案例錦囊|設(shè)計(jì)如何為用戶「節(jié)省時(shí)間」?

2021-8-10    seo達(dá)人



1. 有效的信息抓取 

案例 1  :釘釘?shù)摹按k事項(xiàng)”設(shè)置功能,可以自動(dòng)抓取到語(yǔ)句中的時(shí)間信息,自動(dòng)幫助用戶設(shè)置好時(shí)間,減少用戶的操作時(shí)長(zhǎng):

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案例 2  :在微信中可以對(duì)圖片中的文字進(jìn)行識(shí)別提取,手指在識(shí)別出來(lái)的文字上滑動(dòng)就能夠選中,可以直接全選、復(fù)制和轉(zhuǎn)發(fā):

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案例 3  :不同產(chǎn)品之間也可以共享數(shù)據(jù)。咸魚和淘寶訂單數(shù)據(jù)打通,在閑魚平臺(tái)上發(fā)布產(chǎn)品時(shí),會(huì)看到系統(tǒng)給出的用戶曾在淘寶買過(guò)的商品,以及賣出這些商品的預(yù)估價(jià)格,便于用戶直接拍賣:

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  案例 4  :支付寶拍照添加銀行卡可以使用拍照功能,由系統(tǒng)識(shí)別銀行卡號(hào)和開(kāi)戶行,減少用戶的操作時(shí)長(zhǎng):

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2. 避免重復(fù)閱讀和操作 

案例 1  :愛(ài)奇藝在劇集片頭處,都會(huì)彈出提示,選擇“跳過(guò)片頭”,即可設(shè)置該劇跳過(guò)片頭:

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案例 2  :微信的朋友圈在退出后再次進(jìn)入時(shí),會(huì)在內(nèi)容流中間出現(xiàn)一個(gè)“跳到還沒(méi)看的位置”,幫助用戶快速定位之前離開(kāi)的位置,不必閱讀重復(fù)內(nèi)容:

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案例 3  :在微信群聊天記錄中,如果有太多條內(nèi)容未讀,會(huì)在右上角標(biāo)注出未讀數(shù)據(jù),點(diǎn)擊之后即可從未讀的地方開(kāi)始瀏覽:

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3. 減少錯(cuò)誤的可能性

案例 1  :在惡劣天氣,美團(tuán)先讓騎手接單,再讓商家接單,可以避免無(wú)人配送的情況:

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案例 2  :高德地圖 App 會(huì)預(yù)估并提示行駛路程何時(shí)會(huì)擁堵,讓用戶提前有心理準(zhǔn)備和預(yù)知:

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案例 3  :微信在你沒(méi)有領(lǐng)取對(duì)方紅包時(shí),會(huì)給出紅包即將超時(shí)的提醒。點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)賬”鏈接,會(huì)直接定位到轉(zhuǎn)賬對(duì)話的位置,防止用戶再次花時(shí)間處理:

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案例 4  :美團(tuán)的新單車是在 App 上關(guān)鎖,不再需要在單車上手動(dòng)關(guān)鎖,解決了用戶騎行完成,忘記鎖車還要跑回去的問(wèn)題:

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4. 用選擇代替輸入

案例 1  :餓了么可以記錄你每次寫的備注,在下次填寫備注時(shí)可以快速選擇輸入,不需要用戶做多余的輸入:

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案例 2  :在攜程 App 中填寫姓名拼音信息時(shí),系統(tǒng)提供了一鍵轉(zhuǎn)拼音的功能,同時(shí)對(duì)于多音字還能夠自動(dòng)為用戶提供選項(xiàng)判斷,提高用戶錄入的效率和準(zhǔn)確率:

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案例 3  :京東 App 對(duì)商品進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),底部會(huì)提供一些評(píng)價(jià)標(biāo)簽,既能引導(dǎo)用戶進(jìn)行規(guī)范評(píng)價(jià),又能提高用戶的填寫效率:

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案例 4  :微信錢包的錢轉(zhuǎn)賬到零錢通里,有一個(gè)“全部轉(zhuǎn)入”的快捷選項(xiàng),減少了用戶輸入時(shí)長(zhǎng):

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5. 提供下一步路徑入口

案例 1  :高德地圖搜索路線,會(huì)自動(dòng)提供哈羅單車和地鐵的掃碼快捷路口;支付寶出行支付地鐵票成功后會(huì)看到附近的網(wǎng)約車信息提醒,可以立即使用高德地圖進(jìn)行打車:

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案例 2  :螞蟻森林新增了 “找能量“ 的功能,點(diǎn)擊會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至有能量可偷的好友的森林界面,多次點(diǎn)擊隨機(jī)跳轉(zhuǎn),直至所有好友的螞蟻森林可偷能量被偷完,偷能量也可以省時(shí)高效:

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案例 3  :得到 App、大眾點(diǎn)評(píng)等產(chǎn)品,會(huì)在截屏?xí)r直接提供分享入口,幫助用戶做下一步分享:

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原文鏈接:長(zhǎng)弓小子(公眾號(hào))

作者:元堯

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