在手機(jī)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過程中,由于手機(jī)界面的承載能力有限,產(chǎn)品功能的不斷膨脹,必須要在用戶打開應(yīng)用之后告知他某些新奇的功能,引導(dǎo)他完成某些主要任 務(wù)流程,讓用戶不至于迷失在陌生應(yīng)用中不知所措。幫助用戶快速掌握應(yīng)用的使用方法,體驗(yàn)到應(yīng)用的樂趣,新手引導(dǎo)成了一個(gè)必須考慮的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。
用戶引導(dǎo)的直接目標(biāo)是幫助用戶更好的使用產(chǎn)品,終極目標(biāo)是提升用戶滿意度。雖然,大多數(shù)情況下,我們可以通過合理的設(shè)計(jì),盡可能的簡化功能,讓用戶 無需引導(dǎo)和幫助,就可以完成必要的任務(wù)。但是實(shí)際上,手機(jī)產(chǎn)品的限制和對強(qiáng)大功能的追求,導(dǎo)致這個(gè)目標(biāo)很難達(dá)到,因此越來越多的應(yīng)用開始使用用戶引導(dǎo)來幫 助用戶快速熟悉產(chǎn)品。