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來(lái)源：莫貝網(wǎng)

注：今天看了很多Apple Pay的文章之后，對(duì)于蘋(píng)果的生態(tài)產(chǎn)生了一些猜想，歡迎大家對(duì)猜想不合理之處積極批評(píng)指導(dǎo)，鞠躬。

 

今天你不得不了解到了這樣一條新聞：你的新朋友Apple Pay已在天朝上線，還不太了解它的朋友可以閱讀虎嗅今日的頭條文章。

 

Apple Pay是比支付寶、微信支付更高階的支付手段

 

因?yàn)橥瑸橐苿?dòng)支付，很多媒體都將Apple Pay與支付寶、微信支付進(jìn)行了比較，基本有這樣兩個(gè)觀點(diǎn)：

 

1）：Apple Pay和支付寶、微信支付井水不犯河水：虎嗅文章中 提到，Apple Pay只是支付形式，是一個(gè)卡包，因?yàn)樗鼪](méi)有賬戶體系、不沉淀資金、不能轉(zhuǎn)賬匯款、沒(méi)有交易閉環(huán)、不集成金融服務(wù)。支付寶、微信支付的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是 Apple Pay背后的銀行們。（另一“生態(tài)”公司CEO賈躍亭對(duì)Apple Pay的這個(gè)特點(diǎn)進(jìn)行了抨擊：“Apple Pay本質(zhì)不是支付，只是把iPhone變成銀行的一個(gè)通道。體驗(yàn)很爽，但蘋(píng)果沒(méi)有支付賬戶體系，只是借助和銀行、銀聯(lián)的合作，把手機(jī)變成一張?zhí)摂M卡。沒(méi) 有用戶數(shù)據(jù)積累、沒(méi)有交易閉環(huán)、不集成金融服務(wù)。這實(shí)際上是銀行和微信支付寶們的戰(zhàn)爭(zhēng)，蘋(píng)果想聯(lián)吳抗曹，銀行想草船借箭。應(yīng)用場(chǎng)景有限，缺乏本地化運(yùn)營(yíng)能 力，封閉的蘋(píng)果決定了Apple Pay只能幫它賣iPhone，沒(méi)有增值；”）

 

2）：Apple Pay不是支付寶、微信支付的對(duì)手：雖然據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示，2015年蘋(píng)果在中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)占有率較去年提升了56%，達(dá)到13.4%，但仍位列第三。 況且擁有iPhone的人未必?fù)碛械氖强梢允褂肁pple Pay的第6代，擁有第6代的未必使用的Apple Pay功能。所以支付寶、微信支付的移動(dòng)支付地位短期內(nèi)無(wú)法被撼動(dòng)。

 

第一點(diǎn)中被賈躍亭詬病的其實(shí)正是Apple Pay的優(yōu)勢(shì)，Apple Pay因此簡(jiǎn)化的使用過(guò)程，變得更“輕”。

 

在線下，它直接通過(guò)iPhone或Apple Watch支付。較支付寶和微信，它減少了一個(gè)從硬件到軟件，再通過(guò)軟件支付的操作行為。科技進(jìn)步讓人變得越來(lái)越懶，人對(duì)過(guò)程步驟的忍耐度越來(lái)越低。支付 的歷史也如此，刷卡支付代替了取現(xiàn)金支付，支付寶、微信支付又代替了刷卡，都是變得越來(lái)越簡(jiǎn)潔。

 

那么，在線上Apple Pay是否就不具有優(yōu)勢(shì)了？也不盡然，Apple Pay在剛上線的第一天就已經(jīng)找到了不少線上合作伙伴，比如唯品會(huì)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、本來(lái)生活、聚美優(yōu)品、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、美食APP Enjoy、攜程旅游、去哪兒、中國(guó)國(guó)航、神州租車、易到用車等，相信依靠蘋(píng)果的影響力，陸續(xù)還會(huì)有更多的產(chǎn)品接入Apple Pay，所以消費(fèi)平臺(tái)肯定不是Apple Pay的發(fā)展障礙。

 

此外，線上支付時(shí)，支付寶和微信支付的第三方特性會(huì)成為自身限制。支付寶、微信支付的在線支付在于便捷，起碼比使用電子銀行便捷。但因?yàn)橹Ц秾?、?信支付不管對(duì)于手機(jī)硬件、消費(fèi)平臺(tái)、銀行來(lái)講都屬于第三方，因此不管從銀行向賬戶轉(zhuǎn)賬、支付時(shí)跳轉(zhuǎn)到軟件支付軟件再確認(rèn)支付都多一個(gè)步驟。

 

 

Apple Pay從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)金融產(chǎn)品，從作用來(lái)看，它的產(chǎn)生是在簡(jiǎn)化消費(fèi)者消費(fèi)的過(guò)程，它對(duì)于貨幣使用的升級(jí)是現(xiàn)金的電子化，正如它當(dāng)初將實(shí)體音樂(lè)在 iTunes上進(jìn)行電子化一樣?？梢源蛞粋€(gè)比方解釋它與支付寶、微信的不同：過(guò)去想讀一本書(shū)時(shí)，你要到書(shū)店購(gòu)買；后來(lái)可以在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購(gòu)買，坐等郵寄過(guò)來(lái)就 好；再后來(lái)出現(xiàn)了Kindle，你可以直接閱讀電子書(shū)；支付寶、微信支付就是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的角色，而Apple Pay是Kindle的角色。

 

也許說(shuō)將Apple Pay比喻成貨幣的電子化有些過(guò)于夸張，畢竟此前已有信用卡完成了貨幣的電子化進(jìn)程。但尤其在中國(guó)，信用卡一直沒(méi)有成為國(guó)人的主要消費(fèi)工具，這也給了支付 寶、微信支付成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。與其說(shuō)Apple Pay與支付寶、微信支付競(jìng)爭(zhēng)，還不如說(shuō)它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是谷歌錢包、三星Pay等。

 

當(dāng)蘋(píng)果CEO Tim Cook在2014年的蘋(píng)果發(fā)布會(huì)上這樣介紹Apple Pay，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，每年信用卡消費(fèi)為120億美元，每天有高達(dá)2億美元的信用卡轉(zhuǎn)賬。但信用卡支付過(guò)程非常繁瑣的。所有以前的移動(dòng)支付方式都失敗了， 而蘋(píng)果基于NFC的Apple Pay只需在終端讀取器上輕輕一“靠”，支付過(guò)程十分簡(jiǎn)單。

 

但如果Apple Pay只是一個(gè)裝銀行電子卡的錢包，為何醞釀至今才鄭重其事地推出？收益者是銀聯(lián)、各大銀行，蘋(píng)果廢了很大力氣為他人做嫁衣豈不是看起來(lái)很蠢？

 

那蘋(píng)果為什么要有Apple Pay？

 

在我看來(lái)，蘋(píng)果一直以來(lái)在意的是用戶對(duì)產(chǎn)品的使用體驗(yàn)，不管是智能手機(jī)、蘋(píng)果電腦系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、iPod音樂(lè)播放器都致力于推廣“傻瓜式”使用體驗(yàn)， 讓你覺(jué)得蘋(píng)果產(chǎn)品的體驗(yàn)最佳，以此作為蘋(píng)果的核心競(jìng)爭(zhēng)力和賣點(diǎn)。蘋(píng)果不在乎你通過(guò)這個(gè)產(chǎn)品干了什么，也不計(jì)劃榨取你每一步操作的變現(xiàn)價(jià)值。Apple Pay的推出也是這個(gè)邏輯——簡(jiǎn)化用戶體驗(yàn)、保護(hù)用戶隱私。蘋(píng)果副總裁Eddy Cue曾表示，“蘋(píng)果不知道你購(gòu)買了什么，在哪里買的，為這個(gè)商品支付了多少錢?！?/span>

 

因此，Apple Pay它只是蘋(píng)果簡(jiǎn)化用戶生活行為而存在的眾多產(chǎn)品、服務(wù)之一，它在乎的是簡(jiǎn)化你的行為過(guò)程，而不會(huì)如支付寶、微信支付一樣挖掘你支付行為中的變現(xiàn)可能。 但蘋(píng)果不是做慈善的，不會(huì)只是為了方便用戶開(kāi)這么大家公司。因此，再?gòu)?qiáng)調(diào)一遍，蘋(píng)果的簡(jiǎn)單、人性化的服務(wù)（包括硬件和軟件）是它的核心賣點(diǎn)。人們會(huì)慕蘋(píng)果 的名而來(lái)，并留在蘋(píng)果。

 

蘋(píng)果生態(tài)的存在，使蘋(píng)果的任一產(chǎn)品、服務(wù)之間都可以相輔相成，形成促進(jìn)作用。這樣一來(lái)，可以優(yōu)化蘋(píng)果用戶體驗(yàn)，進(jìn)而促進(jìn)蘋(píng)果用戶在蘋(píng)果生態(tài)的內(nèi)部消費(fèi)。

 

Technology Business Research分析師Jack Narcotta這樣評(píng)價(jià)蘋(píng)果的生態(tài)：

 

“蘋(píng)果非常聰明地將產(chǎn)品和服務(wù)都集成到了iPhone當(dāng)中，當(dāng)用戶融入這樣的蘋(píng)果生態(tài)之后，他們會(huì)更傾向于額外的媒體、內(nèi)容、服務(wù)、應(yīng)用軟件消費(fèi)，從2001年蘋(píng)果推出iTunes之后，他們就已經(jīng)開(kāi)始布局了。”

 

Apple Pay在蘋(píng)果內(nèi)部生態(tài)中可以起到怎樣的作用呢？

 

也許有的蘋(píng)果用戶已經(jīng)通過(guò)iTunes綁定了銀行卡，可以在蘋(píng)果商店中進(jìn)行消費(fèi)。但如今iPhone線下支付的便利，可能反向促使沒(méi)有在 iTunes賬戶綁定銀行卡的用戶在iPhone上綁定銀行卡。（而之前已在iTunes綁定銀行卡的用戶可以直接點(diǎn)擊激活A(yù)pple Pay功能）

 

事實(shí)上，調(diào)查顯示Apple Pay的出現(xiàn)促進(jìn)了用戶在App Store上進(jìn)行消費(fèi)，目前有67%的蘋(píng)果用戶選擇在App Store進(jìn)行消費(fèi)，而不是第三方運(yùn)營(yíng)商店。

 

目前，蘋(píng)果主要的盈利責(zé)任仍是由硬件承擔(dān)，軟件服務(wù)（包括App Store、iTunes、Apple Care等）每年的收入占整體收入的10%。

 

但現(xiàn)在，營(yíng)收主力的硬件銷售在中國(guó)大放異彩后，在今年第一財(cái)季出現(xiàn)了“iPhone銷量不及預(yù)期”的情況。雖然印度也許可以成為下一個(gè)蘋(píng)果銷量高潮的國(guó)家，但之后呢？所以現(xiàn)在也許是蘋(píng)果將營(yíng)收壓力向軟件轉(zhuǎn)移的時(shí)候。

 

最初蘋(píng)果的軟件服務(wù)僅有應(yīng)用app，當(dāng)時(shí)有夸張的說(shuō)法是“每天在蘋(píng)果花1美元（意為每天買一個(gè)app）”。后來(lái)，蘋(píng)果陸續(xù)推出了每月10美元（在國(guó) 內(nèi)為10元人民幣）的Apple Music服務(wù)、每月20美元的Apple TV服務(wù)、每月5美元的iCloud云存儲(chǔ)服務(wù)等。蘋(píng)果的軟件服務(wù)正在變得更加豐富。Apple Pay簡(jiǎn)化了用戶線下消費(fèi)的同時(shí)，也更利于用戶在蘋(píng)果內(nèi)部生態(tài)的消費(fèi)，對(duì)蘋(píng)果硬件、軟件服務(wù)兩條腿走路會(huì)有幫助。

 

今年的蘋(píng)果財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，蘋(píng)果CEO Tim Cook表達(dá)了對(duì)蘋(píng)果生態(tài)的信心：

 

1) 我們的用戶群很龐大并持續(xù)增長(zhǎng)。

2) 我們的用戶在我們的生態(tài)系統(tǒng)中不吝消費(fèi)。

3) 我們的用戶從沒(méi)（或者說(shuō)幾乎沒(méi)有）離開(kāi)過(guò)我們。

一個(gè)Apple Pay引發(fā)的對(duì)于蘋(píng)果生態(tài)的猜想……

注：今天看了很多Apple Pay的文章之后，對(duì)于蘋(píng)果的生態(tài)產(chǎn)生了一些猜想，歡迎大家對(duì)猜想不合理之處積極批評(píng)指導(dǎo)，鞠躬。

 

今天你不得不了解到了這樣一條新聞：你的新朋友Apple Pay已在天朝上線，還不太了解它的朋友可以閱讀虎嗅今日的頭條文章。

 

Apple Pay是比支付寶、微信支付更高階的支付手段

 

因?yàn)橥瑸橐苿?dòng)支付，很多媒體都將Apple Pay與支付寶、微信支付進(jìn)行了比較，基本有這樣兩個(gè)觀點(diǎn)：

 

1）：Apple Pay和支付寶、微信支付井水不犯河水：虎嗅文章中 提到，Apple Pay只是支付形式，是一個(gè)卡包，因?yàn)樗鼪](méi)有賬戶體系、不沉淀資金、不能轉(zhuǎn)賬匯款、沒(méi)有交易閉環(huán)、不集成金融服務(wù)。支付寶、微信支付的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是 Apple Pay背后的銀行們。（另一“生態(tài)”公司CEO賈躍亭對(duì)Apple Pay的這個(gè)特點(diǎn)進(jìn)行了抨擊：“Apple Pay本質(zhì)不是支付，只是把iPhone變成銀行的一個(gè)通道。體驗(yàn)很爽，但蘋(píng)果沒(méi)有支付賬戶體系，只是借助和銀行、銀聯(lián)的合作，把手機(jī)變成一張?zhí)摂M卡。沒(méi) 有用戶數(shù)據(jù)積累、沒(méi)有交易閉環(huán)、不集成金融服務(wù)。這實(shí)際上是銀行和微信支付寶們的戰(zhàn)爭(zhēng)，蘋(píng)果想聯(lián)吳抗曹，銀行想草船借箭。應(yīng)用場(chǎng)景有限，缺乏本地化運(yùn)營(yíng)能 力，封閉的蘋(píng)果決定了Apple Pay只能幫它賣iPhone，沒(méi)有增值；”）

 

2）：Apple Pay不是支付寶、微信支付的對(duì)手：雖然據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示，2015年蘋(píng)果在中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)占有率較去年提升了56%，達(dá)到13.4%，但仍位列第三。 況且擁有iPhone的人未必?fù)碛械氖强梢允褂肁pple Pay的第6代，擁有第6代的未必使用的Apple Pay功能。所以支付寶、微信支付的移動(dòng)支付地位短期內(nèi)無(wú)法被撼動(dòng)。

 

第一點(diǎn)中被賈躍亭詬病的其實(shí)正是Apple Pay的優(yōu)勢(shì)，Apple Pay因此簡(jiǎn)化的使用過(guò)程，變得更“輕”。

 

在線下，它直接通過(guò)iPhone或Apple Watch支付。較支付寶和微信，它減少了一個(gè)從硬件到軟件，再通過(guò)軟件支付的操作行為。科技進(jìn)步讓人變得越來(lái)越懶，人對(duì)過(guò)程步驟的忍耐度越來(lái)越低。支付 的歷史也如此，刷卡支付代替了取現(xiàn)金支付，支付寶、微信支付又代替了刷卡，都是變得越來(lái)越簡(jiǎn)潔。

 

那么，在線上Apple Pay是否就不具有優(yōu)勢(shì)了？也不盡然，Apple Pay在剛上線的第一天就已經(jīng)找到了不少線上合作伙伴，比如唯品會(huì)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、本來(lái)生活、聚美優(yōu)品、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、美食APP Enjoy、攜程旅游、去哪兒、中國(guó)國(guó)航、神州租車、易到用車等，相信依靠蘋(píng)果的影響力，陸續(xù)還會(huì)有更多的產(chǎn)品接入Apple Pay，所以消費(fèi)平臺(tái)肯定不是Apple Pay的發(fā)展障礙。

 

此外，線上支付時(shí)，支付寶和微信支付的第三方特性會(huì)成為自身限制。支付寶、微信支付的在線支付在于便捷，起碼比使用電子銀行便捷。但因?yàn)橹Ц秾殹⑽?信支付不管對(duì)于手機(jī)硬件、消費(fèi)平臺(tái)、銀行來(lái)講都屬于第三方，因此不管從銀行向賬戶轉(zhuǎn)賬、支付時(shí)跳轉(zhuǎn)到軟件支付軟件再確認(rèn)支付都多一個(gè)步驟。

 

 

Apple Pay從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)金融產(chǎn)品，從作用來(lái)看，它的產(chǎn)生是在簡(jiǎn)化消費(fèi)者消費(fèi)的過(guò)程，它對(duì)于貨幣使用的升級(jí)是現(xiàn)金的電子化，正如它當(dāng)初將實(shí)體音樂(lè)在 iTunes上進(jìn)行電子化一樣。可以打一個(gè)比方解釋它與支付寶、微信的不同：過(guò)去想讀一本書(shū)時(shí)，你要到書(shū)店購(gòu)買；后來(lái)可以在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購(gòu)買，坐等郵寄過(guò)來(lái)就 好；再后來(lái)出現(xiàn)了Kindle，你可以直接閱讀電子書(shū)；支付寶、微信支付就是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的角色，而Apple Pay是Kindle的角色。

 

也許說(shuō)將Apple Pay比喻成貨幣的電子化有些過(guò)于夸張，畢竟此前已有信用卡完成了貨幣的電子化進(jìn)程。但尤其在中國(guó)，信用卡一直沒(méi)有成為國(guó)人的主要消費(fèi)工具，這也給了支付 寶、微信支付成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。與其說(shuō)Apple Pay與支付寶、微信支付競(jìng)爭(zhēng)，還不如說(shuō)它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是谷歌錢包、三星Pay等。

 

當(dāng)蘋(píng)果CEO Tim Cook在2014年的蘋(píng)果發(fā)布會(huì)上這樣介紹Apple Pay，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，每年信用卡消費(fèi)為120億美元，每天有高達(dá)2億美元的信用卡轉(zhuǎn)賬。但信用卡支付過(guò)程非常繁瑣的。所有以前的移動(dòng)支付方式都失敗了， 而蘋(píng)果基于NFC的Apple Pay只需在終端讀取器上輕輕一“靠”，支付過(guò)程十分簡(jiǎn)單。

 

但如果Apple Pay只是一個(gè)裝銀行電子卡的錢包，為何醞釀至今才鄭重其事地推出？收益者是銀聯(lián)、各大銀行，蘋(píng)果廢了很大力氣為他人做嫁衣豈不是看起來(lái)很蠢？

 

那蘋(píng)果為什么要有Apple Pay？

 

在我看來(lái)，蘋(píng)果一直以來(lái)在意的是用戶對(duì)產(chǎn)品的使用體驗(yàn)，不管是智能手機(jī)、蘋(píng)果電腦系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、iPod音樂(lè)播放器都致力于推廣“傻瓜式”使用體驗(yàn)， 讓你覺(jué)得蘋(píng)果產(chǎn)品的體驗(yàn)最佳，以此作為蘋(píng)果的核心競(jìng)爭(zhēng)力和賣點(diǎn)。蘋(píng)果不在乎你通過(guò)這個(gè)產(chǎn)品干了什么，也不計(jì)劃榨取你每一步操作的變現(xiàn)價(jià)值。Apple Pay的推出也是這個(gè)邏輯——簡(jiǎn)化用戶體驗(yàn)、保護(hù)用戶隱私。蘋(píng)果副總裁Eddy Cue曾表示，“蘋(píng)果不知道你購(gòu)買了什么，在哪里買的，為這個(gè)商品支付了多少錢?！?

 

因此，Apple Pay它只是蘋(píng)果簡(jiǎn)化用戶生活行為而存在的眾多產(chǎn)品、服務(wù)之一，它在乎的是簡(jiǎn)化你的行為過(guò)程，而不會(huì)如支付寶、微信支付一樣挖掘你支付行為中的變現(xiàn)可能。 但蘋(píng)果不是做慈善的，不會(huì)只是為了方便用戶開(kāi)這么大家公司。因此，再?gòu)?qiáng)調(diào)一遍，蘋(píng)果的簡(jiǎn)單、人性化的服務(wù)（包括硬件和軟件）是它的核心賣點(diǎn)。人們會(huì)慕蘋(píng)果 的名而來(lái)，并留在蘋(píng)果。

 

蘋(píng)果生態(tài)的存在，使蘋(píng)果的任一產(chǎn)品、服務(wù)之間都可以相輔相成，形成促進(jìn)作用。這樣一來(lái)，可以優(yōu)化蘋(píng)果用戶體驗(yàn)，進(jìn)而促進(jìn)蘋(píng)果用戶在蘋(píng)果生態(tài)的內(nèi)部消費(fèi)。

 

Technology Business Research分析師Jack Narcotta這樣評(píng)價(jià)蘋(píng)果的生態(tài)：

 

“蘋(píng)果非常聰明地將產(chǎn)品和服務(wù)都集成到了iPhone當(dāng)中，當(dāng)用戶融入這樣的蘋(píng)果生態(tài)之后，他們會(huì)更傾向于額外的媒體、內(nèi)容、服務(wù)、應(yīng)用軟件消費(fèi)，從2001年蘋(píng)果推出iTunes之后，他們就已經(jīng)開(kāi)始布局了?！?

 

Apple Pay在蘋(píng)果內(nèi)部生態(tài)中可以起到怎樣的作用呢？

 

也許有的蘋(píng)果用戶已經(jīng)通過(guò)iTunes綁定了銀行卡，可以在蘋(píng)果商店中進(jìn)行消費(fèi)。但如今iPhone線下支付的便利，可能反向促使沒(méi)有在 iTunes賬戶綁定銀行卡的用戶在iPhone上綁定銀行卡。（而之前已在iTunes綁定銀行卡的用戶可以直接點(diǎn)擊激活A(yù)pple Pay功能）

 

事實(shí)上，調(diào)查顯示Apple Pay的出現(xiàn)促進(jìn)了用戶在App Store上進(jìn)行消費(fèi)，目前有67%的蘋(píng)果用戶選擇在App Store進(jìn)行消費(fèi)，而不是第三方運(yùn)營(yíng)商店。

 

目前，蘋(píng)果主要的盈利責(zé)任仍是由硬件承擔(dān)，軟件服務(wù)（包括App Store、iTunes、Apple Care等）每年的收入占整體收入的10%。

 

但現(xiàn)在，營(yíng)收主力的硬件銷售在中國(guó)大放異彩后，在今年第一財(cái)季出現(xiàn)了“iPhone銷量不及預(yù)期”的情況。雖然印度也許可以成為下一個(gè)蘋(píng)果銷量高潮的國(guó)家，但之后呢？所以現(xiàn)在也許是蘋(píng)果將營(yíng)收壓力向軟件轉(zhuǎn)移的時(shí)候。

 

最初蘋(píng)果的軟件服務(wù)僅有應(yīng)用app，當(dāng)時(shí)有夸張的說(shuō)法是“每天在蘋(píng)果花1美元（意為每天買一個(gè)app）”。后來(lái)，蘋(píng)果陸續(xù)推出了每月10美元（在國(guó) 內(nèi)為10元人民幣）的Apple Music服務(wù)、每月20美元的Apple TV服務(wù)、每月5美元的iCloud云存儲(chǔ)服務(wù)等。蘋(píng)果的軟件服務(wù)正在變得更加豐富。Apple Pay簡(jiǎn)化了用戶線下消費(fèi)的同時(shí)，也更利于用戶在蘋(píng)果內(nèi)部生態(tài)的消費(fèi)，對(duì)蘋(píng)果硬件、軟件服務(wù)兩條腿走路會(huì)有幫助。

 

今年的蘋(píng)果財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，蘋(píng)果CEO Tim Cook表達(dá)了對(duì)蘋(píng)果生態(tài)的信心：

 

1) 我們的用戶群很龐大并持續(xù)增長(zhǎng)。

2) 我們的用戶在我們的生態(tài)系統(tǒng)中不吝消費(fèi)。

3) 我們的用戶從沒(méi)（或者說(shuō)幾乎沒(méi)有）離開(kāi)過(guò)我們。

一個(gè)Apple Pay引發(fā)的對(duì)于蘋(píng)果生態(tài)的猜想……

注：今天看了很多Apple Pay的文章之后，對(duì)于蘋(píng)果的生態(tài)產(chǎn)生了一些猜想，歡迎大家對(duì)猜想不合理之處積極批評(píng)指導(dǎo)，鞠躬。

 

今天你不得不了解到了這樣一條新聞：你的新朋友Apple Pay已在天朝上線，還不太了解它的朋友可以閱讀虎嗅今日的頭條文章。

 

Apple Pay是比支付寶、微信支付更高階的支付手段

 

因?yàn)橥瑸橐苿?dòng)支付，很多媒體都將Apple Pay與支付寶、微信支付進(jìn)行了比較，基本有這樣兩個(gè)觀點(diǎn)：

 

1）：Apple Pay和支付寶、微信支付井水不犯河水：虎嗅文章中 提到，Apple Pay只是支付形式，是一個(gè)卡包，因?yàn)樗鼪](méi)有賬戶體系、不沉淀資金、不能轉(zhuǎn)賬匯款、沒(méi)有交易閉環(huán)、不集成金融服務(wù)。支付寶、微信支付的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是 Apple Pay背后的銀行們。（另一“生態(tài)”公司CEO賈躍亭對(duì)Apple Pay的這個(gè)特點(diǎn)進(jìn)行了抨擊：“Apple Pay本質(zhì)不是支付，只是把iPhone變成銀行的一個(gè)通道。體驗(yàn)很爽，但蘋(píng)果沒(méi)有支付賬戶體系，只是借助和銀行、銀聯(lián)的合作，把手機(jī)變成一張?zhí)摂M卡。沒(méi) 有用戶數(shù)據(jù)積累、沒(méi)有交易閉環(huán)、不集成金融服務(wù)。這實(shí)際上是銀行和微信支付寶們的戰(zhàn)爭(zhēng)，蘋(píng)果想聯(lián)吳抗曹，銀行想草船借箭。應(yīng)用場(chǎng)景有限，缺乏本地化運(yùn)營(yíng)能 力，封閉的蘋(píng)果決定了Apple Pay只能幫它賣iPhone，沒(méi)有增值；”）

 

2）：Apple Pay不是支付寶、微信支付的對(duì)手：雖然據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示，2015年蘋(píng)果在中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)占有率較去年提升了56%，達(dá)到13.4%，但仍位列第三。 況且擁有iPhone的人未必?fù)碛械氖强梢允褂肁pple Pay的第6代，擁有第6代的未必使用的Apple Pay功能。所以支付寶、微信支付的移動(dòng)支付地位短期內(nèi)無(wú)法被撼動(dòng)。

 

第一點(diǎn)中被賈躍亭詬病的其實(shí)正是Apple Pay的優(yōu)勢(shì)，Apple Pay因此簡(jiǎn)化的使用過(guò)程，變得更“輕”。

 

在線下，它直接通過(guò)iPhone或Apple Watch支付。較支付寶和微信，它減少了一個(gè)從硬件到軟件，再通過(guò)軟件支付的操作行為?？萍歼M(jìn)步讓人變得越來(lái)越懶，人對(duì)過(guò)程步驟的忍耐度越來(lái)越低。支付 的歷史也如此，刷卡支付代替了取現(xiàn)金支付，支付寶、微信支付又代替了刷卡，都是變得越來(lái)越簡(jiǎn)潔。

 

那么，在線上Apple Pay是否就不具有優(yōu)勢(shì)了？也不盡然，Apple Pay在剛上線的第一天就已經(jīng)找到了不少線上合作伙伴，比如唯品會(huì)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、本來(lái)生活、聚美優(yōu)品、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、美食APP Enjoy、攜程旅游、去哪兒、中國(guó)國(guó)航、神州租車、易到用車等，相信依靠蘋(píng)果的影響力，陸續(xù)還會(huì)有更多的產(chǎn)品接入Apple Pay，所以消費(fèi)平臺(tái)肯定不是Apple Pay的發(fā)展障礙。

 

此外，線上支付時(shí)，支付寶和微信支付的第三方特性會(huì)成為自身限制。支付寶、微信支付的在線支付在于便捷，起碼比使用電子銀行便捷。但因?yàn)橹Ц秾殹⑽?信支付不管對(duì)于手機(jī)硬件、消費(fèi)平臺(tái)、銀行來(lái)講都屬于第三方，因此不管從銀行向賬戶轉(zhuǎn)賬、支付時(shí)跳轉(zhuǎn)到軟件支付軟件再確認(rèn)支付都多一個(gè)步驟。

 

 

Apple Pay從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)金融產(chǎn)品，從作用來(lái)看，它的產(chǎn)生是在簡(jiǎn)化消費(fèi)者消費(fèi)的過(guò)程，它對(duì)于貨幣使用的升級(jí)是現(xiàn)金的電子化，正如它當(dāng)初將實(shí)體音樂(lè)在 iTunes上進(jìn)行電子化一樣?？梢源蛞粋€(gè)比方解釋它與支付寶、微信的不同：過(guò)去想讀一本書(shū)時(shí)，你要到書(shū)店購(gòu)買；后來(lái)可以在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購(gòu)買，坐等郵寄過(guò)來(lái)就 好；再后來(lái)出現(xiàn)了Kindle，你可以直接閱讀電子書(shū)；支付寶、微信支付就是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的角色，而Apple Pay是Kindle的角色。

 

也許說(shuō)將Apple Pay比喻成貨幣的電子化有些過(guò)于夸張，畢竟此前已有信用卡完成了貨幣的電子化進(jìn)程。但尤其在中國(guó)，信用卡一直沒(méi)有成為國(guó)人的主要消費(fèi)工具，這也給了支付 寶、微信支付成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。與其說(shuō)Apple Pay與支付寶、微信支付競(jìng)爭(zhēng)，還不如說(shuō)它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是谷歌錢包、三星Pay等。

 

當(dāng)蘋(píng)果CEO Tim Cook在2014年的蘋(píng)果發(fā)布會(huì)上這樣介紹Apple Pay，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，每年信用卡消費(fèi)為120億美元，每天有高達(dá)2億美元的信用卡轉(zhuǎn)賬。但信用卡支付過(guò)程非常繁瑣的。所有以前的移動(dòng)支付方式都失敗了， 而蘋(píng)果基于NFC的Apple Pay只需在終端讀取器上輕輕一“靠”，支付過(guò)程十分簡(jiǎn)單。

 

但如果Apple Pay只是一個(gè)裝銀行電子卡的錢包，為何醞釀至今才鄭重其事地推出？收益者是銀聯(lián)、各大銀行，蘋(píng)果廢了很大力氣為他人做嫁衣豈不是看起來(lái)很蠢？

 

那蘋(píng)果為什么要有Apple Pay？

 

在我看來(lái)，蘋(píng)果一直以來(lái)在意的是用戶對(duì)產(chǎn)品的使用體驗(yàn)，不管是智能手機(jī)、蘋(píng)果電腦系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、iPod音樂(lè)播放器都致力于推廣“傻瓜式”使用體驗(yàn)， 讓你覺(jué)得蘋(píng)果產(chǎn)品的體驗(yàn)最佳，以此作為蘋(píng)果的核心競(jìng)爭(zhēng)力和賣點(diǎn)。蘋(píng)果不在乎你通過(guò)這個(gè)產(chǎn)品干了什么，也不計(jì)劃榨取你每一步操作的變現(xiàn)價(jià)值。Apple Pay的推出也是這個(gè)邏輯——簡(jiǎn)化用戶體驗(yàn)、保護(hù)用戶隱私。蘋(píng)果副總裁Eddy Cue曾表示，“蘋(píng)果不知道你購(gòu)買了什么，在哪里買的，為這個(gè)商品支付了多少錢?！?

 

因此，Apple Pay它只是蘋(píng)果簡(jiǎn)化用戶生活行為而存在的眾多產(chǎn)品、服務(wù)之一，它在乎的是簡(jiǎn)化你的行為過(guò)程，而不會(huì)如支付寶、微信支付一樣挖掘你支付行為中的變現(xiàn)可能。 但蘋(píng)果不是做慈善的，不會(huì)只是為了方便用戶開(kāi)這么大家公司。因此，再?gòu)?qiáng)調(diào)一遍，蘋(píng)果的簡(jiǎn)單、人性化的服務(wù)（包括硬件和軟件）是它的核心賣點(diǎn)。人們會(huì)慕蘋(píng)果 的名而來(lái)，并留在蘋(píng)果。

 

蘋(píng)果生態(tài)的存在，使蘋(píng)果的任一產(chǎn)品、服務(wù)之間都可以相輔相成，形成促進(jìn)作用。這樣一來(lái)，可以優(yōu)化蘋(píng)果用戶體驗(yàn)，進(jìn)而促進(jìn)蘋(píng)果用戶在蘋(píng)果生態(tài)的內(nèi)部消費(fèi)。

 

Technology Business Research分析師Jack Narcotta這樣評(píng)價(jià)蘋(píng)果的生態(tài)：

 

“蘋(píng)果非常聰明地將產(chǎn)品和服務(wù)都集成到了iPhone當(dāng)中，當(dāng)用戶融入這樣的蘋(píng)果生態(tài)之后，他們會(huì)更傾向于額外的媒體、內(nèi)容、服務(wù)、應(yīng)用軟件消費(fèi)，從2001年蘋(píng)果推出iTunes之后，他們就已經(jīng)開(kāi)始布局了?！?

 

Apple Pay在蘋(píng)果內(nèi)部生態(tài)中可以起到怎樣的作用呢？

 

也許有的蘋(píng)果用戶已經(jīng)通過(guò)iTunes綁定了銀行卡，可以在蘋(píng)果商店中進(jìn)行消費(fèi)。但如今iPhone線下支付的便利，可能反向促使沒(méi)有在 iTunes賬戶綁定銀行卡的用戶在iPhone上綁定銀行卡。（而之前已在iTunes綁定銀行卡的用戶可以直接點(diǎn)擊激活A(yù)pple Pay功能）

 

事實(shí)上，調(diào)查顯示Apple Pay的出現(xiàn)促進(jìn)了用戶在App Store上進(jìn)行消費(fèi)，目前有67%的蘋(píng)果用戶選擇在App Store進(jìn)行消費(fèi)，而不是第三方運(yùn)營(yíng)商店。

 

目前，蘋(píng)果主要的盈利責(zé)任仍是由硬件承擔(dān)，軟件服務(wù)（包括App Store、iTunes、Apple Care等）每年的收入占整體收入的10%。

 

但現(xiàn)在，營(yíng)收主力的硬件銷售在中國(guó)大放異彩后，在今年第一財(cái)季出現(xiàn)了“iPhone銷量不及預(yù)期”的情況。雖然印度也許可以成為下一個(gè)蘋(píng)果銷量高潮的國(guó)家，但之后呢？所以現(xiàn)在也許是蘋(píng)果將營(yíng)收壓力向軟件轉(zhuǎn)移的時(shí)候。

 

最初蘋(píng)果的軟件服務(wù)僅有應(yīng)用app，當(dāng)時(shí)有夸張的說(shuō)法是“每天在蘋(píng)果花1美元（意為每天買一個(gè)app）”。后來(lái)，蘋(píng)果陸續(xù)推出了每月10美元（在國(guó) 內(nèi)為10元人民幣）的Apple Music服務(wù)、每月20美元的Apple TV服務(wù)、每月5美元的iCloud云存儲(chǔ)服務(wù)等。蘋(píng)果的軟件服務(wù)正在變得更加豐富。Apple Pay簡(jiǎn)化了用戶線下消費(fèi)的同時(shí)，也更利于用戶在蘋(píng)果內(nèi)部生態(tài)的消費(fèi)，對(duì)蘋(píng)果硬件、軟件服務(wù)兩條腿走路會(huì)有幫助。

 

今年的蘋(píng)果財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，蘋(píng)果CEO Tim Cook表達(dá)了對(duì)蘋(píng)果生態(tài)的信心：

 

1) 我們的用戶群很龐大并持續(xù)增長(zhǎng)。

2) 我們的用戶在我們的生態(tài)系統(tǒng)中不吝消費(fèi)。

3) 我們的用戶從沒(méi)（或者說(shuō)幾乎沒(méi)有）離開(kāi)過(guò)我們。

一個(gè)Apple Pay引發(fā)的對(duì)于蘋(píng)果生態(tài)的猜想……

注：今天看了很多Apple Pay的文章之后，對(duì)于蘋(píng)果的生態(tài)產(chǎn)生了一些猜想，歡迎大家對(duì)猜想不合理之處積極批評(píng)指導(dǎo)，鞠躬。

 

今天你不得不了解到了這樣一條新聞：你的新朋友Apple Pay已在天朝上線，還不太了解它的朋友可以閱讀虎嗅今日的頭條文章。

 

Apple Pay是比支付寶、微信支付更高階的支付手段

 

因?yàn)橥瑸橐苿?dòng)支付，很多媒體都將Apple Pay與支付寶、微信支付進(jìn)行了比較，基本有這樣兩個(gè)觀點(diǎn)：

 

1）：Apple Pay和支付寶、微信支付井水不犯河水：虎嗅文章中 提到，Apple Pay只是支付形式，是一個(gè)卡包，因?yàn)樗鼪](méi)有賬戶體系、不沉淀資金、不能轉(zhuǎn)賬匯款、沒(méi)有交易閉環(huán)、不集成金融服務(wù)。支付寶、微信支付的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是 Apple Pay背后的銀行們。（另一“生態(tài)”公司CEO賈躍亭對(duì)Apple Pay的這個(gè)特點(diǎn)進(jìn)行了抨擊：“Apple Pay本質(zhì)不是支付，只是把iPhone變成銀行的一個(gè)通道。體驗(yàn)很爽，但蘋(píng)果沒(méi)有支付賬戶體系，只是借助和銀行、銀聯(lián)的合作，把手機(jī)變成一張?zhí)摂M卡。沒(méi) 有用戶數(shù)據(jù)積累、沒(méi)有交易閉環(huán)、不集成金融服務(wù)。這實(shí)際上是銀行和微信支付寶們的戰(zhàn)爭(zhēng)，蘋(píng)果想聯(lián)吳抗曹，銀行想草船借箭。應(yīng)用場(chǎng)景有限，缺乏本地化運(yùn)營(yíng)能 力，封閉的蘋(píng)果決定了Apple Pay只能幫它賣iPhone，沒(méi)有增值；”）

 

2）：Apple Pay不是支付寶、微信支付的對(duì)手：雖然據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示，2015年蘋(píng)果在中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)占有率較去年提升了56%，達(dá)到13.4%，但仍位列第三。 況且擁有iPhone的人未必?fù)碛械氖强梢允褂肁pple Pay的第6代，擁有第6代的未必使用的Apple Pay功能。所以支付寶、微信支付的移動(dòng)支付地位短期內(nèi)無(wú)法被撼動(dòng)。

 

第一點(diǎn)中被賈躍亭詬病的其實(shí)正是Apple Pay的優(yōu)勢(shì)，Apple Pay因此簡(jiǎn)化的使用過(guò)程，變得更“輕”。

 

在線下，它直接通過(guò)iPhone或Apple Watch支付。較支付寶和微信，它減少了一個(gè)從硬件到軟件，再通過(guò)軟件支付的操作行為?？萍歼M(jìn)步讓人變得越來(lái)越懶，人對(duì)過(guò)程步驟的忍耐度越來(lái)越低。支付 的歷史也如此，刷卡支付代替了取現(xiàn)金支付，支付寶、微信支付又代替了刷卡，都是變得越來(lái)越簡(jiǎn)潔。

 

那么，在線上Apple Pay是否就不具有優(yōu)勢(shì)了？也不盡然，Apple Pay在剛上線的第一天就已經(jīng)找到了不少線上合作伙伴，比如唯品會(huì)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、本來(lái)生活、聚美優(yōu)品、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、美食APP Enjoy、攜程旅游、去哪兒、中國(guó)國(guó)航、神州租車、易到用車等，相信依靠蘋(píng)果的影響力，陸續(xù)還會(huì)有更多的產(chǎn)品接入Apple Pay，所以消費(fèi)平臺(tái)肯定不是Apple Pay的發(fā)展障礙。

 

此外，線上支付時(shí)，支付寶和微信支付的第三方特性會(huì)成為自身限制。支付寶、微信支付的在線支付在于便捷，起碼比使用電子銀行便捷。但因?yàn)橹Ц秾?、?信支付不管對(duì)于手機(jī)硬件、消費(fèi)平臺(tái)、銀行來(lái)講都屬于第三方，因此不管從銀行向賬戶轉(zhuǎn)賬、支付時(shí)跳轉(zhuǎn)到軟件支付軟件再確認(rèn)支付都多一個(gè)步驟。

 

 

Apple Pay從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)金融產(chǎn)品，從作用來(lái)看，它的產(chǎn)生是在簡(jiǎn)化消費(fèi)者消費(fèi)的過(guò)程，它對(duì)于貨幣使用的升級(jí)是現(xiàn)金的電子化，正如它當(dāng)初將實(shí)體音樂(lè)在 iTunes上進(jìn)行電子化一樣。可以打一個(gè)比方解釋它與支付寶、微信的不同：過(guò)去想讀一本書(shū)時(shí)，你要到書(shū)店購(gòu)買；后來(lái)可以在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購(gòu)買，坐等郵寄過(guò)來(lái)就 好；再后來(lái)出現(xiàn)了Kindle，你可以直接閱讀電子書(shū)；支付寶、微信支付就是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的角色，而Apple Pay是Kindle的角色。

 

也許說(shuō)將Apple Pay比喻成貨幣的電子化有些過(guò)于夸張，畢竟此前已有信用卡完成了貨幣的電子化進(jìn)程。但尤其在中國(guó)，信用卡一直沒(méi)有成為國(guó)人的主要消費(fèi)工具，這也給了支付 寶、微信支付成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。與其說(shuō)Apple Pay與支付寶、微信支付競(jìng)爭(zhēng)，還不如說(shuō)它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是谷歌錢包、三星Pay等。

 

當(dāng)蘋(píng)果CEO Tim Cook在2014年的蘋(píng)果發(fā)布會(huì)上這樣介紹Apple Pay，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，每年信用卡消費(fèi)為120億美元，每天有高達(dá)2億美元的信用卡轉(zhuǎn)賬。但信用卡支付過(guò)程非常繁瑣的。所有以前的移動(dòng)支付方式都失敗了， 而蘋(píng)果基于NFC的Apple Pay只需在終端讀取器上輕輕一“靠”，支付過(guò)程十分簡(jiǎn)單。

 

但如果Apple Pay只是一個(gè)裝銀行電子卡的錢包，為何醞釀至今才鄭重其事地推出？收益者是銀聯(lián)、各大銀行，蘋(píng)果廢了很大力氣為他人做嫁衣豈不是看起來(lái)很蠢？

 

那蘋(píng)果為什么要有Apple Pay？

 

在我看來(lái)，蘋(píng)果一直以來(lái)在意的是用戶對(duì)產(chǎn)品的使用體驗(yàn)，不管是智能手機(jī)、蘋(píng)果電腦系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、iPod音樂(lè)播放器都致力于推廣“傻瓜式”使用體驗(yàn)， 讓你覺(jué)得蘋(píng)果產(chǎn)品的體驗(yàn)最佳，以此作為蘋(píng)果的核心競(jìng)爭(zhēng)力和賣點(diǎn)。蘋(píng)果不在乎你通過(guò)這個(gè)產(chǎn)品干了什么，也不計(jì)劃榨取你每一步操作的變現(xiàn)價(jià)值。Apple Pay的推出也是這個(gè)邏輯——簡(jiǎn)化用戶體驗(yàn)、保護(hù)用戶隱私。蘋(píng)果副總裁Eddy Cue曾表示，“蘋(píng)果不知道你購(gòu)買了什么，在哪里買的，為這個(gè)商品支付了多少錢?！?

 

因此，Apple Pay它只是蘋(píng)果簡(jiǎn)化用戶生活行為而存在的眾多產(chǎn)品、服務(wù)之一，它在乎的是簡(jiǎn)化你的行為過(guò)程，而不會(huì)如支付寶、微信支付一樣挖掘你支付行為中的變現(xiàn)可能。 但蘋(píng)果不是做慈善的，不會(huì)只是為了方便用戶開(kāi)這么大家公司。因此，再?gòu)?qiáng)調(diào)一遍，蘋(píng)果的簡(jiǎn)單、人性化的服務(wù)（包括硬件和軟件）是它的核心賣點(diǎn)。人們會(huì)慕蘋(píng)果 的名而來(lái)，并留在蘋(píng)果。

 

蘋(píng)果生態(tài)的存在，使蘋(píng)果的任一產(chǎn)品、服務(wù)之間都可以相輔相成，形成促進(jìn)作用。這樣一來(lái)，可以優(yōu)化蘋(píng)果用戶體驗(yàn)，進(jìn)而促進(jìn)蘋(píng)果用戶在蘋(píng)果生態(tài)的內(nèi)部消費(fèi)。

 

Technology Business Research分析師Jack Narcotta這樣評(píng)價(jià)蘋(píng)果的生態(tài)：

 

“蘋(píng)果非常聰明地將產(chǎn)品和服務(wù)都集成到了iPhone當(dāng)中，當(dāng)用戶融入這樣的蘋(píng)果生態(tài)之后，他們會(huì)更傾向于額外的媒體、內(nèi)容、服務(wù)、應(yīng)用軟件消費(fèi)，從2001年蘋(píng)果推出iTunes之后，他們就已經(jīng)開(kāi)始布局了?！?

 

Apple Pay在蘋(píng)果內(nèi)部生態(tài)中可以起到怎樣的作用呢？

 

也許有的蘋(píng)果用戶已經(jīng)通過(guò)iTunes綁定了銀行卡，可以在蘋(píng)果商店中進(jìn)行消費(fèi)。但如今iPhone線下支付的便利，可能反向促使沒(méi)有在 iTunes賬戶綁定銀行卡的用戶在iPhone上綁定銀行卡。（而之前已在iTunes綁定銀行卡的用戶可以直接點(diǎn)擊激活A(yù)pple Pay功能）

 

事實(shí)上，調(diào)查顯示Apple Pay的出現(xiàn)促進(jìn)了用戶在App Store上進(jìn)行消費(fèi)，目前有67%的蘋(píng)果用戶選擇在App Store進(jìn)行消費(fèi)，而不是第三方運(yùn)營(yíng)商店。

 

目前，蘋(píng)果主要的盈利責(zé)任仍是由硬件承擔(dān)，軟件服務(wù)（包括App Store、iTunes、Apple Care等）每年的收入占整體收入的10%。

 

但現(xiàn)在，營(yíng)收主力的硬件銷售在中國(guó)大放異彩后，在今年第一財(cái)季出現(xiàn)了“iPhone銷量不及預(yù)期”的情況。雖然印度也許可以成為下一個(gè)蘋(píng)果銷量高潮的國(guó)家，但之后呢？所以現(xiàn)在也許是蘋(píng)果將營(yíng)收壓力向軟件轉(zhuǎn)移的時(shí)候。

 

最初蘋(píng)果的軟件服務(wù)僅有應(yīng)用app，當(dāng)時(shí)有夸張的說(shuō)法是“每天在蘋(píng)果花1美元（意為每天買一個(gè)app）”。后來(lái)，蘋(píng)果陸續(xù)推出了每月10美元（在國(guó) 內(nèi)為10元人民幣）的Apple Music服務(wù)、每月20美元的Apple TV服務(wù)、每月5美元的iCloud云存儲(chǔ)服務(wù)等。蘋(píng)果的軟件服務(wù)正在變得更加豐富。Apple Pay簡(jiǎn)化了用戶線下消費(fèi)的同時(shí)，也更利于用戶在蘋(píng)果內(nèi)部生態(tài)的消費(fèi)，對(duì)蘋(píng)果硬件、軟件服務(wù)兩條腿走路會(huì)有幫助。

 

今年的蘋(píng)果財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，蘋(píng)果CEO Tim Cook表達(dá)了對(duì)蘋(píng)果生態(tài)的信心：

 

1) 我們的用戶群很龐大并持續(xù)增長(zhǎng)。

2) 我們的用戶在我們的生態(tài)系統(tǒng)中不吝消費(fèi)。

3) 我們的用戶從沒(méi)（或者說(shuō)幾乎沒(méi)有）離開(kāi)過(guò)我們。

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