái)靜靜的和大家聊聊～

今天我們主要聊三個(gè)方面：2024 B 端行業(yè)大事件、當(dāng)前整體環(huán)境、2025 年 B 端設(shè)計(jì)趨勢(shì)判斷，文章有些長(zhǎng)，內(nèi)容稍干，大家耐心觀看～

一、2024 B 端行業(yè)大事件

在回憶過(guò)去一整年時(shí)，我會(huì)覺(jué)得有幾件事情是非常重要，因此在這里提出給大家進(jìn)行分享。

1. 飛書(shū)裁員設(shè)計(jì)師

在 2024 年年初，飛書(shū)裁員，據(jù)說(shuō)設(shè)計(jì)師裁員高達(dá) 60%，用研100%… 這一件事帶來(lái)了一系列的連鎖反應(yīng)。

首先是市場(chǎng)會(huì)覺(jué)得設(shè)計(jì)并沒(méi)有價(jià)值，B 端設(shè)計(jì)沒(méi)有價(jià)值，設(shè)計(jì)師只是一個(gè)作圖的工具。

B端產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型與學(xué)習(xí)提升

B端產(chǎn)品經(jīng)理面臨的第一大挑戰(zhàn)，是如何正確的分析診斷業(yè)務(wù)問(wèn)題。 這也是最難的部分，產(chǎn)品設(shè)計(jì)知識(shí)對(duì)這部分工作基本沒(méi)有幫助，如果想做好業(yè)務(wù)分析診斷，必須具備扎實(shí) ...

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因?yàn)轱w書(shū)在我看來(lái)之前是異常重視用戶體驗(yàn)，從我們梳理他們的設(shè)計(jì)改版開(kāi)始，你會(huì)發(fā)現(xiàn)整個(gè)管理后臺(tái)產(chǎn)品都在往著好的方向發(fā)展。

但即使這樣，設(shè)計(jì)師也被裁員，會(huì)讓我們感到困惑，問(wèn)題到底出在哪里？

同時(shí)，這樣大量且優(yōu)質(zhì)的設(shè)計(jì)師被裁過(guò)后，也會(huì)造成行業(yè)的踩踏效應(yīng)。對(duì)于普通的設(shè)計(jì)師而言，行業(yè)內(nèi)卷，求職會(huì)異常艱難，相信在那段時(shí)間求職的同學(xué)、特別是在北京的同學(xué)都會(huì)有感悟，真的是異常艱難。

2. Salesforce 產(chǎn)品更新

在五月份時(shí)，沉寂許久的 Salesforce 迎來(lái)了其新版本的視覺(jué)更新，這是 Salesforce 成立以來(lái)，做的最大維度的更新。

首先整體頁(yè)面樣式經(jīng)歷了調(diào)整，從之前帶有上世紀(jì) 90 年代風(fēng)格轉(zhuǎn)變?yōu)楦鼮槌墒?、商?wù)化的風(fēng)格，這使得整個(gè)界面的協(xié)調(diào)性得以增強(qiáng)，這也符合目前 B 端產(chǎn)品的視覺(jué)風(fēng)格發(fā)展趨勢(shì)。

其次頁(yè)面之中有效減少了信息干擾，讓頁(yè)面內(nèi)容能夠清晰地呈現(xiàn)于用戶眼前。

同時(shí)針對(duì)元素圓角，將其增大。不過(guò)就我個(gè)人而言，不太欣賞整體圓角加大的設(shè)計(jì)，因?yàn)楦杏X(jué)這與 Salesforce 的整體品牌形象不夠契合。

最后會(huì)發(fā)現(xiàn)，這次修改主要集中在界面樣式方面，對(duì)信息結(jié)構(gòu)以及界面布局并沒(méi)有作出大規(guī)模的變動(dòng)，我猜測(cè)他們是不敢做、也不能做。一個(gè)小的改動(dòng)對(duì)于 Salesforce 這個(gè)龐然巨獸來(lái)說(shuō)影響都會(huì)非常的大。

這里，想和大家一同聊聊 Salesforce 更新的原因竟是什么？

我認(rèn)為，一方面是產(chǎn)品自身迭代的內(nèi)在需求，確實(shí)需要進(jìn)行 Style 層面的更新維護(hù)；

另一方面則是為新推出的 AI 功能進(jìn)行鋪墊，想試圖借助嶄新的視覺(jué)形象，吸引更多用戶去使用 AI 功能。這也是很多產(chǎn)品更新常用的手段，比如早些年的微信也經(jīng)常這樣用游戲來(lái)吸引用戶進(jìn)行升級(jí)。

3. 釘釘商業(yè)化變現(xiàn)

在我們看來(lái)，一個(gè)良好的 B 端產(chǎn)品，一定是需要擁有更理想的商業(yè)模式，而釘釘?shù)纳虡I(yè)化就顯得更為順利。

釘釘自從在阿里被獨(dú)立出過(guò)后，幾次發(fā)布會(huì)都在強(qiáng)調(diào)自己的在商業(yè)模式上的進(jìn)展和變化。

• 在 PLG 方面，不斷提升基礎(chǔ)功能和復(fù)雜的流程管理，這讓更多的 ISV 企業(yè)入駐，打造完善的生態(tài)；
• 在 SLG 方面，會(huì)為企業(yè)提供更為完整的數(shù)字化解決方案，保證產(chǎn)品的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

從整體來(lái)看會(huì)發(fā)現(xiàn)釘釘對(duì)于用戶的態(tài)度也會(huì)有所轉(zhuǎn)變，從原來(lái) 以“老板為核心”變?yōu)楝F(xiàn)在以“要考慮員工感受”，也說(shuō)明整個(gè) B 端產(chǎn)品整體的發(fā)展路徑就應(yīng)該如此。

所以很多企業(yè)都是在產(chǎn)品初期，經(jīng)歷過(guò)混沌的時(shí)期過(guò)后才會(huì)需要 B 端設(shè)計(jì)師。

4. 設(shè)計(jì)行業(yè)整體氛圍較差

聊到公眾號(hào)文章，也順帶說(shuō)說(shuō)今年的設(shè)計(jì)氛圍和往年相比是更差的。

你會(huì)發(fā)現(xiàn)大家都不太愿意更新文章，無(wú)論是設(shè)計(jì)大會(huì)又或者是設(shè)計(jì)文章分享，最近能閱讀的東西真的很少，這會(huì)導(dǎo)致大家的交流異常的匱乏。

從我整理過(guò)去 B 端行業(yè)的資料來(lái)看，這兩年的資源更新是非常少的。

二、市場(chǎng)環(huán)境

我們簡(jiǎn)單聊聊市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)于整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來(lái)說(shuō)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)整體都是異常蕭條。

無(wú)論是 C 端產(chǎn)品的增長(zhǎng)乏力也好、又或者是 B 端產(chǎn)品的行業(yè)不景氣也罷，總之過(guò)去一年大家整體過(guò)得都比較艱難。對(duì)于設(shè)計(jì)行業(yè)的各位來(lái)說(shuō)，我們目前的狀態(tài)其實(shí)都是茍著～

因?yàn)樵O(shè)計(jì)師很難做到雪中送炭，也就是通過(guò)一個(gè)設(shè)計(jì)點(diǎn)，真正為企業(yè)、為產(chǎn)品創(chuàng)造更多的收入，所以這也就導(dǎo)致我們目前的處境十分尷尬。

你會(huì)發(fā)現(xiàn)大家在各個(gè)媒體上都在勸退 B 端設(shè)計(jì)師，說(shuō)這是一個(gè)夕陽(yáng)行業(yè)。

但這里想對(duì)剛?cè)胄械男氯硕嗾f(shuō)兩句。目前經(jīng)濟(jì)環(huán)境，任何行業(yè)都會(huì)有勸退的人，你要做的是去分析目前自己的選擇，也就是如果我不做 B 端設(shè)計(jì)師，我還有其他什么選擇？

比如你學(xué)習(xí)的是 環(huán)藝設(shè)計(jì)、城市規(guī)劃設(shè)計(jì) 等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，又或者是你自己已經(jīng)在 B 端工作多年，那可能 B 端設(shè)計(jì)師或許還是一個(gè)相對(duì)求職容易的行業(yè)，尋找明確的方向，就能獲得行業(yè)當(dāng)中的一些回報(bào)。

本來(lái)想說(shuō)很多，但想想還是算了，今年的就業(yè)形勢(shì)確實(shí)有所回暖，我們可以期待一波～

三、2025 年 B 端產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)

對(duì)于 2025 年，我們會(huì)認(rèn)為有以下幾個(gè)發(fā)展趨勢(shì)：

1. B 端產(chǎn)品 AI 化

AI是目前行業(yè)當(dāng)中最迅猛的趨勢(shì)，B端產(chǎn)品也不例外。

對(duì)于很多B端產(chǎn)品而言，AI的出現(xiàn)優(yōu)化了用戶在日常工作當(dāng)中使用繁瑣的問(wèn)題，在許多B端產(chǎn)品當(dāng)中，都會(huì)把AI當(dāng)做是最為重要的產(chǎn)品功能。

比如我們之前總結(jié)過(guò)的：Salesforce、金碟、飛書(shū)，又或者是在阿里、騰訊內(nèi)部的很多系統(tǒng)，都會(huì)通過(guò)AI的方式加以介入，來(lái)確保產(chǎn)品的高效使用。

在未來(lái)一年，我們要多去考慮 AI與語(yǔ)音交互、低代碼產(chǎn)品、配置類(lèi)系統(tǒng)之間的碰撞，在未來(lái)肯定會(huì)有著更為不錯(cuò)的發(fā)展。

2. 無(wú)代碼/低代碼產(chǎn)品

行業(yè)當(dāng)中有著非常多的無(wú)代碼產(chǎn)品，原因在于國(guó)內(nèi)的大多數(shù)系統(tǒng)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)通常都需要通過(guò)定制化的方式來(lái)進(jìn)行處理。為此，行業(yè)當(dāng)中就出現(xiàn)了較多的無(wú)代碼產(chǎn)品，將產(chǎn)品的功能提供給用戶進(jìn)行配置和相應(yīng)使用。比如常見(jiàn)的有釘釘宜搭，又或者是騰訊的微搭等等。這類(lèi)產(chǎn)品的類(lèi)型非常多。

但在行業(yè)中，有人會(huì)覺(jué)得這類(lèi)型的產(chǎn)品不適用于小團(tuán)隊(duì)的管理。因?yàn)槿绻旧硎切F(tuán)隊(duì)，需求整體沒(méi)有那么大。因此在行業(yè)里還會(huì)存在像多維表格這樣的系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的呈現(xiàn)。

所以我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，這類(lèi)型的產(chǎn)品其實(shí)是市場(chǎng)大環(huán)境所需。在未來(lái)一年，個(gè)人認(rèn)為類(lèi)似多維表格、Airtable 這類(lèi)型的產(chǎn)品會(huì)更受大家歡迎。因?yàn)樗鼈兡軌蚝芰鲿车嘏c AI 進(jìn)行結(jié)合，同時(shí)整個(gè)產(chǎn)品的規(guī)模結(jié)構(gòu)也沒(méi)有那么大，更容易被用戶所接受。

3. 產(chǎn)品出海

產(chǎn)品出海是一個(gè)老生常談的話題，很早之前我們就有談到。由于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，而且對(duì)于應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求已經(jīng)有了豐富的經(jīng)驗(yàn)，很多企業(yè)將自己方向轉(zhuǎn)向國(guó)外。比如最早飛書(shū)推出的國(guó)際版本Lark，ONES推出偏向研發(fā)管理相關(guān)的國(guó)際版本，以及小鵝通推出的付費(fèi)國(guó)際版（這還挺影響我們國(guó)外同學(xué)學(xué)習(xí)聽(tīng)課…）

由于國(guó)內(nèi)產(chǎn)品研發(fā)效率快，人力成本相對(duì)較低，所以能以更低的價(jià)格吸引到國(guó)外的用戶。與此同時(shí)，國(guó)外對(duì)于整個(gè)產(chǎn)品付費(fèi)的意愿比較高，產(chǎn)品出海有著廣闊的發(fā)展空間。

除了以上提到的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品出海外，我發(fā)現(xiàn)很多國(guó)內(nèi)的越來(lái)越多的企業(yè)也開(kāi)始跨國(guó)經(jīng)營(yíng)。面對(duì)出海發(fā)展的挑戰(zhàn)，數(shù)字化平臺(tái)的建設(shè)和應(yīng)用就成了這些企業(yè)的剛需，會(huì)去設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)相應(yīng)的海外系統(tǒng)和軟件。

所以在目前的整個(gè)求職階段中，如果你在沿海城市，在工作中一定要考慮到英文的環(huán)境。在你的作品集里也可以適當(dāng)?shù)卣故疽恍в杏⑽牡捻?xiàng)目，并展示自己的國(guó)際化和本土化的設(shè)計(jì)能力

4. 跨境電商

除了常規(guī)的產(chǎn)品出海，還會(huì)有很多跨境電商相關(guān)的業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)也需要對(duì)應(yīng)的管理系統(tǒng)。

比如行業(yè)當(dāng)中常見(jiàn)的貨代，需要有與之對(duì)應(yīng)的海外倉(cāng)儲(chǔ)物流相關(guān)系統(tǒng)來(lái)配套。而且國(guó)內(nèi)的很多相關(guān)產(chǎn)品其實(shí)都需要海外版本進(jìn)行對(duì)應(yīng)的維護(hù)。在這些系統(tǒng)當(dāng)中，我見(jiàn)過(guò)最為奇特的便是國(guó)外網(wǎng)紅的 MCN 系統(tǒng)。

因?yàn)楹芏嚯娚填?lèi)的產(chǎn)品都需要考慮廣告投放相關(guān)事宜，因此會(huì)使用對(duì)應(yīng)的 MCN 系統(tǒng)來(lái)管理不同的網(wǎng)紅。這類(lèi)系統(tǒng)其實(shí)在海外場(chǎng)景當(dāng)中是非常常見(jiàn)的。所以很多從事跨境電商相關(guān)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品想要拓展海外市場(chǎng)，可以去考慮跨境電商相關(guān)業(yè)務(wù)拓展。