專訪美團(tuán)UED負(fù)責(zé)人!打造一流的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)

2015-7-30    周周

 

藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)yvirxh.cn )是一家專注而深入的界面設(shè)計(jì)公司,為期望卓越的國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供有效的UI界面設(shè)計(jì)BS界面設(shè)計(jì) 、 cs界面設(shè)計(jì) 、 ipad界面設(shè)計(jì) 、 包裝設(shè)計(jì) 、 圖標(biāo)定制 、 用戶體驗(yàn) 、交互設(shè)計(jì)、 網(wǎng)站建設(shè) 、平面設(shè)計(jì)服務(wù)

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本文是愛(ài)奇藝無(wú)線UED負(fù)責(zé)人 @愛(ài)奇藝_曉生 采訪美團(tuán)設(shè)計(jì)總監(jiān) @薛靖Edwin 后整理的文章,這也是美團(tuán)UED首次較為正式公布的一些想法和作品,來(lái)看看他是怎樣打造一個(gè)一流的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的 :)

大家好,我是美團(tuán)UED的負(fù)責(zé)人薛靖,曾在騰訊CDC,網(wǎng)龍,飛信等公司負(fù)責(zé)過(guò)相關(guān)設(shè)計(jì)工作,還在設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)的道路上摸索,很高興有這樣的機(jī)會(huì)與大家溝通,希望能通過(guò)這個(gè)采訪,讓大家多了解到美團(tuán)這個(gè)公司和美團(tuán)UED這個(gè)團(tuán)隊(duì)。

2. 目前美團(tuán)UED有多少人,是如何劃分的?

美團(tuán)UED目前有20多位設(shè)計(jì)師。主要按項(xiàng)目、產(chǎn)品進(jìn)行虛擬組隊(duì),每個(gè)基本都會(huì)有交互接口人和視覺(jué)接口人。同時(shí)設(shè)計(jì)師也有專業(yè)線屬性,分界面設(shè)計(jì)師,網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師(近期會(huì)進(jìn)行合并,統(tǒng)稱為視覺(jué)設(shè)計(jì)師),交互設(shè)計(jì)師,品牌設(shè)計(jì)師,目前暫時(shí)沒(méi)有用研和前端團(tuán)隊(duì)。我們以專業(yè)線為主,不設(shè)經(jīng)理及主管崗位,只分專家、高級(jí)、助理等設(shè)計(jì)崗位等,以項(xiàng)目產(chǎn)品設(shè)計(jì)為主進(jìn)行考核。

 3. 有些公司的移動(dòng)端和web分別是兩個(gè)獨(dú)立的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),美團(tuán)UED負(fù)責(zé)全公司品牌和各種產(chǎn)品,相比之下,你們的團(tuán)隊(duì)有什么優(yōu)勢(shì)呢?

目前美團(tuán)只有一個(gè)設(shè)計(jì)部門,是公司十幾個(gè)單獨(dú)部門中的一個(gè)。這樣的好處有幾點(diǎn),一是在人員復(fù)用,規(guī)范推行,資源協(xié)調(diào)方面都較為靈活,基本不會(huì)有阻礙,二是設(shè)計(jì)師在移動(dòng)和網(wǎng)站方面的設(shè)計(jì)知識(shí)和方法能夠流動(dòng)并互相學(xué)習(xí)。

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其實(shí)目前網(wǎng)頁(yè)方面的響應(yīng)式設(shè)計(jì),移動(dòng)的輕量化應(yīng)用,WEB APP等在一些地方是有融合和協(xié)作的,所以作為一個(gè)整體團(tuán)隊(duì)去進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì),會(huì)考慮的更周全一些,效率上也會(huì)更高一些,而未來(lái)的打算是并不會(huì)去分移動(dòng)還是網(wǎng)頁(yè),而是按項(xiàng)目組的需求來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)師搭配。

4. 品牌組承擔(dān)什么職責(zé)?這個(gè)在百度是比較少見(jiàn),愛(ài)奇藝的品牌設(shè)計(jì)是歸屬于市場(chǎng)部。據(jù)說(shuō)ios7的設(shè)計(jì)有市場(chǎng)部的參與,你們的品牌組是否會(huì)參與界面設(shè)計(jì)?

品牌組是以虛擬組的形式存在,是由視覺(jué)(界面和網(wǎng)頁(yè))設(shè)計(jì)師在產(chǎn)品設(shè)計(jì)間歇和富余的時(shí)間去參與的一個(gè)組,在2014年會(huì)正式成立品牌組,吸收品牌創(chuàng)意專業(yè)的設(shè)計(jì)師。目前的工作會(huì)包含行政,人力,市場(chǎng),產(chǎn)品相關(guān)的品牌、策劃、平面、海報(bào)、包裝等設(shè)計(jì)。

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品牌組相對(duì)其他項(xiàng)目產(chǎn)品設(shè)計(jì)“讓用戶喜歡上產(chǎn)品”的工作性質(zhì)來(lái)說(shuō),更傾向于“讓員工喜愛(ài)上公司”的工作。

我希望品牌組能承擔(dān)類似于Ben Barry在Facebook的工作:提升公司文化的高度。通過(guò)品牌宣傳,品牌創(chuàng)意輸出,不限制于形式,塑造美團(tuán)自己特有而一致的公司性格和品牌印象,傳播公司的價(jià)值觀,最終達(dá)到從內(nèi)向外傳播有性格的美團(tuán)品牌目的。

5. 注意到美團(tuán)UED的微博簽名是向著“業(yè)界一流的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)”而努力,在你看來(lái)什么樣的UED是一流的?

高手很多,但也分很多種。美團(tuán)UED的定位是小而強(qiáng),更重質(zhì)量而非數(shù)量的團(tuán)隊(duì),隨公司業(yè)務(wù)保持穩(wěn)定而有序的增長(zhǎng),不會(huì)過(guò)快,也不會(huì)過(guò)慢,對(duì)于每位設(shè)計(jì)師的要求會(huì)更高,希望能都獨(dú)擋一面,專而廣。

6. 設(shè)計(jì)離不開(kāi)其他角色的支持和信任,UED是否需要向他們灌輸用戶體驗(yàn)的理念?

是的,尤其是在一家電商公司,更需要有依據(jù)的體驗(yàn)設(shè)計(jì)理念。我們?cè)诠ぷ髦袑?duì)于合作方PM,RD,F(xiàn)E等部門會(huì)保持較好的溝通,互相尊重的情況下所獲得支持和信任會(huì)更好一些。在團(tuán)隊(duì)建立初期會(huì)適當(dāng)?shù)尼槍?duì)初級(jí)PM,F(xiàn)E,RD進(jìn)行相關(guān)的體驗(yàn)分享,交互知識(shí)的分享,同時(shí)他們也會(huì)有些基礎(chǔ)的東西教給我們。

還有很重要的一點(diǎn),美團(tuán)的PM,RD,F(xiàn)E都有較好的用戶體驗(yàn)認(rèn)知,并沒(méi)有認(rèn)為用戶體驗(yàn)是UED的事情,都能關(guān)注到產(chǎn)品體驗(yàn)細(xì)節(jié),他們有的人經(jīng)歷了校內(nèi)網(wǎng),飯否后和純電商出來(lái)的工程師還是不一樣,會(huì)更有情懷,感情細(xì)膩,有時(shí)候一些體驗(yàn)細(xì)節(jié)反而是他們反饋和給出建議到我們的。

7. 想要做出優(yōu)秀的設(shè)計(jì),必須激發(fā)設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意,你們是如何做的?是否有一定的機(jī)制做保障?

目前美團(tuán)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)還算不上特別優(yōu)秀,還有很多優(yōu)化的地方,業(yè)界有許多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的產(chǎn)品。平時(shí)的靈感創(chuàng)意,基本和別的團(tuán)隊(duì)差不多,部門內(nèi)的分享和交流會(huì)比較多,有人看到好的文章,好的設(shè)計(jì)會(huì)發(fā)到群里分享,同時(shí)我們還有每周的Oneshow(不限形式的分享,有時(shí)候是邀請(qǐng)外部專家,有時(shí)候是內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)好的設(shè)計(jì)方法分享,甚至有的時(shí)候是個(gè)人旅游,Workshop工作坊進(jìn)行深度腦爆和設(shè)計(jì)等)

8. 設(shè)計(jì)師理解產(chǎn)品之后才能做成優(yōu)秀的設(shè)計(jì),我會(huì)鼓勵(lì)設(shè)計(jì)師多看電影、動(dòng)漫和追美劇,你們是否會(huì)有類似的做法幫助設(shè)計(jì)師理解自己正在做的事情?

確實(shí)是這樣,有生活的設(shè)計(jì)師會(huì)更好的發(fā)揮出設(shè)計(jì),目前沒(méi)有特別進(jìn)行這方面的鼓勵(lì),基本都是自己喜歡就會(huì)幾個(gè)人自行扎堆??措娪暗木蜁?huì)多講講好看的電影,愛(ài)動(dòng)漫的有小扎堆,愛(ài)看中國(guó)好聲音,快樂(lè)男生都有,節(jié)目開(kāi)始就群里狂討論,還有追韓劇的,五花八門吧。

9. 想建立優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),人才很重要,你如何衡量一名設(shè)計(jì)師的?

態(tài)度很重要,潛力在其次,然后是能力。因?yàn)槊缊F(tuán)發(fā)展很快,需要學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能適應(yīng)變化而的人。然后要打心里喜歡做設(shè)計(jì),而不是一份養(yǎng)家糊口的工作。

10. 最后一個(gè)問(wèn)題,同樣帶團(tuán)隊(duì),都會(huì)希望自己成為一名優(yōu)秀的leader。在你看來(lái),什么樣的設(shè)計(jì)leader才能稱的上優(yōu)秀?

我舉得設(shè)計(jì)就像醫(yī)生,而設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的leader像醫(yī)院專家和體育的教練一樣,自己經(jīng)驗(yàn)要夠豐富,能夠在關(guān)鍵時(shí)刻獨(dú)擋一面,發(fā)現(xiàn)并激發(fā)出組員更好的潛力,放大其優(yōu)勢(shì),鍛煉其弱勢(shì)。能給予組員相應(yīng)的機(jī)會(huì)和發(fā)展空間,得到提升,幫助組員成長(zhǎng),輔導(dǎo)出比自己更好的人才。

這些是目前所了解的優(yōu)秀leader需要做的,我也在努力往這方面努力和學(xué)習(xí)中。

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