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掌握這些Figma進階技巧,讓你的工作效率提升10倍!

seo達人



現(xiàn)在越來越多的公司使用Figma作為主要的軟件工具,在使用Figma時不能按照以前的思維去設(shè)計,要盡可能發(fā)揮出它的最大優(yōu)勢,學(xué)會進階使用。

 

1.使用組件集

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如果我們有大量的按鈕、輸入字段等變體,在進行任何調(diào)整時,都可能花費大量的時間。

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通過使用組件集,可以對其中包含的基礎(chǔ)組件進行調(diào)整,然后統(tǒng)一應(yīng)用到所有的實例中?;A(chǔ)組件本身不需要成為組件集的一部分,可以放在同一頁或原型附近。

 

2.將封面圖添加到Figma文件中

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當(dāng)管理各種不同的項目和Figma文件時,有時候?qū)ふ倚枰捻椖靠赡軙苜M力。

創(chuàng)建封面照片是一種簡單而優(yōu)雅的解決方案,使項目一眼就能被識別。

添加封面的步驟:

在文檔中創(chuàng)建一個頁面并將其命名為“封面”;

為封面圖像繪制一個框架(1920×960效果最好);

添加一些設(shè)計元素如logo、圖標(biāo)等,讓封面便于識別;

右鍵單擊框架并選擇“設(shè)置為縮略圖”。

 

3.使用樣式

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當(dāng)使用樣式進行設(shè)計并決定要測試顏色、描邊粗細、字體樣式等不同變化時,只要快速更改,設(shè)計就能自動更新引用該樣式的實例。

 

4.組件集布局

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點擊組件集的框架,然后按shift+a,使用自動布局,輕松組織和重新排序組件。

 

5.使用自動布局

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自動布局使我們能夠更密切地設(shè)計產(chǎn)品的開發(fā)方式,并在設(shè)計文件中保持一致性和可擴展性。

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通過遵循使用自動布局設(shè)計,可以在刪除/添加內(nèi)容、創(chuàng)建響應(yīng)組件等方面節(jié)省大量時間。

 

6.創(chuàng)建流程圖

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為了清晰傳達頁面間的流程,可以嘗試使用一個技巧——將Figma中的連接器復(fù)制并粘貼到Figma文件中,它將保留它的所有功能。

 

7.使用約束

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為了保持一個框架的組織性和適應(yīng)性,使用約束來告訴Figma當(dāng)我們調(diào)整框架大小時頁面該如何響應(yīng)。

約束幫助我們控制設(shè)計在不同屏幕尺寸和設(shè)備上的頁面,避免了每次調(diào)整頁面時里面的元素也要調(diào)整。

如果要忽略框架中對象的約束設(shè)置,只需要在調(diào)整框架大小時按住command或ctrl。

 

8.為組件創(chuàng)建模板

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為個人資料卡創(chuàng)建一個模板是好的選擇,隨著用戶人數(shù)增多,資料卡模板能夠快速地復(fù)用,為我們節(jié)省大量時間,使設(shè)計更輕松。

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模板的工作原理:假設(shè)一個博客組件中包括一張圖片和一些文本,再創(chuàng)建另一個組件,在其中嵌套10次博客組件。把這個模板放到設(shè)計文件中,如果我們需要添加內(nèi)容或者調(diào)整組件之間的空間,我們只需要在主組件上進行調(diào)整。

 

9.組織組件

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考慮使用按鈕、顏色樣式、輸入等來組織組件,這樣更能提高功共享的效率。同時從一個設(shè)計文件組織排版的好壞,也能看出來這個設(shè)計到底怎么樣。

 

10.使用Loom插件

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Loom插件是遠程工作時必不可少的工具,能夠節(jié)省會議時間,讓設(shè)計師把更多時間投入到設(shè)計中。

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如果設(shè)計團隊的日程安排混亂、不在一起辦公或者在不同的時區(qū),都可以嘗試使用Loom插件進行設(shè)計評論和共享。

 

原文地址:medium.com

作者:Danny Sapio

譯文地址:Clippp設(shè)計夾(公眾號)

譯者:Clippp

轉(zhuǎn)載請注明:學(xué)UI網(wǎng) ? 掌握這些Figma進階技巧,讓你的工作效率提升10倍!

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文章來源:站酷   作者:陳皮Celia 

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如何讓按鈕設(shè)計的更迷人

seo達人



按鈕在UI界面設(shè)計中是不可或缺的元素之一,這篇文章我們將介紹不同類型的按鈕包括按鈕的狀態(tài)和交互。我們介紹的都是日常界面中使用的普通按鈕,并不包括單選按鈕、選項卡、復(fù)選框等其他類型的按鈕。

 

按鈕的不同分類如下:

* 動作按鈕

* 常用按鈕樣式

* 按鈕的顏色和形狀

* 按鈕狀態(tài)和反饋

* 標(biāo)簽按鈕

* 觸摸屏按鈕

* 按鈕的位置

* 系統(tǒng)按鈕

* 總結(jié)

 

動作按鈕 

我們將分析按鈕的層次結(jié)構(gòu)和它們通信的語言。雖然有些按鈕通熟易懂,但按鈕操作不取決于它們的外觀,而是取決于用戶的行為。

 

1_1.行為召喚(CTA / C2A)

在設(shè)計中行為召喚按鈕通常會提示用戶注冊/立即購買等。在產(chǎn)品設(shè)計中如果強烈建議用戶應(yīng)該做的事情應(yīng)該使用CTA按鈕。

行為召喚按鈕

對于CTA按鈕,我喜歡使用圓形按鈕,這樣會更引人注目。

 

1_2.主要操作按鈕

雖然CTA按鈕和主按鈕看起來相同,但我喜歡將它們分開。主按鈕應(yīng)該是一個強大的視覺指示器,可以幫助用戶完成他們的旅程。主按鈕應(yīng)該在用戶可能想要“下一步”、“完成”、“開始”等的情況下使用。

主要操作按鈕

對于主要操作,我喜歡使用實心按鈕。

 

1_3.次要操作按鈕

從“返回”的輔助按鈕到“下一步”的主按鈕,或從“編輯”的輔助按鈕到“保存”的主按鈕。輔助按鈕是我們?yōu)橛脩籼峁┑闹饕僮鞯膫溥x方案。

主按鈕旁邊的輔助按鈕的兩種設(shè)計

我更傾向于使用線性按鈕或文本鏈接作為輔助按鈕。

 

1_4.三級按鈕

三級按鈕通常用于其他操作,可能暫時不是用戶想要做的事情。比如“添加朋友”、“掃一掃”、“編輯”或“刪除”之類的內(nèi)容,前提是它們不是主要操作。

不同形式的三級按鈕

一般來說,人們會使用較小或較不突出的按鈕樣式。

 

常用按鈕樣式 

下面我們將介紹常見的按鈕樣式,不同風(fēng)格的按鈕樣式和他們的使用技巧。

 

2_1.實心

實心按鈕是帶有實心填充的按鈕。

一個實心按鈕

 

2_2.線性和幽靈按鈕

線性按鈕和實心按鈕正好相反,一個沒有填充的按鈕 – 只是一個輪廓。雖然經(jīng)?;Q使用,但我更喜歡將線性按鈕視為淺色(在白底下按鈕的輪廓和文本顏色深一點更明顯),將幽靈按鈕視為深色(在黑底下按鈕的輪廓和文本顏色淺一點更明顯)。

線性按鈕(左)和幽靈按鈕(右)

 

2_3.圓形按鈕

圓形按鈕其邊緣設(shè)置為最大圓角半徑。

圓形按鈕

 

2_4.FAB(懸浮按鈕)

懸浮按鈕是一種巧妙的設(shè)計模式,Google Material Design中更加受歡迎。雖然它們可能看起來像一個圖標(biāo)按鈕,但實際上它們用在屏幕上的主要操作按鈕。

一個懸浮按鈕

如果您想了解有關(guān)FAB的更多信息,我建議您在Material Design的網(wǎng)站上查看( https://material.io/design/components/buttons-floating-action-button.html )

 

2_5.文字鏈接

文本鏈接是一種非常簡單的按鈕類型。有幾種不同的方式可以表明它是一個鏈接。它可以是顏色/下劃線/鏈接的文本,甚至就是文本本身(例如“閱讀更多”)。

文本鏈接的不同樣式

在顏色方面,大多數(shù)網(wǎng)站使用藍色,因為它是最容易識別的。為什么文本鏈接的顏色會使用藍色?它一直追溯到是萬維網(wǎng)的發(fā)明者,在他選擇顏色時發(fā)現(xiàn)藍色很酷的一種顏色,即使是色盲的人通常也能看到它。

 

2_6.帶圖標(biāo)的標(biāo)簽按鈕

圖標(biāo)按鈕越來越受歡迎,一些按鈕仍然需要一個標(biāo)簽來確保按鈕的語意明了。

帶圖標(biāo)的標(biāo)簽按鈕

處理圖標(biāo)和標(biāo)簽時最棘手的事情是弄清楚字體組合的圖標(biāo)有多大。

方法1:讓圖標(biāo)的大小對齊字體的頂線。

方法2:讓圖標(biāo)的大小對齊字體的行高。需要注意的是確保圖標(biāo)和字體的組合視覺均衡。

 

2_7.圖標(biāo)按鈕

圖標(biāo)按鈕沒有標(biāo)簽,只是一個圖標(biāo)。因為它們沒有標(biāo)簽,所以它們在界面中節(jié)省了大量空間。圖標(biāo)按鈕還可以將其他圖標(biāo)按鈕一起排列在它們的小空間中。

圖標(biāo)按鈕具有不同的風(fēng)格

如果你在為計算機認知度較低的人群設(shè)計產(chǎn)品時,我建議使用帶標(biāo)簽的按鈕 – 尤其是那些很抽象的語意。

 

2_8.帶圖標(biāo)的文本鏈接

某些文本鏈接可能帶有圖標(biāo)。這些通常不會在正文中使用。

各種帶圖標(biāo)的文本鏈接

 

按鈕的顏色和形狀 

在設(shè)計按鈕時,需要考慮以下幾個不同的元素。

 

3_1.顏色

在設(shè)計產(chǎn)品時,你應(yīng)該要考慮有視覺障礙的人。為確保每個人都可以訪問你的顏色,你可以使用在線對比度檢查器。我使用的是那個。( https://accessible-colors.com/ )

不同顏色的按鈕

 

另外,在選擇顏色時應(yīng)該考慮色彩心理學(xué)。紅色按鈕多用于刪除,黃色按鈕多用于警示等。

“刪除”、“警告”、“保存”和“更多”按鈕

 

3_2.邊界半徑

邊界半徑為按鈕提供了很多個性化設(shè)計。具有更圓半徑的按鈕看起來更有趣。

不同邊界半徑設(shè)置的按鈕

 

3_3.投影

按鈕上的投影使按鈕更加自然引人注意。陰影也可用于指示不同的狀態(tài)。 ( https://material.io/design/environment/elevation.html#depicting-elevation )

Material Design通過使按鈕在懸停狀態(tài)下來達到這個效果。

不同陰影設(shè)置的按鈕

 

3_4.標(biāo)簽樣式

標(biāo)簽樣式歸結(jié)為字體以及閱讀的容易程度。選擇字體時,請確保它清晰可辨。

不同標(biāo)簽樣式的按鈕

以下是一些簡單的方法可以讓字體清晰易讀:

* 選擇大寫的標(biāo)簽或大標(biāo)題。(Material Design使用過帶有大寫標(biāo)簽的按鈕。)

* 確保標(biāo)簽顏色與按鈕填充對比較為突出。您可以使用( http://accessible-colors.com/ ) 查看。始終確保您的顏色符合AAA要求。

* 選擇字體時,請確保字體清晰。

 

3_5.垂直內(nèi)間距

按鈕的大小對界面的可訪問性起著很大的作用。大多數(shù)沒有經(jīng)驗的設(shè)計師會說“按鈕的高度應(yīng)該是36像素”。如果你是為產(chǎn)品系統(tǒng)的設(shè)計按鈕。你應(yīng)該采用所用字體的行高,并在其中添加一定單位的內(nèi)間距。例如:“我的按鈕標(biāo)簽的行高為20px,垂直內(nèi)間距為8px”。

不同垂直內(nèi)間距的按鈕

為什么會這樣設(shè)定呢?這里有兩個原因:

1)有視覺障礙的人可能會增大瀏覽器中的字體,因此他們需要更改字體大小而不會將按鈕高度定死。

2)這也是開發(fā)人員創(chuàng)建按鈕的方式-他們在DIV容器中添加內(nèi)間距,而不是固定高度。

 

3_6.水平內(nèi)間距

有兩種方法可以接近水平內(nèi)間距。

 

第一個方法:

使按鈕寬度與網(wǎng)格對齊。這是保持所有按鈕長度一致的好方法。但是它限制了你可以使用的字體數(shù)量。

寬度由網(wǎng)格決定的按鈕

 

第二個方法:

兩側(cè)有固定內(nèi)間距。我通常還會定按鈕最小寬度,雖然避免了很窄的按鈕,但是最小寬度按鈕可容納的不同字段會讓按鈕看上去不是很均勻。

寬度由內(nèi)間距和標(biāo)簽長度決定的按鈕

 

按鈕狀態(tài)和反饋 

按鈕狀態(tài)讓用戶知道他們是否可以點擊、已經(jīng)點擊或已成功點擊。按鈕還可以有重疊的狀態(tài)。例如可以同時是“點擊”和“懸?!睜顟B(tài)。

 

4_1.點擊和禁用狀態(tài)

點擊狀態(tài)就是鼠標(biāo)可以點擊按下按鈕的狀態(tài),當(dāng)然如果用戶沒有完成必要的步驟,按鈕可以被禁用。例如用戶沒有輸入他們的姓名和電子郵件地址,他們就不能提交他們的詳細信息。

點擊和禁用按鈕

 

4_2.懸停和懸停離開(鼠標(biāo)懸停和鼠標(biāo)懸停離開)

在PC端按鈕應(yīng)具有不同的狀態(tài),讓用戶知道它是可點擊的。通?!皯彝!睜顟B(tài)和“懸停離開”狀態(tài)相反,但也不一定。你應(yīng)該有效的區(qū)分讓用戶感知鼠標(biāo)懸停在某個按鈕上。

懸停演示按鈕

平板電腦和移動設(shè)備上永遠不會出現(xiàn)懸停狀態(tài),因為你的手指無法“懸?!?。如果您正在為應(yīng)用程序進行設(shè)計,請不要擔(dān)心此狀態(tài)。

 

4_3.焦點

焦點狀態(tài)可能會讓用戶困惑。如果你的用戶專注度較差,他們可能需要使用選項卡式導(dǎo)航。用戶將點擊“選項卡”在網(wǎng)站上移動,從一個導(dǎo)航鏈接移動到下一個。這意味著按鈕需要有一個“焦點”狀態(tài)才能顯示它是“可點擊的或尚未點擊”。

默認的焦點狀態(tài)是藍色“發(fā)光”,幸運的是,我們生活在一個可以自定義按鈕狀態(tài)的時代。大多數(shù)設(shè)計師對懸停和焦點狀態(tài)使用相同的視覺提示。

兩個不同“焦點”狀態(tài)的例子

 

4_4.按下

按下狀態(tài)是當(dāng)用戶的光標(biāo)或手指“按住”按鈕時的狀態(tài)。當(dāng)用戶將手指或光標(biāo)“釋放”在按鈕上時,該按鈕會指示為“已點擊”。

“按下”狀態(tài)的按鈕

 

4_5.點擊

按鈕需要“點擊”狀態(tài)以向用戶指示它已被點擊。

“點擊”狀態(tài)的按鈕

 

按鈕標(biāo)簽 

按鈕標(biāo)簽的訣竅是一致性。我們在產(chǎn)品設(shè)計前期需要制定按鈕標(biāo)簽的規(guī)范,以避免以后花更多時間去改變你所有的按鈕標(biāo)簽。

 

5_1.動詞的用法

大多數(shù)按鈕都包含指示按鈕將執(zhí)行什么操作,例如“保存”、“發(fā)布”、“編輯”。雖然“back”和“next”不是動詞,但在接口上下文中,它們的工作方式似乎相同。我喜歡在編寫按鈕標(biāo)簽時使用“動詞”+“名詞”結(jié)構(gòu),這會讓操作更具規(guī)定性,例如“保存文章”等,而不是“保存”。

 

5_2.案例

你還應(yīng)該決定使用哪種字體大小寫。以下是我使用的一些規(guī)范:

所有大寫字母,例如“NEXT SECTION”,我把它們用于更專業(yè)的平臺。Material Design使用所有大寫字母的按鈕。

標(biāo)題框,例如“Next Section”,我傾向于避免使用標(biāo)題大小寫,因為它不像句子大小寫那樣容易閱讀。就語調(diào)而言,我認為它介于“專業(yè)”和“會話”之間。

句子大小寫,例如“Next section”,我把它們用于更“友好”或“對話”的平臺。它更像是一句話,正常我們一句話結(jié)束會加一個句號,但是為了設(shè)計的美感,請不要加一個句號。

小寫,例如“next section”,小寫按鈕標(biāo)簽使用頻率較低。

 

5_3.一致性

為按鈕編寫標(biāo)簽時,請確保一致性。以下是一些我在項目使用的指導(dǎo)原則:

選擇字數(shù):每個按鈕一個、兩個或多個字

選擇大小寫:句子大小寫,或大寫,或標(biāo)題大小寫,或小寫

標(biāo)簽結(jié)構(gòu):如“動詞”+“名詞”,或“動詞”等。

 

觸摸屏按鈕 

桌面按鈕大小調(diào)整(單擊)

因為桌面上的光標(biāo)比觸摸屏上的手指小,所以您可以將按鈕縮小很多。

 

觸摸屏按鈕尺寸(點擊)

麻省理工學(xué)院觸摸實驗室的研究表明,人在使用觸摸屏?xí)r手指部分是8-10毫米,如果你想避免用戶手指觸摸錯誤,最小目標(biāo)尺寸需要10毫米或更大。如上所述-我需要較大的按鈕。

那么,你應(yīng)該做多大尺寸的按鈕呢?專家們說的是:

Material Design建議接觸目標(biāo)應(yīng)為48dp x 48dp,不同接觸點之間距為8dp。

雖然我找不到關(guān)于iOS設(shè)計系統(tǒng)目標(biāo)尺寸的任何文檔,但一般的理解是,它的最小目標(biāo)尺寸是44 x 44磅。

如果您在設(shè)計大小尺寸方面遇到困難,我強烈推薦Zac Dickerson關(guān)于易用性的故事。

 

按鈕位置 

如果你非要放置2個按鈕,主按鈕應(yīng)放在哪一側(cè)?

主要和次要按鈕的兩種不同立場

選項A顯示左側(cè)為主按鈕。它可能是用戶首先想要看到的,所以先顯示它。

選項B顯示右側(cè)為主按鈕。我們希望用戶首先看到輔助按鈕,方便他們繼續(xù)完成他們的旅程。右側(cè)的按鈕也表示繼續(xù)。

 

系統(tǒng)按鈕 

這里會介紹一些很酷的設(shè)計原則和系統(tǒng)。我喜歡Material Design System的按鈕,因為他們的原理是經(jīng)過深思熟慮的。

Material Design System的按鈕

Material Design 按鈕圖片

Material Design中介紹了按鈕的操作,以及按鈕如何與系統(tǒng)中的其他組件交互。我喜歡用戶在觸摸屏上使用按鈕的交互方式。

查看按鈕部分:

https://material.io/design/components/buttons.html

 

懸浮按鈕在這里查看:

https://material.io/design/components/buttons-floating-action-button.html

 

總結(jié)

如果沒有按鈕,你就不能真正構(gòu)建界面;我們應(yīng)該更多的關(guān)注它們。了解按鈕在界面中是如何設(shè)計的?怎樣正確的使用按鈕并為你的用戶提供最佳的體驗?

 

原文地址:UX Collective

譯文地址:水手哥學(xué)會計(公眾號)

作者:Tess Gadd

譯者: 水手哥

轉(zhuǎn)載請注明:學(xué)UI網(wǎng)》如何讓按鈕設(shè)計的更迷人

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文章來源:站酷   作者:陳皮Celia 

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原來設(shè)計規(guī)范要這樣理解,早知道就好了!

seo達人


@彩云Sky:Hi,我是彩云。經(jīng)常在讀者群里看到有人討論,面試時被問到設(shè)計規(guī)范相關(guān)問題,不知道怎么回答才好。是不是要回答設(shè)計規(guī)范的具體尺寸,再把各種適配規(guī)則全背下來呢?今天彩云就和大家一起探討下,到底要如何理解并運用設(shè)計規(guī)范。

 

1.什么是設(shè)計規(guī)范?

設(shè)計規(guī)范是一個老生常談的話題了,網(wǎng)上相關(guān)的文章也非常多,但我相信有很多設(shè)計師對設(shè)計規(guī)范的理解還是比較模糊,認為設(shè)計規(guī)范指的就是字體,顏色,控件規(guī)范那些,這種理解其實是比較狹隘的。

于我而言,設(shè)計規(guī)范用一句話總結(jié)就是:設(shè)計規(guī)范是針對特定產(chǎn)品所制定出來的一整套產(chǎn)品標(biāo)準,包括流程標(biāo)準,技術(shù)標(biāo)準,設(shè)計規(guī)則等等。通過這套標(biāo)準,能減少錯誤發(fā)生率并提高設(shè)計質(zhì)量和輸出穩(wěn)定性。

舉個例子,我在做QQ的3D厘米秀項目的時候,一開始合作方提交的設(shè)計資源正確率很低,風(fēng)格也各不相同。然后為了解決這個問題,我在項目中定義了流程標(biāo)準,資源標(biāo)準,cp合作標(biāo)準等等。通過這些規(guī)范讓多個不同設(shè)計團隊能合作到一起,提升了整體協(xié)作的效率和質(zhì)量,這些標(biāo)準就成了設(shè)計規(guī)范的一部分。

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可以說,每個項目因合作方式,人員習(xí)慣,落地形式的不同,所形成的規(guī)范是有區(qū)別的。所以,設(shè)計規(guī)范更應(yīng)該是針對項目來說的,除非是問你Android或iOS這種已經(jīng)廣泛適用的平臺級規(guī)范。不然是很難有標(biāo)準答案的,回答更應(yīng)該是一種思路的描述,比如你會如何定義一套規(guī)范、解決了哪些問題以及如何驗證這套規(guī)范真的助力了產(chǎn)品的體驗提升。

 

2.設(shè)計規(guī)范的作用

1)遵守用戶習(xí)慣,減少認知成本

Don’t make me think。大家都知道,好用得產(chǎn)品都是盡可能的減少用戶思考,不斷去貼近用戶的使用習(xí)慣。比如在iOS系統(tǒng)里想返回上一個頁面時,你會熟悉的去左上角找返回操作,但如果把返回操作放在右上角就會很不習(xí)慣;再比如對國內(nèi)用戶來說,他們習(xí)慣正確按鈕用綠色,錯誤按鈕用紅色,如果你非要反過來制造所謂的差異化,用戶就會感到困惑,誤操作的概率也可能會大量增加。

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2)統(tǒng)一品牌性格

品牌性格不論是大到公司層面,還是小到具體某一個產(chǎn)品,都需要有一套品牌識別體系來約束,只有統(tǒng)一的視覺印象才能更好的讓用戶記住。這些品牌識別體系其實也是設(shè)計規(guī)范的一部分,在具體執(zhí)行中,可以根據(jù)一些品牌核心概念規(guī)范快速做一些風(fēng)格決策。

比如騰訊QQ的品牌形像風(fēng)格關(guān)鍵詞是青春、互動,敘事和干凈,那么在選擇畫面配色的時候就可以根據(jù)關(guān)鍵詞指導(dǎo)畫面的選擇,使得整體的畫風(fēng)得到統(tǒng)一。

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3)降低新人學(xué)習(xí)成本

這里所說的新人不單純指剛?cè)肼殘龅脑O(shè)計新人,也包括剛參與到一個新項目的設(shè)計老手,設(shè)計規(guī)范是能夠以最低的溝通成本實現(xiàn)快速上手。有成熟的控件資源和標(biāo)桿的設(shè)計參考,就算是之前完全沒做過的設(shè)計師也能搭建出一個還不錯的頁面。

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4)提高開發(fā)效率

有了好的設(shè)計規(guī)范,開發(fā)就能把一些常用的樣式進行封裝,在需要復(fù)用的場景中直接調(diào)用。這樣做,一方面可以通過調(diào)用的方式減少樣式代碼的復(fù)制使用,提升效率的同時降低軟件包體積,另一方面也可以減少不必要的工作量,方便后期維護。

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5)保證設(shè)計的一致性

有設(shè)計規(guī)范的約束,能讓團隊在一個既定的框架內(nèi)做設(shè)計,統(tǒng)一大家的輸出質(zhì)量,從而保證設(shè)計的一致性。

 

3.怎么學(xué)習(xí)設(shè)計規(guī)范

設(shè)計規(guī)范的學(xué)習(xí)肯定不是靠死記硬背,而是要講究方法,從我自身的經(jīng)驗來說,我覺得大致可以有以下2個步驟:

 

1)在新手期,多去看一些大廠的設(shè)計規(guī)范,先建立認知,不要求全部記住。把這些規(guī)范當(dāng)成字典,先大致了解一遍,等真正做的時候拿不準再去查閱就好了。這里推薦幾個必看的大廠設(shè)計規(guī)范官網(wǎng),建議收藏。

蘋果iOS設(shè)計官網(wǎng):https://developer.apple.com/design/human-interface-guidelines

谷歌Material Design設(shè)計官網(wǎng):https://material.io/design

微軟Fluent Design System設(shè)計官網(wǎng):https://www.microsoft.com/design/fluent

IBM設(shè)計官網(wǎng):https://www.ibm.com/design/language

Facebook設(shè)計官網(wǎng):https://design.facebook.com

螞蟻金服設(shè)計官網(wǎng):https://ant.design/index-cn

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其實網(wǎng)上很多設(shè)計規(guī)范,原理之類的文章,源頭都來自于這些大廠規(guī)范,想獲得一手信息,最好是自己去這些網(wǎng)站多看看

這也就是我為什么不寫具體規(guī)范數(shù)值的原因,因為網(wǎng)上的資料實在是太多太詳細了,寫一些重復(fù)的知識實在是沒多少價值。學(xué)知識的路上一定不要什么都等別人喂給自己,需要更多的主動性,這樣才能提升自己的學(xué)習(xí)能力和解決問題的能力

 

2)根據(jù)自己要做的模塊,有針對性的找市面上大廠的應(yīng)用作為參考,直接截圖標(biāo)注,自己總結(jié)規(guī)律印象會更加深刻。

我開始做UI的時候就這樣學(xué)習(xí)的,不知道字體該用多大,間距用多大,顏色怎么用,就直接去找相類似的界面截圖參考,量它們的尺寸,吸它們的顏色,然后就這樣一步步的把規(guī)范經(jīng)驗積累起來了。

比如從QQ的動態(tài)tab頁面中,我們可以借鑒到很多信息,比如列表的高度,列表左側(cè)的圖標(biāo)尺寸和圓角,間隔線高度和配色,右側(cè)的箭頭大小和配色,列表文字的字號和配色,用戶頭像大小和結(jié)合的樣式,圖標(biāo)與文字的間距等等。這些借鑒并非是抄襲,要你做的跟這個界面一模一樣,只是參考這里面的某幾個屬性然后結(jié)合自己的產(chǎn)品綜合運用,減少出錯。

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發(fā)現(xiàn)了嗎?一個優(yōu)秀的界面設(shè)計,上面的任何信息其實都可以拿來參考,就看你會不會用了。

需要強調(diào)的是,這些參考來的標(biāo)準,并非是標(biāo)準答案,還是要根據(jù)自己的實際項目做調(diào)整,只是至少知道一個范圍,在這個范圍內(nèi)不大會犯錯

這就像剛開始做設(shè)計時一樣,去參考這些規(guī)范相當(dāng)于做臨摹的練習(xí),這種臨摹是需要的,臨摹的過程中不斷加入自己的思考,然后通過總結(jié),變成自己的知識體系。

 

4.怎樣定義出設(shè)計規(guī)范

隨著對設(shè)計規(guī)范理解的加深,自身設(shè)計能力的不斷提高,就要開始從設(shè)計規(guī)范的使用者轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)范的制定者了。如何制定針對項目的設(shè)計規(guī)范呢?我的經(jīng)驗是在項目過程中把做的好的和踩坑后的正確解法進行總結(jié),并形成文字,積累多了就形成了規(guī)范。要把每一次遇到的問題都當(dāng)成是一次改進流程和規(guī)范的機會。

我自己是有隨時記錄的習(xí)慣,項目中一旦發(fā)現(xiàn)問題就會趕緊把它記錄下來。有時候甚至還蠻期待出現(xiàn)問題的,因為出了問題才能找到優(yōu)化的機會,自己也能從中找到解決問題的成就感

曾經(jīng)在QQ的3D厘米秀項目中遇到過非常多的坑,然后從填坑的過程中慢慢總結(jié)出各種設(shè)計規(guī)范,去幫助項目減少錯誤率,提升設(shè)計質(zhì)量。從最終的產(chǎn)出和結(jié)果來看,自身的進步是可觀的,對產(chǎn)品的幫助也比較大,所以很值得去做。

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5.使用規(guī)范會影響設(shè)計的創(chuàng)意性嗎?

剛掌握設(shè)計規(guī)范的時候,干活是特別舒服的一件事,因為做需求可以很快,好像拼拼組件就能完成。但稍微做久一點時間,又會覺得好像沒啥進步,天天拼組件,擔(dān)心影響設(shè)計的創(chuàng)意性,真是挺矛盾的。

其實,規(guī)范也是要在遵守和引領(lǐng)用戶習(xí)慣中不斷迭代的。既要保持大的設(shè)計規(guī)范框架不變化,又要在設(shè)計的過程中給用戶制造驚喜。比如,整個UI的配色和字體需要保持統(tǒng)一,但在一些圖形,動效上可以做出亮點,讓用戶在整個使用體驗中既是沉浸的又能有些小驚喜。規(guī)范的打破與重建一定是需要一個動態(tài)平衡的過程。

 

總結(jié)

設(shè)計規(guī)范絕對不需要死記硬背,而是要充分理解并靈活使用,才能發(fā)揮它的價值。隨著UI行業(yè)的不斷成熟,設(shè)計工具的簡單化,各種組件化資源和思維越來越普及,可以預(yù)見的是未來一般的UI界面會高度組件化,設(shè)計師單純在界面上花費的時間可能會越來越少。

這從行業(yè)的發(fā)展來說,減少了很多體力勞動,讓設(shè)計和開發(fā)有更多的時間去打磨產(chǎn)品細節(jié),肯定是好事。但對設(shè)計師自身來說,省下了以前那種常規(guī)設(shè)計需求的時間后還能做些什么,設(shè)計師的價值又在哪?值得每個設(shè)計師去思考。

 

原文地址:彩云譯設(shè)計(公眾號)

作者:彩云Sky

轉(zhuǎn)載請注明:學(xué)UI網(wǎng)》原來設(shè)計規(guī)范要這樣理解,早知道就好了!

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文章來源:站酷   作者:陳皮Celia 

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做設(shè)計有一道及格線,標(biāo)準肯定是“它”

seo達人



很多設(shè)計師容易犯一個錯:設(shè)計不明確

設(shè)計一旦不明確,就容易讓用戶產(chǎn)生疑惑,甚至認為出現(xiàn)了bug!

我的原則就是,要么不做變化,要做咱就做的徹底一點,明確一點!

我從以下方面舉幾個例子:

1.間距

2.大小

3.樣式

4.顏色

 

1.間距

當(dāng)信息內(nèi)容需要區(qū)隔的時候,最常用的兩種方式:

一種是加一條細細的分割線;

另一種是加一條粗粗的分割塊:

我們有一次在加分割塊的時候就出現(xiàn)了一個小失誤,把分割塊設(shè)定為4pt:

這樣會存在什么問題?

會讓用戶懷疑,這是粗一點的線條?還是細一點的色塊?

所以為了避免這樣情況的發(fā)生,線條就細點0.5pt,色塊就粗點10pt(反正稍微大一點就行),明確一點:

再比如之前有一個小案例,大概的信息是這樣排版的:

不細看也沒啥大問題,但是仔細觀察就會發(fā)現(xiàn),在間距方面有一定的優(yōu)化空間。圖上有六條信息,實際是三組,如果間距不做徹底,就會讓人感覺是獨立的六組,但如果把間距做的徹底一點:

這樣就可以很明確看出,這是三組信息,而不僅僅只是六條信息。

所以要么就不分組,既然分了,就分的徹底一點!

 

2.大小

界面內(nèi)信息有很多,這么多信息,有些需要強調(diào),有些可以弱化。

很簡答一個例子,有時候大字后面需要跟一個小字,如果你沒區(qū)分開就是這樣的效果:

這樣就很不明確,到底是做了大小變化?還是出現(xiàn)了bug?

所以盡量把二者區(qū)分開,比如大小對比、顏色區(qū)分、粗細變化:

這樣就可以很明確!

 

3.樣式

前短時間有位讀者朋友發(fā)我一組圖標(biāo),圖標(biāo)源自追波,我覺得整體做的還可以,但是有一個樣式上的小細節(jié)可以優(yōu)化下。

整體圖標(biāo)樣式都是有厚度的,但是郵件這個圖標(biāo)看起來就有些猶豫,想表達厚度,但是又沒表達清楚:

圖標(biāo)源自追波

所以可以讓厚度的寬度加大,并且把側(cè)面的顏色和正面區(qū)分開,這樣就可以把厚度更明確的表達出來。

再比如之前做過一個引導(dǎo)頁,需要做一個影帶,最開始做的是這樣的:

不知道的還以為是個手表帶,所以必須要仔細觀察影帶的特征,并將其明確的表達出來,比如兩邊的孔是方形的,整體材質(zhì)要軟一下等等:

這樣表達才明確,用戶才不會困惑!

 

4.顏色

下面兩組顏色:

左面這組可以很好的突出一個顏色,而右面這組就很難突出某一個顏色。

在界面設(shè)計中,有很多場景下,會有多個按鈕,我們需要強調(diào)其中一個,就需要采用這種徹底的對比方式:

而不是讓人模凌兩可,分不清主次的方式:

明確一點,用戶就不困惑了。

我們再來一個例子!

其實工作上有很多優(yōu)化需求都是基于“明確”這個點展開的,前一陣子做的一個排行榜獎牌標(biāo)識的優(yōu)化,我們看看原來的樣式,就是因為顏色對比度不夠,產(chǎn)生數(shù)字看不清的情況:

在這樣的背景下,我們就可以拉大顏色對比度,讓數(shù)字更清晰、更明確:

這就是基于“明確“這個點,進行的需求優(yōu)化。

 

總結(jié)

今天講的都是做設(shè)計不夠明確的小案例,也是很多朋友容易忽略的問題。

ios有一條設(shè)計原則就是清晰,清晰的本質(zhì)就是做的足夠徹底,該強調(diào)的強調(diào),該弱化的弱化,比如他們超級醒目的大標(biāo)題:

當(dāng)我們能把設(shè)計做的足夠明確、足夠有節(jié)奏感的時候,就可以減少一定的稚嫩,使設(shè)計更穩(wěn)更成熟!

 

原文地址:菜心設(shè)計鋪(公眾號)

作者:菜心設(shè)計鋪


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把握創(chuàng)造力的5個層次,了解設(shè)計師如何成長!

seo達人



什么是創(chuàng)造力?對于在設(shè)計行業(yè)工作的人來說,這是一個很難回答的問題。如果谷歌搜索這個問題,會發(fā)現(xiàn)很多答案,比如:創(chuàng)造力就是創(chuàng)造新的東西。創(chuàng)造力就是把好的點連接在一起。創(chuàng)造力就是想出一個想法或一個新產(chǎn)品。我個人更喜歡下面的定義:“創(chuàng)造力是將新的和富有想象力的想法變?yōu)楝F(xiàn)實的行為。創(chuàng)造力涉及兩個過程:思考,然后生產(chǎn)?!?

 

如果你有一個大膽的想法,但卻不付諸行動來實施它,證明你富有想象力但缺乏創(chuàng)造力。

因此,創(chuàng)造力不僅僅是思考一個想法,還要把想法變成現(xiàn)實。下面是5個不同層次的創(chuàng)造力水平:

 

層次一:復(fù)制

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臨摹優(yōu)秀的設(shè)計作品仍然是一種創(chuàng)造力。這是最低水平的創(chuàng)造力,只能用于培訓(xùn)或練習(xí)的目的。

我們不應(yīng)該將這個層次的產(chǎn)出用于商業(yè)用途或者稱這個想法是自己原創(chuàng)的。

 

層次二:復(fù)制+修改

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為了提高水平,我們不能僅僅臨摹或復(fù)制某個東西,更需要修改它以適應(yīng)現(xiàn)在的使用環(huán)境。這意味著我們必須開始把我們的想法投入到作品的創(chuàng)作中。

這個層次的產(chǎn)出已經(jīng)可以用于商業(yè)用途,但很大一部分工作仍在復(fù)制。

 

層次三:復(fù)制+修改+改進

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在這個階段,設(shè)計師已經(jīng)達到了一定的成熟度。每個設(shè)計方案都必須放到產(chǎn)品應(yīng)用的環(huán)境中,并且需要仔細考慮每個設(shè)計決策,以驗證這些方案或想法。

例如,下圖是原版的添加新內(nèi)容的動效設(shè)計,動畫效果相對復(fù)雜。

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通過對這個動效進行修改和改進,下圖中輸出的設(shè)計更簡單,更容易在產(chǎn)品中實現(xiàn),同時還減少了用戶在真實產(chǎn)品中可能無法識別的不必要的動畫效果。

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在這個層次上,你可以被視為是一個高級設(shè)計師。

 

層次四:趨勢制造者

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作為趨勢制造者,技能必須處于較高的水平,每一個想法都能以獨特的方式執(zhí)行,并且?guī)в凶约旱膫€人風(fēng)格。

這個層次的設(shè)計師的作品會受到大多數(shù)人的重視和評價,因此有足夠的支持來創(chuàng)造一個新的“趨勢”,激勵其他設(shè)計師甚至影響客戶使用這些作品作為他們的參考。

 

層次五:系統(tǒng)制造者

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這個層次的設(shè)計師是定義全新的設(shè)計并設(shè)置新創(chuàng)意的先驅(qū),是其他人進行創(chuàng)意工作的基礎(chǔ)。

在繪畫方面,我們有藝術(shù)流派:印象派、野獸派、立體派、超現(xiàn)實主義等。在技術(shù)方面,有“人機界面設(shè)計-iOS”或谷歌Material Design-Android。無論產(chǎn)品設(shè)計師是什么風(fēng)格,他們的設(shè)計都必須遵循這兩個應(yīng)用平臺的規(guī)則。

 

最后

創(chuàng)造力的五個層次分別是:

復(fù)制

復(fù)制和修改

復(fù)制、修改和改進

趨勢制造者

系統(tǒng)制造者

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通過了解創(chuàng)意層次希望能有助于你從另一個角度來看待創(chuàng)造力,了解創(chuàng)造力水平。

現(xiàn)在的你處在哪個層次呢?

 

原文地址:medium.com

譯文地址:Clip設(shè)計夾(公眾號)

作者:Hoang Nguyen

譯者:Clippp

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設(shè)計沉思錄|臨感VR官網(wǎng)升級(視覺篇)

seo達人

臨感官網(wǎng)設(shè)計升級,我們將會從【流程篇】、【視覺篇】兩個角度進行的復(fù)盤,本次分享主要從視覺方向進行闡述,下一期由交互伙伴分享流程篇,本次分享主要從視覺方向進行闡述,歡迎大家持續(xù)關(guān)注和探討。

                     

前言

臨感官網(wǎng)設(shè)計升級,我們將會從【流程篇】、【視覺篇】兩個角度進行的復(fù)盤,本次分享主要從視覺方向進行闡述,下一期由交互伙伴分享流程篇,本次分享主要從視覺方向進行闡述,歡迎大家持續(xù)關(guān)注和探討。

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01.產(chǎn)品背景

臨感是58同城旗下獨立品牌,專注于3D空間數(shù)字化服務(wù),自2017年起臨感作為58同城、安居客的技術(shù)提供方為兩個平臺提供了空間自動化建模、VR拍攝、VR看房、VR帶看、VR裝修等服務(wù),累計服務(wù)用戶數(shù)過億,臨感通過不斷的技術(shù)積累以及對行業(yè)的理解,正在成長為3D空間數(shù)字化領(lǐng)域的一流平臺。
隨著B端合作用戶的激增、業(yè)務(wù)的完善及拓展,最初的臨感官網(wǎng)在設(shè)計風(fēng)格和框架上,已經(jīng)無法承載更多業(yè)務(wù)拖展,同時也無法詮釋「VR聚合平臺」這個概念的訴求。因此,我們在此契機之下,由設(shè)計發(fā)起這次臨感官網(wǎng)改版項目。 

 

舊版存在的問題

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對比其他VR競品網(wǎng)站,舊版整體框架過于傳統(tǒng),設(shè)計語言陳舊,無法體現(xiàn)VR的概念。作為VR服務(wù)平臺,我們需要展現(xiàn)給用戶的專業(yè)化的一面。

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02.設(shè)計目標(biāo)

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在項目進行前,我們與產(chǎn)品和交互同學(xué)通過大量的競品分析,結(jié)合自身產(chǎn)品的目標(biāo)導(dǎo)向,確立設(shè)計目標(biāo):給用戶酷炫的feel(對整體復(fù)盤流程有興趣的伙伴,可以去看之后交互同學(xué)即將發(fā)布的”流程篇“)

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03.設(shè)計拆解             

視覺升級強化品牌認知

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本次官網(wǎng)的配色方案,延用了最新的定義的《臨感品牌升級規(guī)范》中的品牌色體系。

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首頁的視覺主體“百變魔方”的靈感,源自新定義的《臨感品牌升級規(guī)范》中的臨感CUBE?;谂R感CUBE的形態(tài),進行了3D化再塑造,賦予了臨感CUBE百變的新形態(tài)。

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定義視覺基調(diào)

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靈感收集

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同時我們與交互同學(xué)們一起找了大量的國內(nèi)國外的優(yōu)秀案例進行分析參考,在視覺表現(xiàn)上得到了很大靈感啟發(fā)。(后續(xù)的動畫呈現(xiàn)與風(fēng)格方面,主要參考了2020年的微軟vivo宣傳片中,抽象與現(xiàn)實結(jié)合的手法。)

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設(shè)計風(fēng)格

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初期概念稿中的設(shè)計元素以抽象的幾何體展現(xiàn),但呈現(xiàn)效果缺失了生活氣息與溫度。

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經(jīng)過不斷的討論與設(shè)計打磨,最終我們采用了科技與溫度并存,抽象與寫實互補的展現(xiàn)形式。

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UI

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整體UI采用輕量化設(shè)計,按鈕模仿毛玻璃擬態(tài)效果,使UI與整體動畫更加融洽,在交互與視覺上體驗更好。

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動畫

為讓動畫銜接更加自然流暢,動畫間無縫銜接,盡量做到用戶無感知的切換體驗,我們需要帶著思考去制作。
首屏臨感CUBE不同形態(tài)轉(zhuǎn)時,用戶產(chǎn)生交互,動畫如何過度?
針對用戶在瀏覽時隨時的翻頁的行為,不同模塊動畫如何銜接?
用戶停留在一個功能,無交互行為,動畫如何進行?
動畫地址
帶著以上諸多思考,我們的3D設(shè)計師陳明經(jīng)過不斷調(diào)試,最終動畫呈現(xiàn)超出預(yù)期。

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技術(shù)對接

技術(shù)對接時,我們遇到了整個項目進程中最大的難點,同時也是最大的阻礙。為讓動畫效果更加飽滿,在燈光材質(zhì)等方面采用了OC渲染,而技術(shù)伙伴做動畫還原時,無法讀取到OC數(shù)據(jù)相關(guān)的所有數(shù)據(jù),于是我們的3D設(shè)計師與對接技術(shù)伙伴一起,嘗試了很多不同的導(dǎo)出格式,并不斷轉(zhuǎn)換3D設(shè)計軟件,還是無法用技術(shù)還原視覺動畫。最終我們選擇了折中的方式,采用視頻適配的播放形態(tài)上線。
為做到偽技術(shù)實現(xiàn)的效果,我們在每個模塊與下一模塊銜接前做了幾秒的循環(huán)動畫,這樣用戶停留某一模塊無操作時,可以銜接播放循環(huán)動畫,讓整個頁面的動畫感知更順暢。

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04.結(jié)語

臨感官網(wǎng)是58UXD首個用動畫制作的網(wǎng)站,在設(shè)計上也是新的探索與嘗試。未來臨感還需要不斷的探索完善,希望用更精彩的視覺呈現(xiàn)和更友好的產(chǎn)品設(shè)計,讓用戶感受科技的溫度。
感謝在設(shè)計的過程中辛苦付出的3D設(shè)計師與交互伙伴。


 

原文地址: 58UDX(公眾號)

作者:環(huán)鐵藝術(shù)家


 

轉(zhuǎn)載請注明:學(xué)UI網(wǎng)》設(shè)計沉思錄|臨感VR官網(wǎng)升級(視覺篇)

產(chǎn)品細節(jié)剖析,提升用戶體驗就差這一點!

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在體驗優(yōu)秀的作品時,我們需要站在用戶的角度去發(fā)現(xiàn)好設(shè)計細節(jié)及交互解決方案,思考能給企業(yè)或用戶帶來價值并記錄下來,久而久之,就能提高自己的語言組織以及總結(jié)能力,再通過不斷的練習(xí),以達到質(zhì)變效果。

 

151.「keep」設(shè)置身高/體重-模擬現(xiàn)實生活中的固有認知

152.「網(wǎng)易蝸牛讀書」找人共讀-堅持讀書的動力

153.「keep」隱私模式-一鍵隱藏跑步軌跡

154.「京東」刪除搜索記錄-決策思考

155.「嗶哩嗶哩」動效IP結(jié)合操作特性-提升品牌曝光度

156.「高德地圖」返回-貼心的交互手勢反饋

157.「騰訊視頻」只看TA-滿足“追星”用戶沉浸式體驗

158.「京東讀書」你用過橫屏?xí)r分欄閱讀嗎?

159.「ETC車寶」如何在較少的空間展示更多的內(nèi)容?

160.「盒馬」金剛區(qū)-引導(dǎo)用戶直達目標(biāo)、快速轉(zhuǎn)化

161.「美團」酒店住宿-評價功能的重要性

162.「今日頭條」內(nèi)容與評論區(qū)-高速直達

163.「MONO」TAB欄圖標(biāo)-植入品牌記憶

164.「高德地圖」屏幕常亮-減少不必要的操作

165.「嗶哩嗶哩」生日-通過閃屏給自己一個暖心的祝福

 

151.「keep」設(shè)置身高/體重-模擬現(xiàn)實生活中的固有認知

產(chǎn)品體驗:

在keep設(shè)置身高/體重時,頁面效果采用了現(xiàn)實生活中的尺子/稱的刻度,通過左右滑動,跟隨刻度變化調(diào)整出準確的身高/體重數(shù)值。

 

設(shè)計思考:

早期的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品界面,很多都通過擬物化的設(shè)計來描繪現(xiàn)實世界中的產(chǎn)品,其便于用戶對功能進行感知,模擬物理世界中的交互,幫助輕松掌握界面的使用方式,最大程度的降低用戶學(xué)習(xí)成本。雖然后來逐漸過渡到扁平設(shè)計風(fēng)格,但很多方面,依然保留了擬物的特征。擬物化風(fēng)格會不會再次來臨也不得而知,但從設(shè)計趨勢的不但變化可以看出,如2020年火爆的新擬態(tài)設(shè)計(基本撲街)、C4D、2.5D設(shè)計等表現(xiàn)手法,都是在朝著貼近現(xiàn)實世界的認知方向延展。

在keep設(shè)置身高/體重時,通過模擬現(xiàn)實世界用戶對生活中事物的認知,將頁面設(shè)計成尺子/稱的刻度樣式,左右滑動即可設(shè)置完成,很符合用戶的直覺。模擬現(xiàn)實的設(shè)計可以幫助用戶輕松掌握界面的使用方式,更快的跟產(chǎn)品之間建立連接,根據(jù)模仿學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),有利于初次接觸的用戶,降低學(xué)習(xí)成本、提高效率以及出錯概率。

 

152.「網(wǎng)易蝸牛讀書」找人共讀-堅持讀書的動力

產(chǎn)品體驗:

進入網(wǎng)易蝸牛讀書的介紹頁面,通過“找人共讀”邀請喜歡讀書的伙伴加入,為堅持下去提供動力。

 

設(shè)計思考:

說起線上讀書,一開始必定給自己定下各種計劃,還會下定決心,從明天開始就……??捎媱澓茇S滿、現(xiàn)實很骨感,當(dāng)你不想再看書時,可以找到上百個說法來掩蓋自己堅持不下去的理由,且聽上去合情合理。很多內(nèi)/外因素的存在,當(dāng)正在看書時收到朋友的吃燒烤邀請、網(wǎng)友的開黑4缺一、前男/女朋友的微信等都是放棄計劃的開始,即便可以抵擋這些誘惑,但面對看到的精彩無處表達喜悅、疑惑之處無地訴說等,無法交流的痛可能是壓倒你堅持的最后一根稻草。

網(wǎng)易蝸牛讀書可以邀請喜歡看書的網(wǎng)友一起學(xué)習(xí),通過交流互動、相互鼓勵提升學(xué)習(xí)氛圍,雖然在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界,但相比一個人讀書更有看書的儀式感,精彩之處相互分享、不懂之處相互交流,擺脫一個人的孤獨,為堅持讀書提供源源不斷的動力。另外,第一次共讀的用戶,還可以免費得書,且后面能獲得翻倍的蝸牛殼用于換書,正所謂免費東西不要白不要,以此增加用戶的使用粘性,提升用戶在此平臺讀書的頻率,為后面的轉(zhuǎn)化提供條件。

(一個人在電影院就算看著喜劇也可能睡著,但一群人在場很可能讓你笑的岔氣;一個人靜悄悄的在手機追劇跟開著彈幕相比,也是兩種不同的心情)

 

153.「keep」隱私模式-一鍵隱藏跑步軌跡

產(chǎn)品體驗:

在keep跑步完成后,進入跑步記錄頁面,開啟隱私模式,系統(tǒng)會屏蔽跑步軌跡地圖上的部分文字信息,避免用戶在分享后暴露自己的位置隱私。

 

設(shè)計思考:

跑步是受大家喜歡的運動之一,沒有健身房里的復(fù)雜訓(xùn)練和費用成本,且時間靈活自由,經(jīng)常跑步可以減肥、改善視力、改善失眠狀況、釋放壓力/舒緩情緒等諸多好處。堅持跑步需要極強的自制力,如果光靠自律來讓自己堅持,很少人能做到,其外在條件不可或缺,比如多人約定一起跑,相互鼓勵;給自己制造必須跑步的條件和理由;打卡朋友圈,獲得他人認可和鼓勵等。打卡朋友圈是很多人使用的一種方法,一方面礙于面子心理,通過營造努力的人設(shè),在他人那里博得面子和形象,給自己帶來心理上的滿足感;另一方面,可以通過其他人的點贊、評論獲得對自己的肯定,增強自己對跑步的興趣,以提供堅持下去的動力。

keep為了讓用戶更安心分享自己的跑步記錄,在跑步軌跡地圖設(shè)置了隱私模式,點擊“小眼睛”開啟后,軌跡地圖上去掉了位置及信息標(biāo)記,只能看到大概的輪廓。隱私模式能有效避免用戶的位置信息泄露,以最安全的方式使用產(chǎn)品帶來的服務(wù),給用戶更容易掌控的感覺,帶去安全保障的同事,還能提升用戶對產(chǎn)品的信任度。

 

154.「京東」刪除搜索記錄-決策思考

產(chǎn)品體驗:

在京東搜索頁面刪除歷史記錄時,會自動展開所有搜索記錄,不打斷用戶瀏覽的情況下再次提醒是否全部刪除。

 

設(shè)計思考:

應(yīng)用將用戶的搜索行為記錄下來,其主要目的是方便用戶下次使用時再次展現(xiàn),可直接點擊快速找到自己所需的商品。雖然保存搜索記錄是在給用戶提供方便,但也可能將用戶較為私密的關(guān)鍵詞暴露給其他人,如果被自己的朋友或親人看到,就有些尷尬了,刪除歷史搜索記錄無疑是最有效的方法。在用戶刪除歷史記錄的過程中,其不同的交互方式給用戶不一樣的體驗,且還能提醒用戶思考、是否需要放棄這一操作行為。

在京東APP刪除搜索記錄的過程中,系統(tǒng)將所有記錄展開供用戶瀏覽,且右上角出現(xiàn)“全部刪除”的弱提示。通過展示的歷史記錄給用戶足夠的時間,以延長用戶下一步操作決策的思考,降低刪除成功的可能。眾所周知,用戶在操作刪除時,其主行動目標(biāo)就是刪除成功,雖然在中途不太可能改變用戶的想法,但每給用戶多一份思考(所有歷史記錄),用戶改變想法的可能性就會增加;每增加一定的難度(弱化刪除操作,降低視覺傳播速度),用戶放棄下一步操作的可能性也會增加,而且應(yīng)用需要通過用戶多次重復(fù)的搜索記錄來計算,確定是否增加該關(guān)鍵詞對應(yīng)產(chǎn)品的曝光頻率,以達到更多的轉(zhuǎn)化,用戶的歷史記錄一旦刪除成功,就會增大二次搜索關(guān)鍵變化的范圍及不穩(wěn)定性,不利于系統(tǒng)更精確的定向推薦產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容。

常見刪除歷史搜索記錄的交互方式無非三種,雖然不敢說哪一種最好,但可以根據(jù)應(yīng)用的實際需求酌情利用:

①、無提示:操作刪除即刪除成功,路徑最短、效率最高,但極容易造成不可挽回的誤操作(如:美團);

②、弱提示:操作刪除,再次提示是否刪除,弱化主操作,不影響頁面瀏覽,給予足夠的思考空間,但容易混淆原本的想法并通過信息錯覺給用戶“洗腦”,促使用戶放棄下一步操作或引導(dǎo)其誤操作(如:京東);

③、強提示:操作刪除,通過彈窗提示用戶快速做出決策,效率較高,但用戶無法瀏覽頁面內(nèi)容,沒有太大的思考空間,只停留在“是/否”的層面上(如:淘寶、餓了么)。

 

155.「嗶哩嗶哩」動效IP結(jié)合操作特性-提升品牌曝光度

產(chǎn)品體驗:

在嗶哩嗶哩視頻下方點贊時,或出現(xiàn)IP豎起大拇指的動效,生動有趣,點贊成功的同時,還傳播了品牌形象。

 

設(shè)計思考:

大拇指點贊是出現(xiàn)過最多的一種圖形表現(xiàn)方式,其誕生于2000年后,逐漸在全球各種應(yīng)用中出現(xiàn)并被人們接受且成為一種潛在的點贊認知,通過自己對產(chǎn)品/內(nèi)容的態(tài)度和認知傾向,用支持、贊同、偏愛等表達主觀情緒感受。知名產(chǎn)品對點贊的視覺表現(xiàn)、交互效果都非常嚴格,因為它會影響所有用戶的使用體驗及品牌價值。

嗶哩嗶哩的點贊除了常規(guī)的大拇指圖標(biāo)交替出現(xiàn)外,還融入了動效品牌基因及激勵性質(zhì)的文案。點贊成功時,圖標(biāo)上方會出現(xiàn)一個豎起大拇指的動效IP形象,2秒后消失,利用點贊的特性結(jié)合IP強化品牌,為用戶在操作過程中增強記憶,提高品牌的曝光度,且動效IP樣式更具產(chǎn)品靈魂和趣味性。

 

156.「高德地圖」返回-貼心的交互手勢反饋

產(chǎn)品體驗:

在高德地圖頁面返回時,使用右滑交互手勢,所接觸的位置會出現(xiàn)水滴狀的返回圖標(biāo),對用戶做出交互反饋。

 

設(shè)計思考:

針對移動端界面的返回,第一印象是左上角的返回圖標(biāo),但在全面屏手機普及后,大屏幕尺寸也又開始占據(jù)市場,屏幕大意味著內(nèi)容可以更大限度地得到展示,但也會增加單手操作的難度,尤其是頂部,幾乎成為單手操作的盲區(qū),于是,很多應(yīng)用開始將重要的功能往下方移動以及增加了很多隱藏的交互手勢,如上/下/左/右滑動、雙擊、長按、多指并行等一系列便捷的操作。

其實很多交互手勢,用戶已經(jīng)見怪不怪,基本都有接觸,但是在地圖類型的應(yīng)用中,80%以上的用戶操作各方向滑動時,思維還停留在移動地圖的認知上,很少有右滑返回的概念。高德地圖增加了右滑返的交互,且在人機交互的接觸位置出現(xiàn)水滴狀的返回圖標(biāo),給予用戶明確的反饋,便于用戶快速區(qū)分對應(yīng)的下一步變化是返回還是滑動地圖,極大方便用戶使用,簡單的設(shè)計細節(jié)十分友好貼心,不知道的童鞋趕緊試試吧!

 

157.「騰訊視頻」只看TA-滿足“追星”用戶沉浸式體驗

產(chǎn)品體驗:

在騰訊視頻橫屏觀看影片時,點擊“只看TA”,選擇只想看到的明星片段,后續(xù)在看片過程中,系統(tǒng)會自動屏蔽與該明星無關(guān)的片段。

 

設(shè)計思考:

所謂“蘿卜青菜、各有所愛”,針對喜歡追劇/看片的人群,其目的是各不相同,比如喜歡歷史的,所關(guān)注的是故事的情節(jié)、改編程度及連貫性;喜歡科幻的,關(guān)注的是動感和特效。但說起青春偶像劇,喜歡看的,大部分用戶都是片中某些明星鐵粉,因“鮮肉”云集,打開彈幕就不難看出,鋪天蓋地的都是“好帥啊”“老公”“摸了女孩的手、我好傷心……愛死了”等一系列的花癡語錄,什么演技、劇情都不重要,重要的是“TA”別消失,不然的話就算是通過快進、跳集也要找到(抱歉、曝光了那一類人看劇的“貓病”)。

騰訊視頻APP的“只看TA”功能,解決了看片專為偶像而來用戶的需求,選中“只看xxx片段”,后續(xù)會自動屏蔽與該明星無關(guān)的內(nèi)容。因為感性的成分較多,“只看TA”功能對于單純追星的用戶來說,再也不用通過快進、跳集的方式去尋找相關(guān)片段,可無需任何操作沉浸式看片,給用戶帶來較強愉悅感和滿足感。

 

158.「京東讀書」你用過橫屏?xí)r分欄閱讀嗎?

產(chǎn)品體驗:

在京東讀書的高級設(shè)置中,打開“橫屏?xí)r雙頁”開關(guān),在橫屏閱讀時會變成左右雙頁的樣式,給用戶多一個選擇。

 

設(shè)計思考:

在報紙、刊物、出版物中,我們經(jīng)??吹綄⒋罅康奈淖诌M行了分欄展示,其目的主要是便于快速閱讀。人們在閱讀大量的文字時基本都是不斷地從左到右-返回-從左到右……如此循環(huán)下去,當(dāng)一行文字較長時,頭部和視線需要跟隨文字大幅度的移動,看完一行后,再用相反的動作返回下一行的開頭,費時費力費精神。而較小的行寬能讓一行文字在大部分情況下始終保持在目光范圍內(nèi),保證閱讀的完整性,提升閱讀速度。

使用京東閱讀APP,在高級設(shè)置中開啟橫屏?xí)r雙頁(分欄),其實在用戶看書時并沒有多大作用,但根據(jù)少數(shù)用戶的視覺瀏覽喜好多提供了一種選擇。針對習(xí)慣、感觸各異的互聯(lián)網(wǎng)用戶,在不影響功能、視覺體驗的情況下,讓他們?nèi)ミx擇最適合自己方式,是滿足用戶需求的最佳之舉。

 

159.「ETC車寶」如何在較少的空間展示更多的內(nèi)容?

產(chǎn)品體驗:

進入ETC車寶“我的”頁面,會員版塊會出現(xiàn)抖動的效果,下滑可展開會員權(quán)益,上滑即再次隱藏還原。

 

設(shè)計思考:

用戶開通會員/購買增值服務(wù)是企業(yè)盈利非常重要的一大版塊,其固定入口大部分在“我的”頁面,為了引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)化的需要,也會合適的穿插在其他頁面、狀態(tài)、功能之中。因“我的”頁面需要給用戶提供常用的跟個人相關(guān)的功能,固會員版塊展示區(qū)域,基本上不能超出自己的那“一畝三分地”,也間接導(dǎo)致了因展示內(nèi)容較少、吸引力不夠、轉(zhuǎn)換率較低的情況。

ETC車寶的會員版塊展示區(qū)域同樣較小,但卻合理利用不同的交互方式在不占用太多頁面資源的情況下,展示了更多會員權(quán)益。進入“我的”頁面,會員版塊會出現(xiàn)抖動的動畫效果,其最主要作用在于動態(tài)比靜態(tài)更加吸引眼球,增加視覺關(guān)注度,利用輕交互動效來吸引用戶視覺焦點,增加點擊欲望。

一般來說,除非用戶在目標(biāo)非常明確的情況下,才會主動進入會員頁面,因為這關(guān)系著用戶的經(jīng)濟成本。ETC車寶“我的”的下滑可展開會員權(quán)益,上滑即隱藏,既做到了不占用頁面空間,又額外給用戶展示了比較有誘惑力的會員權(quán)益,吸引用戶參與,勾起開通會員的欲望,同時也能在減少用戶操作的情況下,了解更多會員內(nèi)容,最終達到增加轉(zhuǎn)化率的目的。

 

160.「盒馬」金剛區(qū)-引導(dǎo)用戶直達目標(biāo)、快速轉(zhuǎn)化

產(chǎn)品體驗:

盒馬APP將金剛區(qū)的入口直接做成了產(chǎn)品一級分類,用戶進入首頁,即可根據(jù)對應(yīng)的需求快速到達指定位置,少了各種常規(guī)功能的彎彎繞繞。

 

設(shè)計思考:

常見的電商應(yīng)用,大部分都是直接在底部標(biāo)簽欄設(shè)計一個分類入口,而金剛區(qū)是一個頁面中頭部的重要位置,也是核心功能區(qū)域,其聚合了各類子板塊的入口,為各個子版塊分發(fā)內(nèi)容引導(dǎo)流量,所以其重要性不言而喻。

盒馬APP直接將金剛區(qū)設(shè)計成產(chǎn)品類型入口,其最主要的目的是引導(dǎo)用戶在最短的時間內(nèi)找到目標(biāo),快速解決用戶需求,少了常規(guī)的套路和彎彎繞繞,多了一份效率。相比tab上的分類入口,更能促進用戶快速決策,避免用戶被其他內(nèi)容吸引而產(chǎn)生新的想法,影響轉(zhuǎn)化。

 

161.「美團」酒店住宿-評價功能的重要性

產(chǎn)品體驗:

美團酒店住宿詳情頁主圖的右下角,會特別突出該酒店的綜合評分和其中一條好評,點擊后可進入評論頁面,依然突出酒店評分,以及大數(shù)據(jù)下的住客偏好。

 

設(shè)計思考:

評價的目的更多是為了表達個人對于某問題或現(xiàn)象的看法以及思考,也會作為后來者是否購買該產(chǎn)品的重要依據(jù),直接關(guān)系著店鋪的綜合評分。不難看出,用戶在購買某個產(chǎn)品時,除了價格之外,買家秀就是決定用戶是否轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵因素(不是唯一),商家也會使用各種方法來提高好評率,其中就包括收到快遞后好評返現(xiàn)券、商家電話提示等??v然如此,評論功能也都只是提供一個的簡單入口或介紹完產(chǎn)品后象征性的展示最近兩條最新評論,還沒有上升到超級重要的程度。

美團APP酒店住宿版塊則把評論(綜合評分)的重要程度提升了一個等級,將綜合評分和其中一條好評顯示在詳情頁主圖的右下角,用戶進入即可被快速吸引。住客都是以自身位置為中心,因距離的因素限制了諸多選擇條件,相比其他電商產(chǎn)品,評價似乎成了除價格之外的唯一決策條件,提高評價功能的等級,也是為了將對應(yīng)的信息快速傳達給用戶,減少其思考時間,提升決策效率。

 

162.「今日頭條」內(nèi)容與評論區(qū)-高速直達

產(chǎn)品體驗:

在今日頭條的新聞詳情頁,點擊小氣泡圖標(biāo),頁面會自動跳到底部評論區(qū),以供隨時查看、參與評論,再次點擊圖標(biāo),可回到之前未看的位置。

 

設(shè)計思考:

在擁擠的公交/地鐵上、忙里偷閑的上班時間里,我們偶爾會打開新聞APP來了解一些社會熱點資訊,增加知識視野及“吹水”能力,偶爾還會跟隨大流調(diào)侃一番。當(dāng)被新聞中某個有趣的點刺激著自己的腦細胞時,會不自覺的進入評論區(qū)表達自己的想法或看看別人見解,很簡單,點一下底部(大部分底部懸?。┑臍馀輬D標(biāo)就能直達。一番操作之后,要再次回到頁面剛才沒有看的位置就難搞了,因大部分新聞內(nèi)容較長,靠下拉去查找基本不現(xiàn)實,且查找的時間越長,記憶力就會逐漸減弱,浪費更多的時間成本。

今日頭條APP的新聞詳情頁面,在點擊圖標(biāo)去到底部后,若想回到文中原來的位置,只需再次點擊圖標(biāo)即可,避免通過調(diào)取大腦記憶滑動頁面查找而浪費大量的時間,還能防止用時過長而“斷片”,為用戶提供了便捷的路徑,減少不必要的誤操作,增加產(chǎn)品的易用性。

 

163.「MONO」TAB欄圖標(biāo)-植入品牌記憶

產(chǎn)品體驗:

MONO(貓弄)APP,底部tab欄圖標(biāo)直接用名稱中的四個字母替代,以達到最大化品牌傳播的目的。

 

設(shè)計思考:

一個應(yīng)用是否好用,其視覺(交互效果/任務(wù)流程/操作方式)占據(jù)很大的作用。tab欄作為整個應(yīng)用結(jié)構(gòu)的入口,也不例外,不管是精致的圖標(biāo)、趣味的動效還是優(yōu)秀的交互方式,其目的都是為了通過美觀的視覺,將產(chǎn)品想表達的內(nèi)容清晰發(fā)反饋給用戶。

MONO打破了以往其他應(yīng)用tab欄的常規(guī)表現(xiàn)方式,將名稱拆解,即M、O、N、O以圖標(biāo)的方式至于tab欄,用最直接的方式進行品牌傳播,讓用戶記住的并非APP里的某個功能,而是品牌記憶。雖然跟用戶所需要的美觀、親和力、趣味性等,似乎是反其道而行,但存在即為合理,通過品牌基因的融入,能讓產(chǎn)品帶有靈魂, 延伸品牌價值觀以及突出圖標(biāo)特征來提高品牌曝光度,讓用戶看到產(chǎn)品的第一印象,就知道當(dāng)前使用的是什么,當(dāng)品牌元素在產(chǎn)品的各個層面合理復(fù)用時,也能增強用戶記憶,變相提升用戶粘性。

 

164.「高德地圖」屏幕常亮-減少不必要的操作

產(chǎn)品體驗:

在高德的地圖設(shè)置中,開啟“開啟屏幕常亮”功能,即可在導(dǎo)航過程中保持設(shè)備屏幕常亮,避免猝不及防的息屏帶來安全不必要的麻煩和安全隱患。

 

設(shè)計思考:

平時我們在導(dǎo)航的過程中,如果長時間沒有觸碰手機會出現(xiàn)自動鎖屏的情況,因事發(fā)突然,若行駛在交通復(fù)雜且不熟悉的道路口,慌忙之中選擇解鎖手機查看、剎車減速靠邊或隨便駛?cè)肫渲幸粋€路口,不管何種選擇,都可能來不必要的麻煩及安全隱患。

使用高德導(dǎo)航時,在設(shè)置中開啟屏幕常亮后,導(dǎo)航過程中能有效防止設(shè)備自動變暗或鎖屏,避免用戶在駕駛過程中手動調(diào)整設(shè)備或考慮突發(fā)事件造成大腦“開小差”,影響駕駛安全。屏幕常亮可以幫助用戶將更多的注意力放在安全駕駛方面,不會因出現(xiàn)息屏受到影響,從而提升安全系數(shù)。

 

165.「嗶哩嗶哩」生日-通過閃屏給自己一個暖心的祝福

產(chǎn)品體驗:

在生日當(dāng)天進入嗶哩嗶哩,啟動頁之后會出現(xiàn)一個暖心生日祝福+溫馨的閃屏,利用情感化的表現(xiàn)方式讓用戶在進入應(yīng)用之前就能感受到友好的祝福,幾秒鐘后,自動進入首頁。

 

設(shè)計思考:

“生”是來到這個美好世界的一種方式,“日”是紀念降臨人間的日子。很多人都想在自己生日這天得到好友的祝福,只有在這一天才感覺到自己是真正的主角,聽到一聲“生日快樂”是對自己最好的期盼,被習(xí)慣性地祝福,即使這一天自己天犯了什么錯,也會被不同程度地原諒,因為我們知道,還有人記著、愛著自己。

在智能設(shè)備普及的今天,我們身邊少了很多的朋友,但卻多了一個鐵友-智能手機,最初給我印象最深的就是在生日這一天,從早上開始,QQ的生日祝福消息就沒有斷過,雖然都是虛擬的禮物,但至少是自己的朋友(Q友)親手送出,還是無比的開心。而如今的微信、抖音、視頻等平臺成了手機必備,履行著我們可以沒有朋友,但不能沒有手機的原則。表面上看,我們似乎在和冷冰冰的機器交流,實則應(yīng)用早已通過親和、情感、趣味化的方式成為了自己最忠實的朋友。

在生日當(dāng)天進入B站,系統(tǒng)會通過閃屏的方式給我們送上最真摯的祝福,溫馨的畫面+暖心的祝福語,再結(jié)合產(chǎn)品的特性融入情感化的設(shè)計,為用戶打造了一個有歸屬感且溫暖的“家”,為產(chǎn)品設(shè)計增添了人情味,并通過祝福的方式拉近用戶與產(chǎn)品間的距離感。如果自己的生日被所有人遺忘,多少會有些失落感,而B站用溫暖的方式傳遞愛與力量,也能撫慰每一個被情緒傷害過的靈魂,這也是鞏固用戶粘性與忠誠度十分巧妙的方式,一個小小的細節(jié),就能感受到產(chǎn)品的溫度與團隊的用心,很大程度上提升了用戶對產(chǎn)品的好感度。

 

結(jié)語:

設(shè)計師需要養(yǎng)成體驗產(chǎn)品的好習(xí)慣并將優(yōu)秀的產(chǎn)品細節(jié)記錄下來,加強自己的記憶,不僅能提升自己的語言組織和總結(jié)能力,也為日后輸出優(yōu)秀的作品當(dāng)鋪墊,對自己的能力提升以及未來的職業(yè)發(fā)展帶來便利。

本期產(chǎn)品設(shè)計細節(jié)分享結(jié)束,我們下期再見。

 

原文地址:能量眼球

作者:大漠飛鷹CYSJ

轉(zhuǎn)載請注明:學(xué)UI網(wǎng)》產(chǎn)品細節(jié)剖析,提升用戶體驗就差這一點!

藍藍設(shè)計建立了UI設(shè)計分享群,每天會分享國內(nèi)外的一些優(yōu)秀設(shè)計,如果有興趣的話,可以進入一起成長學(xué)習(xí),請掃碼藍小助,報下信息,藍小助會請您入群。歡迎您加入噢~~希望得到建議咨詢、商務(wù)合作,也請與我們聯(lián)系。

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詳解|組件庫可以替代 B 端設(shè)計師么?

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有很多同學(xué)跟我說,自從 Ant Design 的組件變得越來越完善,自己也越來越不知道 B 端設(shè)計師的工作意義和價值是什么了。其實除了 Ant Design,還有很多常見的、優(yōu)秀的組件庫,都為 B 端設(shè)計和開發(fā)的工作提供了便利。那么使用組件庫真的可以替代 B 端設(shè)計師么?當(dāng)然不能。B 端設(shè)計師有其存在的獨特價值,本文就跟你聊聊組件和設(shè)計師之間的關(guān)系

 

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1 . 組件是「效率」工具

組件是工具,用來為設(shè)計師和開發(fā)提升工作效率。上文中所提到的 Ant Design 的初衷也并不是要做一款替代設(shè)計師的組件庫,其根本目的之一也是提高整個團隊的工作效率。使用組件可以從兩個方面提效:

(1)工作內(nèi)容上:可以將不必要的、重復(fù)性勞動的時間節(jié)省出來

(2)工作流程上:便于設(shè)計師與前端開發(fā)做交接和協(xié)作,節(jié)省溝通成本

 

2 . 組件是「質(zhì)量」保障

使用組件,可以在一定程度上保證設(shè)計工作的質(zhì)量。組件規(guī)范了前端和設(shè)計師的工作方法,建立相對底層的系統(tǒng),設(shè)定了設(shè)計和開發(fā)的質(zhì)量底線。

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基于組件規(guī)范,設(shè)計和開發(fā)的產(chǎn)品更容易具備:

(1)一致性:具備相對一致的表現(xiàn)樣式,設(shè)計風(fēng)格和交互體驗上均可保持統(tǒng)一

(2)可用性:對于用戶操作,可以保證最基本的可理解性和可操作性

(3)審美性:符合基本審美標(biāo)準,雖不會很亮眼,但也不會很難看

 

3 . 設(shè)計師要「沉淀」業(yè)務(wù)組件

B 端設(shè)計師可以嘗試沉淀有針對性的業(yè)務(wù)組件。很多業(yè)務(wù)領(lǐng)域有其獨特性,比如金融類組件和政務(wù)類的產(chǎn)品頁面列表內(nèi)容就有很大區(qū)別。單一的元素組件在應(yīng)用的過程中是可以被再次組合和沉淀的。

舉個例子,我在做業(yè)務(wù)需求設(shè)計時,相比于 Ant Design,其實更常用的是 TechUI —— 它是建立在 Ant Design 基礎(chǔ)上的、由我們螞蟻的設(shè)計師通過對業(yè)務(wù)需求的提煉、組合和封裝,做成的一套于螞蟻自己的【業(yè)務(wù)組件】。

二者的區(qū)別是:

  • Ant Design:是所有人的,是通用的,是單一的原子級別的(比如一個輸入框)組件。
  • TechUI:是螞蟻自己的,是私有的,是組合的區(qū)塊級別的(比如一整個表單)組件,更具備螞蟻集團自己的業(yè)務(wù)屬性。

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針對你公司不同業(yè)務(wù)類型,沉淀出不同種類的區(qū)塊級別的組件,這類組件使用起來也會更加得心應(yīng)手、加倍提效。這也是 B 端設(shè)計師可以去學(xué)習(xí)和精進的一點。

 

4 . 設(shè)計師要「洞察」業(yè)務(wù)訴求

使用組件,可以讓設(shè)計師把節(jié)約出來的時間和精力放到更多有價值的工作上去。作為 Ant Design 的設(shè)計師之一,坦白的說,即使你的設(shè)計稿全部使用了 Ant Design 的組件搭建,最終的頁面效果也仍不完善,在用戶體驗上始終可以更進一步。

B 端設(shè)計師應(yīng)該更多去關(guān)注對用戶需求和業(yè)務(wù)邏輯的深入挖掘,不僅僅是在界面細節(jié)的表現(xiàn)手法上下功夫,還要學(xué)會站在全局,用系統(tǒng)性思維看待每一個項目,為整個產(chǎn)品的系統(tǒng)流程做優(yōu)化,做更全面的產(chǎn)品體驗升級。

 

5 . 設(shè)計師要「放眼」B 端未來

隨著技術(shù)的發(fā)展和迭代,B 端產(chǎn)品的發(fā)展也呈現(xiàn)出多元化趨勢。我列舉以下幾個方面,用于思考和拓展設(shè)計師的邊界:

(1)承載媒介:多端化設(shè)計需求增多

B 端產(chǎn)品的應(yīng)用領(lǐng)域日漸廣泛,各類終端設(shè)備普及,設(shè)計師需要更多的探索設(shè)備的應(yīng)用場景。如點餐系統(tǒng)、收銀系統(tǒng)、AR、VR 應(yīng)用等等,最近鴻蒙系統(tǒng)中演示的多端聯(lián)動,也可能是未來的趨勢之一。

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(2)工作流程:中臺策略 / 組件化設(shè)計

它是一種提效的工作方法。中臺策略適用于公司層面,我們上文提到的組件化設(shè)計更適用于團隊。

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(3)用戶體驗:重視用戶個性化和體驗

B 端設(shè)計越來越重視用戶體驗,提供個性化的配置方式,并考慮無障礙設(shè)計領(lǐng)域。很多 B 端的應(yīng)用和業(yè)務(wù)也在逐步開放給 C 端。 例如企業(yè)微信在 2019 年打通了個人微信和企業(yè)微信的壁壘,釘釘從 2020 年也開始在 C 端發(fā)力。

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(4)視覺表現(xiàn):數(shù)據(jù)可視化設(shè)計

需求多來源于政府、企業(yè)的定制化需求,更偏向于對數(shù)據(jù)呈現(xiàn)效果的打磨和優(yōu)化,能夠展示和分析數(shù)據(jù)中的關(guān)鍵內(nèi)容,形式與內(nèi)容需要高度一致,才會達到良好的展示效果。

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原文鏈接:長弓小子(公眾號)

作者:元堯

轉(zhuǎn)載請注明:學(xué)UI網(wǎng)》組件庫可以替代 B 端設(shè)計師么?

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設(shè)計體系構(gòu)建法則 | 論B端產(chǎn)品的體系化構(gòu)建(下)

seo達人



上一篇我們已經(jīng)講述了產(chǎn)品發(fā)展的生命周期,而現(xiàn)階段你的B端產(chǎn)品處于什么生命周期?在這個階段產(chǎn)品要解決的問題是什么?在產(chǎn)品發(fā)展的過程中,設(shè)計體系又應(yīng)該如何構(gòu)建?本文將基于B端產(chǎn)品的發(fā)展階段,帶你詳細了解設(shè)計體系的正確構(gòu)建方式。

 

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前言

對于產(chǎn)品體量較大、發(fā)展周期相對較長的B端產(chǎn)品來說,任何一個設(shè)計決策的沉沒成本都是巨大的。

若在產(chǎn)品初期就過多制地定規(guī)范,就容易限制產(chǎn)品設(shè)計的創(chuàng)意性;而在產(chǎn)品框架成熟之后盲目地進行“創(chuàng)意”,則容易造成體驗一致性的缺失,以及大量的重復(fù)開發(fā)工作。

在合適的階段做正確的事情,能夠極大降低產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)成本,保證最高的投入產(chǎn)出比。

在產(chǎn)品的不同生命周期中,產(chǎn)品需要解決的問題、工作內(nèi)容、建設(shè)方向是不同的,而對于設(shè)計的需求也會存在差異。因此,針對不同的階段,需要制定不同的策略,才能讓設(shè)計發(fā)揮最大的價值,并逐步構(gòu)建完整的設(shè)計體系。

你的產(chǎn)品處于哪個階段?在這個階段中,設(shè)計師應(yīng)該重點做哪些事情,才能逐步構(gòu)建設(shè)計體系呢?

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「新生期」確立風(fēng)格,關(guān)注核心場景的最優(yōu)體驗

如果你的產(chǎn)品目前處于新生期,那么恭喜你~ 你將有機會從零開始構(gòu)建一套完整的設(shè)計體系。

處于新生期的產(chǎn)品,首先要解決的兩個核心問題是:用戶是誰?需要解決什么問題?

產(chǎn)品的目標(biāo)用戶群,將決定你的產(chǎn)品風(fēng)格;而需要關(guān)注的核心問題,便是產(chǎn)品的核心場景體驗。因此,在產(chǎn)品設(shè)計上,也將圍繞這兩個重點來展開。

 

A.「 確立產(chǎn)品風(fēng)格 」感知性模型的初步構(gòu)建

首先,我們要為產(chǎn)品創(chuàng)建產(chǎn)品主風(fēng)格,并以此基礎(chǔ)進行延展,構(gòu)建初步的感知性模型。感知性模型是控制產(chǎn)品外觀的一套設(shè)計規(guī)范,不僅包含產(chǎn)品風(fēng)格,還包含以主風(fēng)格為基礎(chǔ)制定的組件視覺風(fēng)格。

影響產(chǎn)品風(fēng)格的因素很多,但其中最為核心的一定是“人”。

用戶是那些人?(用戶畫像:如性別、用戶年齡區(qū)間、工作、喜好等)將會決定產(chǎn)品的定位,進而決定產(chǎn)品的調(diào)性傾向。

競品長什么樣?我們還需要在前期進行充分的競品調(diào)研,分析目前市場上的產(chǎn)品現(xiàn)狀,在設(shè)計上保證產(chǎn)品的獨特性,讓用戶能更好地記住產(chǎn)品。

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需要注意的是,感知性模型的建立,通常與品牌特征具有強相關(guān)性。為了保證品牌調(diào)性的一致,設(shè)計師需要思考如何在產(chǎn)品中植入這個“感知點”,并恰當(dāng)?shù)爻霈F(xiàn)在不同的體驗場景中,加深用戶對于“感知點”的印象。

比如在網(wǎng)易七魚的所有設(shè)計中,為了使所有場景具有統(tǒng)一的品牌調(diào)性,在圖形風(fēng)格、配色、界面布局的設(shè)計上都采用了一致的延續(xù)性。

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感知性模型的建立,其實與品牌DNA有異曲同工之妙。優(yōu)秀而獨特的產(chǎn)品風(fēng)格,可以讓用戶擁有更好的記憶點和歸屬感,并成為用戶傳播的基礎(chǔ)。

 

B.「 關(guān)注產(chǎn)品的核心體驗 」

在新生期,產(chǎn)品的核心功能將會是最主要的競爭力。

這一階段,設(shè)計師應(yīng)該專注于核心功能,將核心場景體驗做到最佳。用戶使用產(chǎn)品時通常處于什么場景?如何讓用戶更好地解決問題?流程是否可以更精簡?通過不斷地思考、嘗試、驗證,找到最佳的產(chǎn)品設(shè)計方案。

而非核心場景的設(shè)計,因為業(yè)務(wù)還在不斷發(fā)展中,將會伴隨大量的試錯和調(diào)整。所以只需制定基礎(chǔ)性的規(guī)范即可,否則反而容易限制設(shè)計師的發(fā)揮,對效率的提升也不明顯。

當(dāng)然,在設(shè)計之前,進行廣泛的競品研究也是必要的。競品是如何解決問題的?我們是否擁有更優(yōu)的解決方案?我們可以將一些好的、更高效的設(shè)計方式結(jié)合到產(chǎn)品中。

什么時機進行競品研究是最佳的?我建議設(shè)計師先經(jīng)過完整的自主思考,并擁有自己的解決方案之后,再開始進行競品的調(diào)研。這樣有利于產(chǎn)出更具創(chuàng)意性的方案,而不僅僅只是“比競品好的方案”。

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需要說明的是,這里的體驗指綜合性的產(chǎn)品體驗,包含了產(chǎn)品核心邏輯、交互方式與視覺設(shè)計,將會涉及到產(chǎn)品不同的職能。

產(chǎn)品流程決定了用戶解決問題的路徑。是否能夠解決用戶核心痛點?是否合理?是都具備通用性?這些都決定了產(chǎn)品未來的用戶廣度與銷售范圍;而產(chǎn)品交互則決定最合理的人機交互形式。如何更高效?如何使操作更方便?如何讓新用戶擁有更低的學(xué)習(xí)成本,等等……

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這些工作雖然在視覺設(shè)計師工作的范疇以外,但對于產(chǎn)品至關(guān)重要。作為產(chǎn)品團隊的重要成員,我建議設(shè)計師主動去學(xué)習(xí)并參與到這些環(huán)節(jié)。

在設(shè)計中主動思考,提出自己的看法與建議,這樣才能真正的從根本上去提升產(chǎn)品的核心體驗,增強產(chǎn)品的競爭力。

 

「成長期」通過組件庫建立“引用”模式,構(gòu)建團隊協(xié)作模型

產(chǎn)品已經(jīng)進入成長期,意味著產(chǎn)品的基礎(chǔ)形態(tài)已經(jīng)基本形成,并且有了清晰的迭代方向。

如果你的產(chǎn)品在這個時期,設(shè)計團隊?wèi)?yīng)該及早讓產(chǎn)品的”生產(chǎn)流程“標(biāo)準化。因為產(chǎn)品的頁面、模塊數(shù)量將會開始迅速增加,標(biāo)準化越早,能夠節(jié)約的成本也就越高。

通過組件化建立“引用機制”,可以讓產(chǎn)品擁有統(tǒng)一的“零件”標(biāo)準。之后,再圍繞“零件”標(biāo)準,構(gòu)建團隊的協(xié)作模型,使整個產(chǎn)品的“生產(chǎn)線”更加標(biāo)準化,從而提升產(chǎn)品的效率與品質(zhì)。

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A.「 啟動產(chǎn)品組件化,建立“引用機制” 」

進入成長期,在產(chǎn)品形態(tài)初步穩(wěn)固之后,就可以開始啟動產(chǎn)品組件化了。

組件化,就是將頁面拆分成可復(fù)用的最小單元。如果將頁面比喻成物質(zhì),那么組件就類似于“原子”,每個組件獨立封裝,又可以集中維護,以此來管理和維護整個頁面。

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組件本身又分為基礎(chǔ)組件與復(fù)合組件,就像“原子”與“分子”的關(guān)系?;A(chǔ)組件可以作為一部分嵌套在復(fù)合組件中,這也可以保證復(fù)雜組件與基礎(chǔ)組件之間的延續(xù)性和可控性。

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與設(shè)計規(guī)范不同的是,因為組件庫包含了封裝的前端代碼,其統(tǒng)一性在執(zhí)行上往往比設(shè)計規(guī)范要徹底得多。

而組件化更長遠的價值,在于“引用”機制的建立,以及基于組件庫進行的工作模式升級。引用模式可以使所有相同的組件都有共同的控制節(jié)點,使整個產(chǎn)品形成可控的逐級鏈路,對所有末端組件進行集中控制。

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在封裝的組件庫中,我們還可以植入統(tǒng)一的API接口,使所有組件可以進行主題定義。比如整體的配色、圓角度數(shù)、間距、模式等等。這樣,每個組件將會有非常多樣化的配置方式,以此來適應(yīng)不同場景、不同的風(fēng)格。

是不是很像前文中提到的自然構(gòu)成算法?基礎(chǔ)物質(zhì) X 隨機變量 X 算法/秩序 = 可控的復(fù)雜系統(tǒng)。

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任何一個新的產(chǎn)業(yè)進入成熟期以后,都會逐漸將某些環(huán)節(jié)進行標(biāo)準化,以此來提升效率、降低成本。通過無數(shù)個標(biāo)準化的結(jié)合,逐漸形成體系,最終影響整個行業(yè),而數(shù)字產(chǎn)品的發(fā)展,也必然會經(jīng)歷這個階段。

通過組件庫,不僅可以保證每個組件樣式、交互、反饋上的一致性,還能統(tǒng)一對組件進行優(yōu)化和維護。極大地提升了產(chǎn)品的可控性,降低產(chǎn)品開發(fā)成本,也增強了產(chǎn)品的使用體驗。

當(dāng)然,在組件庫的創(chuàng)建上有不同的選擇,使用開源組件還是自行研發(fā),需要企業(yè)根據(jù)自身情況計算投入產(chǎn)出比。自研組件庫是一個龐大的工程,雖然成本較高,但對于組件的匹配性、易用性、穩(wěn)定性等方面都會有較強的優(yōu)勢。對于體量較大的B端產(chǎn)品來說,通過組件庫節(jié)約的開發(fā)成本,往往遠大于開發(fā)成本,而這也是大企業(yè)選擇自建組件庫的重要原因。

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從零到一進行組件庫的創(chuàng)建,將會經(jīng)歷一個比較長的周期。常規(guī)的流程是:產(chǎn)品經(jīng)理負責(zé)組件的定義,之后由交互設(shè)計進行單個組件的交互原型、交互規(guī)范的設(shè)計,在三方評審?fù)ㄟ^后才會進入視覺設(shè)計的階段。

在組件的視覺設(shè)計中,不僅需要考慮單個組件的規(guī)范性,還需要考慮整個組件的數(shù)值一致性、代碼的復(fù)用性、復(fù)合組件的嵌套關(guān)系,以及全局API植入等細節(jié)因素。關(guān)于組件庫的從零到一創(chuàng)建,之后會有單獨的文章進行概述。

 

B.「 團隊協(xié)作模型的升級 」

隨著產(chǎn)品模塊的逐漸增加,不同模塊的產(chǎn)品經(jīng)理、交互設(shè)計師、視覺設(shè)計師等也將快速增加。團隊較小時,產(chǎn)品的一致性與統(tǒng)一性可以通過小范圍溝通去解決,一旦團隊規(guī)模擴大以后,這種模式便難以解決問題

一方面,組件本身的標(biāo)準需要符合不同模塊的需求。另一方面,不同模塊的產(chǎn)品框架、規(guī)則需要有一個統(tǒng)一的標(biāo)準,才能避免產(chǎn)品“混亂度”的不斷增加。

因此,在產(chǎn)品的成長期,我們需要一個對組件標(biāo)準、體驗一致性進行管理的團隊,可以暫且稱之為——產(chǎn)品設(shè)計標(biāo)準委員會。

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委員會可以是虛擬的項目組,也可以是一個群,在有需要的時候進行討論,并進行文檔的沉淀。當(dāng)遇到有可能跨模塊的內(nèi)容,或者能夠復(fù)用于其他模塊的通用方案時,都要通過委員會進行評審。同時,委員會可以定期對產(chǎn)品內(nèi)容進行排查,查看在產(chǎn)品中是否含有可統(tǒng)一、可標(biāo)準化的內(nèi)容。

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比如在七魚工作臺中,抽屜式內(nèi)容是每個模塊都會出現(xiàn)的。但是,因為不同模塊是由不同產(chǎn)品經(jīng)理負責(zé),所以內(nèi)容模塊的標(biāo)準就會存在差異,比如模塊的布局、信息展示的排版、甚至ICON都不一致。

這就會造成兩方面問題。一方面,用戶在切換模塊后,需要重新對信息格式進行適應(yīng),甚至無法關(guān)聯(lián)相同的信息,導(dǎo)致學(xué)習(xí)成本增加。另一方面,當(dāng)一個模塊需要接入另一個模塊的抽屜內(nèi)容時,內(nèi)容標(biāo)準與樣式的差異性,也為大大增加開發(fā)和維護成本。

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這種全局的統(tǒng)一設(shè)計標(biāo)準,單獨一個模塊的設(shè)計師或者產(chǎn)品,都是很難推動的。必須擁有一個標(biāo)準審核的機制,使不同模塊的同類內(nèi)容具有相同的設(shè)計標(biāo)準,才能使產(chǎn)品在發(fā)展中始終保持有序發(fā)展,避免產(chǎn)品走向混亂,最終導(dǎo)致產(chǎn)品“失控”。

團隊協(xié)作模型的建立,將會逐漸沉淀出一系列的“跨模塊設(shè)計標(biāo)準”,而這些標(biāo)準將會成為逐漸整合為“規(guī)范體系”,最終構(gòu)建成為完整“模式語言”。

 

C.「 設(shè)計中臺化 」

在產(chǎn)品的成長期,隨著設(shè)計團隊的人數(shù)的增加,設(shè)計團隊的中臺化也是需要考慮的事情。特別是隨著Figma以及其他云端協(xié)作軟件的出現(xiàn),也使團隊設(shè)計文檔管理與協(xié)作的方式更簡單了。

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對于設(shè)計團隊來說,設(shè)計中臺的建立主要有以下幾個優(yōu)勢:

  • 標(biāo)準文檔管理:設(shè)計中臺將會作為所有設(shè)計標(biāo)準的來源,讓所有設(shè)計師可以進行調(diào)用。比如組件庫設(shè)計稿的存放與維護、ICON繪制規(guī)范、全局Banner規(guī)范、框架規(guī)范等。
  • 資源共享:將一些通用的、質(zhì)量好的設(shè)計元素進行共享,提升利用率和統(tǒng)一性。
  • 項目協(xié)作:大型項目的多設(shè)計師協(xié)作
  • 資產(chǎn)沉淀:隨著項目的進行,我們會積累大量的設(shè)計資源。設(shè)計中臺不僅是設(shè)計稿的存放庫,也可以將優(yōu)質(zhì)的設(shè)計資源進行分類,形成團隊資產(chǎn),方便設(shè)計師進行學(xué)習(xí)與調(diào)用。

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設(shè)計中臺的建立,能夠引導(dǎo)標(biāo)準的統(tǒng)一,降低團隊的溝通和協(xié)作成本,是推動設(shè)計體系建設(shè)的重要因素。

 

「成熟期」構(gòu)建模式語言,整合功能性模型+協(xié)作模型

在經(jīng)歷成熟的的快速擴張之后,產(chǎn)品形態(tài)將最終進入一個相對穩(wěn)定的階段。其模塊數(shù)量、頁面數(shù)量已經(jīng)足夠巨大,雖然可能還伴隨著一些功能的增加或完善,但這座“大樓”已經(jīng)基本成型了,“樓層”已經(jīng)基本確定,剩下的可能是基于“樓層”建立更多的房間等等。

在這個階段,設(shè)計團隊需要將前期積累的“標(biāo)準框架”構(gòu)建為統(tǒng)一的功能性模型,并整合功能性模型(組件庫)和協(xié)作模型,形成真正的設(shè)計體系。

 

A.「 逐步建立模式語言,構(gòu)建產(chǎn)品搭建模型 」

隨著協(xié)作模型的建立,不同模塊在進行設(shè)計時,都會進行標(biāo)準的統(tǒng)一。在成熟期之前,因為產(chǎn)品形態(tài)還在擴張,這個標(biāo)準都是比較零碎的。當(dāng)產(chǎn)品進入成熟期后,設(shè)計團隊就需要將這些零碎的規(guī)范進行梳理,形成規(guī)范體系。

比如下圖的產(chǎn)品構(gòu)建框架規(guī)范,便是產(chǎn)品搭建的標(biāo)準之一。比如一二級菜單的出現(xiàn)位置,頁面中標(biāo)題、操作區(qū)、列表應(yīng)如何布局等等…

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以及在具體的功能頁面中,不同頁面的細則規(guī)范、應(yīng)用切換方式,頁面的預(yù)加載樣式如何統(tǒng)一等。

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最終,我們會將所有的全局規(guī)范、框架規(guī)范、信息架構(gòu),都整合為完整的模式語言(規(guī)范體系),以此來指導(dǎo)設(shè)計師/產(chǎn)品經(jīng)理進行產(chǎn)品的統(tǒng)一設(shè)計。

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B.「 功能性模型+模式語言 」產(chǎn)品快速構(gòu)建

完成模式語言(規(guī)范體系)的構(gòu)建后,結(jié)合我們的功能性模型(組件庫),就可以初步形成了產(chǎn)品的快速搭建能力——即一些常規(guī)的頁面,產(chǎn)品經(jīng)理可以在沒有設(shè)計時參與的情況下,自主進行快速搭建。設(shè)計師只需要在搭建完成后,針對頁面進行走查即可。

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整個搭建過程類似于樂高積木,通過單個組件進行框架搭建,然后遵循頁面的結(jié)構(gòu)進行組件填充,之后形成產(chǎn)品的功能模塊,再更進一步,將多個功能模塊再搭建成業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

通過“樣式組件化”+“規(guī)范體系化”,再配合逐步完善的協(xié)作模型,整個產(chǎn)品團隊最終將形成了完善的設(shè)計體系。

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快速搭建體系的建立,可以創(chuàng)造更高效的資源分配模式。

一方面,對于產(chǎn)品來說,這意味著大量的資源可以從簡單、重復(fù)性高的工作中脫離出來。通過快速搭建體系,標(biāo)準化和簡單的設(shè)計任務(wù)就無需設(shè)計師參與,可由經(jīng)過培訓(xùn)的產(chǎn)品經(jīng)理直接進行搭建,而前端開發(fā)因為組件化與設(shè)計標(biāo)準的統(tǒng)一,代碼復(fù)用率也大大提升,節(jié)約了大量的開發(fā)資源。

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另一方面,因為“生產(chǎn)原料”與“生產(chǎn)流程”的統(tǒng)一,使得產(chǎn)品的設(shè)計一致性得到極大的提升。

 

C.「 提供高質(zhì)量的用戶體驗 」

在產(chǎn)品進入成熟期后,產(chǎn)品通常已經(jīng)具備了龐大的用戶量。而在B端產(chǎn)品競爭日趨激烈的今天,用戶體驗將會越來越成為產(chǎn)品的核心競爭力之一。因此,提供高質(zhì)量的用戶體驗,將會成為非常有價值的事情。

特別是在產(chǎn)品快速發(fā)展的成長期,為了配合版本迭代,而忽略的大量體驗問題,都要在這個階段有針對性的進行解決。

而設(shè)計體系的建立,使得設(shè)計師擁有更多的時間專注于關(guān)鍵場景的體驗升級。

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產(chǎn)品設(shè)計團隊可以定期針對產(chǎn)品進行體驗評估,掃描目前產(chǎn)品出現(xiàn)的問題。確定列表后與各相關(guān)方確定優(yōu)先級,之后根據(jù)優(yōu)先級進行排期,并跟蹤結(jié)果,最終驗證體驗問題的解決成果。

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比如為了解決頁面在加載中的卡頓問題,設(shè)計團隊為七魚的主要頁面設(shè)計了一套頁面預(yù)加載模式。提升頁面流暢性,盡量減少用戶等待中的焦慮感,也對模塊的結(jié)構(gòu)有一個預(yù)期。

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為了解決不同屏幕的最佳適配問題,我們與前端開發(fā)一起設(shè)計了一套多段式自適應(yīng)適配方案,讓屏幕適配不那么生硬,同時提升屏幕的使用效率。

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以及在網(wǎng)易七魚的產(chǎn)品中,會伴隨著大量的篩選任務(wù),經(jīng)常會占用巨大的屏幕空間。為了解決這個問題,設(shè)計團隊打造了可收縮式的“自適應(yīng)超級篩選”。使客服人員在保證精準篩選的前提下,最大限度地提升屏幕使用效率。

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而在使用場景最多、占比最高的表單組件中,我們制定了層級式表單規(guī)則,根據(jù)不同類型的字段,賦予合適的寬度,最大化地提升了屏幕的使用效率

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這些產(chǎn)品體驗的優(yōu)化任務(wù),大多都由設(shè)計團隊進行推動,取得了非常良好的效果。這使得我們的產(chǎn)品在大的維度擁有極高一致性的同時,在不同的場景也具備高品質(zhì)的設(shè)計體驗。

 

「生態(tài)擴張」基于設(shè)計體系,快速創(chuàng)建新產(chǎn)品

一套成熟的設(shè)計體系建立,意味著產(chǎn)品的“基礎(chǔ)零件”和“生產(chǎn)流程”都已經(jīng)成熟。這種模式一旦落地,企業(yè)不僅可以快速生產(chǎn)新的B端產(chǎn)品,還可以基于這個模型對老的B端產(chǎn)品進行改造,最終構(gòu)建完整B端產(chǎn)品生態(tài)。 

 

A.「 快速創(chuàng)造全新的產(chǎn)品 」

通過分析B端產(chǎn)品的構(gòu)建方式,我們可以發(fā)現(xiàn):不同B端產(chǎn)品的構(gòu)成方式是相同的,區(qū)別僅在于產(chǎn)品的風(fēng)格(感知性模型)和模式語言(產(chǎn)品的框架規(guī)范)的差異。而產(chǎn)品的組件庫、協(xié)作模型以及快速搭建流程,都是可以在不同的產(chǎn)品中進行復(fù)制粘貼的

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因為組件API的存在,我們可以將同一個組件適配不同的產(chǎn)品風(fēng)格,并且基于改造后的組件庫,構(gòu)建產(chǎn)品的整體框架規(guī)范。比如下圖中的三個產(chǎn)品,雖然他們的風(fēng)格不同,但都是使用FishDesign組件庫進行API定義的。

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同時,當(dāng)協(xié)作模型在一個產(chǎn)品中運轉(zhuǎn)成熟后,我們可以將這種協(xié)作方式快速復(fù)制到新的團隊中。之后,隨著新產(chǎn)品逐漸進入成長期,我們可以同樣按照上文所講的方式為產(chǎn)品構(gòu)建整體的框架規(guī)范(模式語言),并應(yīng)用相同的快速搭建系統(tǒng)等等。

我們可以發(fā)現(xiàn),當(dāng)擁有一套成熟的設(shè)計體系之后,構(gòu)建一個新產(chǎn)品的成本將大大降低

基于這種模式,所有的組件仍然引用自同一個組件“源”,也就是說,企業(yè)仍舊可以通過組件庫保證所有產(chǎn)品的可控性。我們?nèi)耘f只需要維護一個組件庫即可,而這也將為企業(yè)節(jié)約大量的開發(fā)資源。

 

B.「 產(chǎn)品融合,打通企業(yè)服務(wù)全流程 」

一個B端產(chǎn)品,通常是為了解決“某一類”問題而誕生的。而B端企業(yè)的最終目標(biāo),一定是為企業(yè)解決“一系列”的問題,甚至是“全流程”的問題。因此,在一個大型B端企業(yè)中,當(dāng)所有的子產(chǎn)品都逐漸成熟以后,產(chǎn)品的整合通常會成為下一個目標(biāo)。

在傳統(tǒng)的B端企業(yè)中,產(chǎn)品整合通常會是一個非常大的問題。因為不同的產(chǎn)品可能采用不同的前端框架、不同的風(fēng)格、不同的操作行為等等??梢哉f,產(chǎn)品整合的成本約等于重新開發(fā)一個產(chǎn)品。

但是,如果所有的產(chǎn)品都采用同一套設(shè)計體系,那么產(chǎn)品整合將會容易很多。

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因為所有產(chǎn)品都是基于同一套設(shè)計體系進行構(gòu)建的,不同產(chǎn)品的區(qū)別僅在于框架規(guī)范(模式語言)以及核心場景操作方式的差異。所以,我們只需要對這些產(chǎn)品的整體框架規(guī)范進行統(tǒng)一,就能逐步打通不同產(chǎn)品。

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最終,通過產(chǎn)品設(shè)計體系+一致的產(chǎn)品框架規(guī)范,我們將幾個不同的B端產(chǎn)品整合成了一個大型的B端平臺。在這個平臺中,原先所有子產(chǎn)品的能力都在其中,同時我們也可以將所有的能力在同一個平臺中串聯(lián)起來,形成完整的解決方案。

而對于我們服務(wù)的企業(yè)來說,我們不僅擁有眾多可單獨購買的“多樣化服務(wù)”,也擁有一系列全流程的“大型服務(wù)能力”。我們既能解決小問題,也能解決大問題,產(chǎn)品的競爭力將會大大提升,我們所能服務(wù)的客服范圍也將越來越大

 

「未來前瞻」B端產(chǎn)品設(shè)計的發(fā)展局勢

隨著B端產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,在未來一定會出現(xiàn)更多的創(chuàng)新的設(shè)計趨勢。在文章的最后,結(jié)合自己淺顯的認知,跟大家來聊一聊未來的新趨勢吧~

A.「 設(shè)計“算法”化,框架智能化 」

即便是目前基于組件庫的UI設(shè)計,產(chǎn)品模塊的“拼裝”上,更多的還是依靠個人感官,以及設(shè)計師的配合。雖然存在柵格系統(tǒng),但顯然在設(shè)計與前端層面并沒有形成完整的融合。

因此,在未來的B端設(shè)計中,UI設(shè)計中部分“感知性”的模型,將會逐漸轉(zhuǎn)化為“算法”。

比如在所有的UI界面設(shè)計中,我們可以將4間距設(shè)定成一個代數(shù)值U(U=4px)。以此為基礎(chǔ),我們將模塊內(nèi)元素的間距設(shè)定為2U,模塊間的間距設(shè)定為4U。通過這種方式,我們可以將所有的間距、層級以U進行表示。將所有的設(shè)計稿、前端開發(fā)都使用同一個代數(shù)U進行設(shè)定之后,所有UI的間距就實現(xiàn)了“代碼化”。

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以這種方式,全局的UI間距可以轉(zhuǎn)化為“算法”,讓機器自動生成間距。同時,當(dāng)我們的界面在不同場景需要調(diào)整疏密感時,直接調(diào)整U的數(shù)值,配合柵格系統(tǒng),就能實現(xiàn)全局等比調(diào)整。

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B.「 能力交叉,新型崗位誕生 」

在職能的細分上,一個很明顯的趨勢是,不同職能的能力范圍將逐漸蔓延。在成熟的產(chǎn)品中,不管是產(chǎn)品經(jīng)理還是設(shè)計師,他們的能力都會越來越向兩端擴展,并趨于融合。

比如產(chǎn)品經(jīng)理更懂交互了,視覺設(shè)計師也更懂交互,并且一部分成為了體驗設(shè)計師。這就導(dǎo)致部分交互設(shè)計崗位會減少,產(chǎn)品經(jīng)理將會承擔(dān)部分交互工作,而另一部分則由體驗設(shè)計師完成。比如為了讓產(chǎn)品還原度更高,一部分設(shè)計師將會開始研究前端代碼,而一部分前端則會擁有更高的設(shè)計與審美素養(yǎng)。

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因為各職能之間的“交叉面”增加了,所以產(chǎn)品的“下限”更高了,而產(chǎn)品的整體品質(zhì)也得到了提升。

而在設(shè)計軟件未來的發(fā)展中,這個趨勢也將得到加強。產(chǎn)品設(shè)計師(產(chǎn)品經(jīng)理+體驗設(shè)計師)將能夠在軟件上完成從產(chǎn)品策劃-UI設(shè)計-Demo演示-開發(fā)對接的全流程

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另一個趨勢是新型崗位的誕生。隨著B端產(chǎn)品的逐漸成熟,一些大型的、成熟產(chǎn)品將會對各方面提出更高的要求。而未來可能將會出現(xiàn)以下兩種職位:

數(shù)字體驗工程師:

在未來,越來越多的體驗將在虛擬場景、或者虛擬現(xiàn)實場景進行。產(chǎn)品體驗的提升很大程度上將會依賴技術(shù)與設(shè)計的結(jié)合。因此,在一些大型的互聯(lián)網(wǎng)公司,很可能會出現(xiàn)同時精通產(chǎn)品體驗與前端技術(shù)的“數(shù)字體驗設(shè)計師”。

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產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計師:

在大型的B端產(chǎn)品中,各產(chǎn)品經(jīng)理往往負責(zé)不同的業(yè)務(wù)線,專注于本模塊的架構(gòu)。而設(shè)計師雖然制定規(guī)范,卻難以推行至產(chǎn)品框架層面。導(dǎo)致了產(chǎn)品的頂層框架-產(chǎn)品UI規(guī)范-產(chǎn)品前端框架,這三者通常是分離的狀態(tài),二者將帶來非常巨大的彌合成本。

產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計師的出現(xiàn),將會以 [產(chǎn)品+設(shè)計師+前端架構(gòu)師] 的角色,統(tǒng)籌所有的產(chǎn)品線,制定 [產(chǎn)品-UI-前端] 一體式的整體架構(gòu),讓整個產(chǎn)品的標(biāo)準完美兼容所有的模塊,使整體架構(gòu)更精簡、更可控。

 

C.「 跨端模塊化,兼容性框架,全平臺融合 」

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的加速,數(shù)字產(chǎn)品將會逐漸延伸至更多的場景。而多端的兼容性、一致性、成本也逐漸納入到未來的思考之中。

因此,跨端模塊化、全平臺融合將會是未來的趨勢。隨著Google的Flutter、華為的Harmony OS,都正朝著這個方向發(fā)展,而蘋果也在嘗試iOS、iPadOS、MacOS的三端融合。

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很顯然,對于產(chǎn)品體量巨大的B端產(chǎn)品來說,多端開發(fā)的成本是非常高昂的。而且,高昂成本帶來的,卻仍然是大量的體驗不一致、版本難以管理等,而跨端的模塊化,將是這一系列問題的答案。

比如網(wǎng)易會議在產(chǎn)品設(shè)計之初,移動端就直接采用了Flutter進行跨端開發(fā),而桌面端(Windows、Mac端)則采用了兼容性框架。同時,為了使未來全端融合可以實現(xiàn),我們對很多場景與組件都進行跨端的模塊話設(shè)計,不管是設(shè)計稿還是前端數(shù)值,都實現(xiàn)了1:1的跨端統(tǒng)一。

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可以預(yù)見,在未來的系統(tǒng)架構(gòu)中,一定會以跨端模代碼統(tǒng)一、全平臺融合作為目標(biāo),而產(chǎn)品的設(shè)計也會逐漸往這個趨勢發(fā)展,帶來更多的可能性。

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最后,希望華為的Harmonys能夠成為第一個真正意義上的全場景融合系統(tǒng),也希望中國所有的科技公司一起加油~

 

 

「末」寫在最后

這段時間的變化也挺大的,經(jīng)歷了公司內(nèi)的組織變革、拆分,伴隨著離別、重組、成長、新生。心態(tài)上確實又成長了許多,也看開了很多事情。沒有任何事情是一成不變的,你的安全感來能力和內(nèi)心的強大。只是做好隨時應(yīng)對變化的準備,才能坦然的活在暫時的穩(wěn)定中。

從整個宇宙的尺度來看,變化是永恒的。所有的物質(zhì)都處于大爆炸的余暉中不斷膨脹,就連時間也是如此。

熵增是宇宙的基調(diào),而生命以負熵為生。生命就是要在不斷克服變化,在變化中尋找平衡。努力與舒適、工作與生活、做人與做事,任何事情都是相對的,平衡是事物長期發(fā)展的關(guān)鍵。

隨著年紀的逐漸增長,好像突然能夠讀懂一些“老書”了。不管是孔孟老莊,還是偉人的《毛澤東選集》,對于自然、社會、人的認識反思,都比我們要深刻的多。智能并不等于智慧,抖音和頭條看再多,都比不上認真完整的去讀一本書。

孔子曰:“子溫而厲,威而不猛,恭而安。”

王蒙老師對此的解釋很通俗:做人時刻做到面面俱到,是不容易的。從長遠看,也就是求幾個方面的平衡、均衡。溫和很好,失去了堅定性與原則性就不好了,所以還要補上厲。威嚴是必要的,太兇猛莽撞了就傷人害人,提醒您悠著點,別那么猛恐怕是必要的。恭敬小心,如果變得哆里哆嗦,進退失據(jù),鬧心亂意,當(dāng)然也是走向了反面,您還得安詳踏實些。這三條乃是做人的辯證法。

希望大家能在工作之余,多看一些好書,多一些學(xué)習(xí)成長。

感謝大家的觀看,下次再見~

 

推薦閱讀書籍/文章:

《智能商業(yè)》—— 曾鳴;《設(shè)計的思考》——周陟;《設(shè)計體系》—— [英] 阿拉·霍爾馬托娃;《深奧的簡潔》—— [英] 約翰·格里賓;《機械宇宙》—— [美] 愛德華·多尼克;《萬物皆數(shù)》—— 米爾??āぢ迥?;《產(chǎn)品從0到1的4個發(fā)展階段》;《B端產(chǎn)品生命周期》;《復(fù)雜》——梅拉尼·米歇爾

 

原文地址:設(shè)計劍道(公眾號)

作者:徐劍杰


轉(zhuǎn)載請注明:學(xué)UI網(wǎng) ?設(shè)計體系構(gòu)建法則 | 論B端產(chǎn)品的體系化構(gòu)建(下)



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「 復(fù)雜系統(tǒng)如何設(shè)計」論B端產(chǎn)品的體系化構(gòu)建(上)

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為什么B端產(chǎn)品總是容易“失控”?B端產(chǎn)品設(shè)計與C端有何差異?如何在不斷復(fù)雜的系統(tǒng)中,權(quán)衡效率、成本、體驗之間的關(guān)系?本文將帶你從B端產(chǎn)品的本質(zhì)出發(fā),了解產(chǎn)品發(fā)展過程中容易出現(xiàn)的問題,并從復(fù)雜系統(tǒng)的角度去探討設(shè)計體系的構(gòu)建方式。

 

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目錄

一、「 困局 」容易“失控”的B端產(chǎn)品

A .「 關(guān)注重點的差異性 」

B .「 微小差異的不斷疊加 」

C .「 產(chǎn)品發(fā)展進入惡性循環(huán) 」

D .「 進入效率拐點,產(chǎn)品失控 」

二、「 啟發(fā) 」從復(fù)雜科學(xué)的角度思考設(shè)計

A.「 自然算法 」

B.「 物質(zhì)的構(gòu)成原理 」

三、「 探究 」什么是產(chǎn)品設(shè)計體系?

A.「 定義 」

B .「 組成部分 」

C .「團隊能力要求 」

D .「 構(gòu)建方向 」

四、「 剖析 」B端產(chǎn)品的生命周期

「 產(chǎn)品生命周期概述 」

A .「 初創(chuàng)期 」解決核心問題,產(chǎn)生價值

B .「 成長期 」能力完善,產(chǎn)品擴張

C .「 成熟期 」效率提升,快速增長

D .「 暮年期 」商業(yè)價值降低,發(fā)展逐漸停滯

NEXT、「 下期預(yù)告 」設(shè)計體系的構(gòu)建法則

 

前言

隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,市場對B端產(chǎn)品的重視程度逐漸提升。然而,談及B端產(chǎn)品,特別是SaaS產(chǎn)品,大多數(shù)設(shè)計師對此并不是特別感興趣。一來,SaaS更注重功能層面,似乎本身對設(shè)計的要求并不高;二來,SaaS產(chǎn)品的最終實現(xiàn)效果總是不盡人意,就算設(shè)計得再好看,實現(xiàn)出來也難以出彩。

確實,若設(shè)計師僅僅只是關(guān)注視覺層面本身,那么B端產(chǎn)品確實不像C端那么吸引人。但是,若你能以整個產(chǎn)品構(gòu)建的角度去思考B端產(chǎn)品設(shè)計,那么設(shè)計師能夠在其中發(fā)揮的空間是巨大的。

假如把C端產(chǎn)品比作精致的小房子,那B端產(chǎn)品就是一幢巨大的高層建筑。建造小房子,你可以盡情地發(fā)揮創(chuàng)意,追逐潮流,大不了推倒重來。而建造大房子,則需要設(shè)計師考慮更多的維度,因為這是一個長期而復(fù)雜的工程。

建筑的外觀不僅需要好看,更需要足夠耐看、穩(wěn)定;為了適應(yīng)更多人的需求,你不僅要考慮房子的軟裝,還要考慮戶型的合理性、通用性;而為了降低成本,你還需要考慮家具、硬裝的標(biāo)準化、房間的兼容性等等…

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“你是否有信心建造一個宏偉的高樓大廈?” 

這是我在B端設(shè)計中,反復(fù)強調(diào)體系化思維的原因之一。想要建造一個大型建筑,沒有體系化思維、沒有更完善的多職能協(xié)作流程,那么這座高樓一定會在建設(shè)過程中埋下隱患。而當(dāng)問題一旦出現(xiàn),涉及到的沉沒成本也將會非常巨大。

當(dāng)然,對于C端產(chǎn)品來說,體系化也愈發(fā)重要了。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的持續(xù)發(fā)展,一些C端產(chǎn)品的復(fù)雜性也堪比B端。我在之前的文章中提到過一個觀點:“C端B化,B端C化”。在未來的數(shù)字產(chǎn)品設(shè)計中,B端產(chǎn)品將會逐漸開始重視產(chǎn)品的外觀與體驗,因為觸達的人群更年輕化、對體驗要求更高了。而C端產(chǎn)品也會更注重體系化建設(shè),因為產(chǎn)品體量越來越大,需要尋求效率與成本之間的平衡點。

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產(chǎn)品設(shè)計體系,本質(zhì)上是一套更科學(xué)的復(fù)雜性數(shù)字產(chǎn)品的設(shè)計方法與工作流程。因此,不管是B端產(chǎn)品還是C端產(chǎn)品,設(shè)計體系能夠在提升設(shè)計品質(zhì)的同時,讓產(chǎn)品更“可控”,提升效能,降低成本。

這套設(shè)計方法論,是我在工作中不斷實踐與完善的一些經(jīng)驗與方法。希望能借此分享一些自己淺薄的經(jīng)驗,也探討一下數(shù)字產(chǎn)品設(shè)計未來的形態(tài)。

 

一、「 困局 」容易“失控”的B端產(chǎn)品

作為較為復(fù)雜的數(shù)字產(chǎn)品,B端產(chǎn)品在快速發(fā)展的過程中,總是容易出現(xiàn)一些問題。特別是當(dāng)產(chǎn)品體量到達一定階段后,問題就會逐漸暴露出來,比如:

1. 產(chǎn)品丑、設(shè)計質(zhì)量低;

2. 組件樣式繁多,操作習(xí)慣不一致;

3. 新老系統(tǒng)差異大,不同模塊體驗差異大;

4. 頁面結(jié)構(gòu)混亂。

等等…

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很多問題大家都能明顯地意識到,但往往因為“不影響售賣”、“價值不高”、“新功能優(yōu)先”等理由被擱置。

隨著問題逐漸積累,產(chǎn)品的優(yōu)化成本也變得越來越高,最終使整個產(chǎn)品已經(jīng)積重難返。若只是多部分頁面/組件進行優(yōu)化,小修小補,雖然成本低,但成效甚微;若是進行大修大補,那么優(yōu)化成本將遠大于研發(fā)新功能的成本。

這種普遍的B端產(chǎn)品現(xiàn)象,被稱為“產(chǎn)品失控”,即——團隊已經(jīng)對整個產(chǎn)品的形態(tài)失去控制力。

那么,為什么B端產(chǎn)品特別容易出現(xiàn)這種問題呢?

 

A .「 關(guān)注重點的差異性 」

首先,產(chǎn)品的本質(zhì)決定了其關(guān)注重點的差異性。

與C端產(chǎn)品不同的是,B端產(chǎn)品往往更看重“能力”(為企業(yè)用戶解決問題),而產(chǎn)品的銷售方式與付費模式,也決定了產(chǎn)品體驗并非首要關(guān)注的對象。由于B端產(chǎn)品通常針對企業(yè)用戶,需要更長的研發(fā)過程,產(chǎn)品的體量和復(fù)雜性也相對較高。因此,除了產(chǎn)品解決問題的“能力”之外,產(chǎn)品還需要關(guān)注研發(fā)的效率及成本。

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因此,在產(chǎn)品的發(fā)展初期,企業(yè)通常對效率最為關(guān)注,其次是成本,最后才是體驗(能用就行)。絕大多數(shù)B端企業(yè),只有在產(chǎn)品跑通商業(yè)邏輯,并具備一定用戶與盈利預(yù)期之后,才會對產(chǎn)品的體驗逐漸重視起來。

 

B .「 微小差異的不斷疊加 」

任何微小的差異,在無數(shù)次的疊加之后,都會被快速放大。特別是當(dāng)團隊的人員逐漸增多后,放大速度將會呈指數(shù)級上升。

為了配合產(chǎn)品的快速發(fā)展,產(chǎn)品往往會采用“堆量”的研發(fā)模式。增加研發(fā)效率,最簡單直接的方法便是投入更多的資源。隨著產(chǎn)品不斷增加模塊、功能、頁面,團隊人員也在不斷地擴充。

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但是,人類不是機器,并非簡單的1+1=2。團隊數(shù)量的上升雖然會帶來效率的短期提升,但同樣也會增加團隊的管理成本。不同的產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計師、研發(fā)人員,對于產(chǎn)品的認知是不同的。隨著團隊人員的不斷增加,“個體差異性”將會被不斷地疊加與放大。

就像“傳話筒”的游戲一樣,同一個事物,不同的人理解總是不同的,經(jīng)過多次的“傳話”以后,往往與原本的意思已經(jīng)大相徑庭了。

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這種情況表現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計中,則會出現(xiàn):當(dāng)相同的組件由不同的人做時,總是會在基本樣式、實現(xiàn)原理、交互細節(jié)等不同的維度出現(xiàn)差異。比如上圖中的導(dǎo)航菜單組件,不同的模塊在開發(fā)時總是會存在差異,最后差異越來越大,形成了五花八門的導(dǎo)航菜單形式。

 

C .「 產(chǎn)品發(fā)展進入惡性循環(huán) 」

令人遺憾的是,雖然問題很明顯。但是在不斷的“成本考量”中,產(chǎn)品團隊往往優(yōu)先關(guān)注新功能的開發(fā),而忽略底層問題的優(yōu)化。

隨著產(chǎn)品的快速發(fā)展,產(chǎn)品的優(yōu)化/迭代成本將會逐漸大于研發(fā)新功能的成本。要么背負巨大的成本進行整體重構(gòu);要么降低標(biāo)準,繼續(xù)以這種模式不斷疊加新功能。

在這種情況下,大部分B端產(chǎn)品往往會選擇后者。于是,產(chǎn)品的發(fā)展將會進入一個“惡性循環(huán)”

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  • 產(chǎn)品快速發(fā)展,功能不斷疊加;
  • 各模塊由不同的產(chǎn)品、不同的開發(fā)研發(fā),導(dǎo)致各模塊之間差異增加;
  • 產(chǎn)品丑、體驗不統(tǒng)一,但老系統(tǒng)優(yōu)化成本過高。綜合衡量,優(yōu)先進行新功能研發(fā);
  • 所有模塊標(biāo)準不統(tǒng)一,產(chǎn)品迭代效率持續(xù)降低,維護成本持續(xù)增加。
  • ……

 

D .「 進入效率拐點,產(chǎn)品失控 」

產(chǎn)品的發(fā)展猶如一輛快速奔馳的巨型列車,一旦加速便難以停止。

隨著問題的反復(fù)出現(xiàn),以及在一次次的“利益權(quán)衡”中選擇性的忽略,產(chǎn)品的惡性循環(huán)不斷重復(fù),而問題也逐漸疊加、沉積下來。

當(dāng)這個問題已經(jīng)大到我們無法回避時,我們才發(fā)現(xiàn):產(chǎn)品的單位迭代/優(yōu)化成本,已經(jīng)遠遠大于新功能的研發(fā)成本。而新功能帶來的增量,已經(jīng)無法抵消現(xiàn)有模塊的迭代成本——產(chǎn)品迎來了效率拐點。

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就像一個龐大而復(fù)雜的機器,雖然依舊可以運行,但整體效率已經(jīng)很低了,而與之對應(yīng)的維修成本則非常巨大。小修小補根本無法解決問題,而大修大補則很有可能會帶來更大的虧損。

最終,產(chǎn)品逐漸在“失控”中難以自拔,競爭力逐漸降低,但整個團隊對此卻無能為力,嚴重影響了企業(yè)的發(fā)展。

那么,在產(chǎn)品發(fā)展中,我們應(yīng)該如何避免這種情況呢?換而言之,一個高度復(fù)雜的數(shù)字產(chǎn)品,我們應(yīng)該如何設(shè)計,才能避免其逐步走向混亂?

 

二、「 啟發(fā) 」從復(fù)雜科學(xué)的角度思考設(shè)計

如果我們將B端產(chǎn)品看作是一個復(fù)雜系統(tǒng),那么產(chǎn)品“失控”的本質(zhì)即——在不斷復(fù)雜化的形態(tài)中,缺乏有效的控制機制,最終導(dǎo)致整個系統(tǒng)失去控制。 

但是,在大自然面前,B端產(chǎn)品這種復(fù)雜程度顯然不值得一提。

像大自然這樣的復(fù)雜系統(tǒng),是如何構(gòu)成的?所有的物體都由原子所構(gòu)成,為什么簡單的一百多種原子,能夠構(gòu)成如此復(fù)雜的世界?生命又是如何在無機物的世界中誕生,并逐步進化成如此復(fù)雜的個體的?

 

A.「 自然算法 」

道生一、一生二、二生三、三生萬物…無論是老子的《道德經(jīng)》,還是《深奧的簡潔》、《萬物皆數(shù)》、《復(fù)雜》這些現(xiàn)代的書籍中都闡述了這樣一個觀點:

任何看似復(fù)雜而又可控的系統(tǒng),一定存在著精簡的“算法”,通過不斷的疊加從而形成復(fù)雜系統(tǒng)。

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就像愛因斯坦說的:“宇宙最不可理解之處,就是它居然是可以被理解?!?

在大自然中,有很多的花紋與圖案的形狀都存在相同的規(guī)律。比如上圖中的羊齒草分形圖案,這種圖案在森林當(dāng)中到處可見,我們看到很多樹的形狀跟葉子的形狀是一致的,這就是一種分形圖案。而這種分形的圖案本質(zhì)上是一個公式,通過不斷地自我引用進行迭代,這便是分形。

科赫曲線(Koch curve)就是一種分形。其形態(tài)似雪花,又稱科赫雪花(Koch snowflake)、科赫星(Koch star)、科赫島(Koch island)或雪花曲線(Snowflake curve)。

它最早出現(xiàn)在瑞典數(shù)學(xué)家海里格·馮·科赫的論文中。我們將一根直線分成四段,然后向中間擠壓形成等邊的倒V形狀;接著再將每個倒V的邊進行相同的操作,不斷地重復(fù)之后,我們發(fā)現(xiàn):第一步是倒V型、第二步變成了大衛(wèi)星,第三部變成了楓葉,第四步… 經(jīng)過無數(shù)步以后,最終成了越來越復(fù)雜的“雪花”形態(tài)。

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科赫曲線便是“自然算法”的一種。海岸線雖然很復(fù)雜,但是卻有一個重要的特性——自相似性。從不同比例尺的地形圖上,我們可以看出海岸線的形狀大體相同,其曲折、復(fù)雜程度也很相似,換句話說,任意一段海岸線就像是整個海岸線按比例縮小的結(jié)果。而海岸線的構(gòu)成原理就是這種科赫曲線,它是通過天然的演化,不斷折疊最終形成了這種形狀。

可以發(fā)現(xiàn),他們都是由 基礎(chǔ)物質(zhì) x 簡單算法 x 隨機變量,經(jīng)過無數(shù)次疊加后,最終形成了一個復(fù)雜而多變的整體。

 

B.「 物質(zhì)的構(gòu)成原理 」

宇宙中還有其他各種驚人的“巧合”。愛因斯坦的相對論揭示了宏觀世界的規(guī)律性,普朗克和海森堡的量子力學(xué)揭示了微觀物質(zhì)世界的規(guī)律。當(dāng)我們從微觀世界到天文學(xué)會發(fā)現(xiàn)——原子核的構(gòu)成方式居然與天體的構(gòu)成非常相似。粒子圍繞原子核的運動方式,就好像行星圍繞太陽運動一樣。

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不管是整個宇宙,還是生命體,將其置于復(fù)雜科學(xué)的研究框架中,那些基本定律最終也會變得極其簡單。

在宇宙中所知最為復(fù)雜的形態(tài),便是如同我們自身的生物。這些復(fù)雜體由已知存在于銀河系中最普通的物質(zhì)所構(gòu)成。但是,通過氨基酸的形態(tài),這些基本原料竟能自然地將自己組合成一個自組織系統(tǒng)。

混沌中隱藏的算法,使宇宙成為極有秩序的地方。而在秩序中隱藏的隨機數(shù),又使得宇宙成為極為豐富的世界。

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也正是因為算法的精簡,一切物質(zhì)的創(chuàng)造才能具備復(fù)制性、延續(xù)性、進化性。

那么,我們反過來思考——想要使復(fù)雜的系統(tǒng)簡單可控,是否就需要一套簡潔、有效的“算法”?通過“算法”,將基礎(chǔ)的“物質(zhì)”不斷地“有序疊加”,形成一個可控的復(fù)雜體系。

因此,對于復(fù)雜的SaaS系統(tǒng)設(shè)計,我開始引入“設(shè)計體系”這一概念,希望能夠找到未來SaaS產(chǎn)品設(shè)計的發(fā)展方向。只有設(shè)計體系的建立,才能保證產(chǎn)品可控性,才能在不斷復(fù)雜系統(tǒng)中,保證效率、成本、體驗之間的平衡。

 

三、「 探究 」什么是產(chǎn)品設(shè)計體系?

產(chǎn)品設(shè)計體系,在國內(nèi)仍舊是較為陌生的詞匯。什么是設(shè)計體系?

A.「 定義 」

一個成熟的數(shù)字產(chǎn)品,需要有一個穩(wěn)定、且持續(xù)迭代的形態(tài)。創(chuàng)造這個形態(tài)的過程,我們稱之為廣義上的產(chǎn)品設(shè)計(這里指產(chǎn)品的整個策劃和設(shè)計過程,包含策劃、交互、視覺及部分前端開發(fā))。而負責(zé)控制和維護這個形態(tài)的這套系統(tǒng),便是產(chǎn)品設(shè)計體系。

我們接觸到的更多是設(shè)計系統(tǒng)(Design System),比如平臺級的設(shè)計體系,Apple、Google、Microsoft等系統(tǒng)級的設(shè)計系統(tǒng),及其設(shè)計開發(fā)套件、應(yīng)用生態(tài)。公司級的設(shè)計系統(tǒng),如Airbnb設(shè)計系統(tǒng)、IBM的Carbon設(shè)計系統(tǒng)、螞蟻金服的Alipay Design等。

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但是,在一個企業(yè)內(nèi)部,想要Design System能夠系統(tǒng)性地運轉(zhuǎn),還需要基于這套標(biāo)準建立的團隊協(xié)作機制。只有設(shè)計標(biāo)準與團隊協(xié)作標(biāo)準完美融合,才能建立真正的設(shè)計體系。

 

B .「 組成部分 」

如果將數(shù)字產(chǎn)品比作復(fù)雜的“生命體”,產(chǎn)品的發(fā)展比作競爭中“自我進化”,那么設(shè)計體系便是產(chǎn)品的DNA。它既是產(chǎn)品形態(tài)的控制源,又是不斷自我迭代的進化源,它的作用是:

  • 控制產(chǎn)品外觀——感知性模型(視覺風(fēng)格/規(guī)范)
  • 制造基礎(chǔ)構(gòu)件——功能性模型(基礎(chǔ)/復(fù)合組件)
  • 模塊的構(gòu)建規(guī)則——模式語言(產(chǎn)品框架規(guī)范)
  • 產(chǎn)品標(biāo)準定義、生產(chǎn)方式制定——協(xié)作模型(高度協(xié)同的工作流程)

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它不僅能控制產(chǎn)品的“生產(chǎn)結(jié)果”,提升產(chǎn)品質(zhì)量;還能規(guī)范產(chǎn)品的“生產(chǎn)過程”,形成一套完整的多職能協(xié)作流程,提升產(chǎn)品的生產(chǎn)、迭代和維護效率。

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從宏觀來看,設(shè)計體系像是一個“規(guī)范的復(fù)合體”,它是各職能之間規(guī)范的有效整合,產(chǎn)品框架、交互規(guī)范、視覺規(guī)范、前端規(guī)則,同時也是基于整合規(guī)范所創(chuàng)造的一套創(chuàng)新的工作模式。

 

C .「團隊能力要求 」

設(shè)計體系的建立,需要整個產(chǎn)品團隊擁有一致的目標(biāo),并為之通力協(xié)作才能完成。這就需要整個團隊擁有較高的平均素質(zhì)與契合度。

同時,體系化的建立和推動,也需要團隊中有人牽頭去推動。設(shè)計師作為“產(chǎn)品-開發(fā)”的中間環(huán)節(jié),是非常有條件成為推動者的角色的。

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當(dāng)然,這就要求設(shè)計師擁有更豐富的橫向能力。

一方面,設(shè)計師需要將自身的能力邊界進行拓展,與上下游的職能保持密切的溝通,并解他們的訴求。只有當(dāng)設(shè)計體系滿足各方利益時,體系化才有推動的空間。

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另一方面,對于產(chǎn)品側(cè)與開發(fā)側(cè)人員,設(shè)計團隊也可以通過培訓(xùn)來提升他們的能力邊界。比如針對產(chǎn)品的交互培訓(xùn)、針對開發(fā)人員的基礎(chǔ)審美培訓(xùn)等。這樣才能提升產(chǎn)品的下限與上限,增強產(chǎn)品的綜合競爭力。

 

D .「 構(gòu)建方向 」

設(shè)計體系并非超脫于產(chǎn)品之上,而是根植于產(chǎn)品的成長過程中。

想要推動體系化的建立,必須充分了解產(chǎn)品發(fā)展的基本規(guī)律。產(chǎn)品處于不同的生命周期,所要解決的問題是不同的。在正確的時間做正確的事情,并對未來的形態(tài)進行規(guī)劃,才能逐步讓設(shè)計體系根植于產(chǎn)品、融合于產(chǎn)品。

因此,在下一章,我們首先來了解一下B端產(chǎn)品的生命周期。

 

四、「 剖析 」B端產(chǎn)品的生命周期

對于設(shè)計師來說,首先要更宏觀地了解產(chǎn)品所處的生命階段,才能知道設(shè)計需要解決的問題是什么,并以此有針對性制定不同的設(shè)計策略,最終幫助產(chǎn)品構(gòu)建完善設(shè)計體系。

本章更多的是對B端產(chǎn)品的發(fā)展階段做一個剖析,而不同階段具體的實施策略,會在后面講解。

 

「 產(chǎn)品生命周期概述 」

類似于人的成長歷程,一個新的B端產(chǎn)品從誕生到逐步擴大,通常都會經(jīng)歷幾個不同的生命階段。

B端產(chǎn)品研發(fā)是一個漫長而系統(tǒng)化的過程。這個過程通常伴隨著商業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展與商業(yè)戰(zhàn)略模式的不斷調(diào)整。

B端產(chǎn)品從立項到下線,產(chǎn)品會處于幾個典型的不同狀態(tài)中,這就是產(chǎn)品的生命周期。通常來看,大多數(shù)產(chǎn)品都會經(jīng)歷以下幾個生命周期。初創(chuàng)期-成長期-成熟期,直至最終進入暮年期。

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而產(chǎn)品的商業(yè)價值,也會伴隨著產(chǎn)品的發(fā)展而變化。在通常情況下,伴隨著產(chǎn)品的逐漸成長,其商業(yè)價值也會隨之增長,并在成熟期進入黃金的商業(yè)價值期。而當(dāng)商業(yè)價值出現(xiàn)大幅、持續(xù)性的降低時,則基本算是進入了暮年期。

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那么,不同的生命周期中,產(chǎn)品將會遇到哪些問題?而為了保證產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展,產(chǎn)品團隊又需要做哪些事情呢?

 

A .「 初創(chuàng)期 」解決核心問題,產(chǎn)生價值

初創(chuàng)期,即產(chǎn)品已經(jīng)從構(gòu)思到研發(fā),并成為了初步的產(chǎn)品。這個時期,產(chǎn)品雖然還不能覆蓋完整業(yè)務(wù),但已經(jīng)能夠順利運行。

從構(gòu)思到創(chuàng)意,再到實踐落地。B端產(chǎn)品的誕生,通常源于在行業(yè)內(nèi)深耕多年的資深玩家。在不斷地實踐中,通過創(chuàng)意與實踐,找到了一條能夠幫助行業(yè)解決問題、提升效率的路徑。

在這個時期,產(chǎn)品需要解決以下幾個問題:

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1)用戶是誰?

B端業(yè)務(wù)的本質(zhì),就是“向組織銷售服務(wù)來獲得盈利”。哪些企業(yè)最需要你的產(chǎn)品?哪一類用戶的問題最需要通過這種方式得到解決的?這些都是需要在早期非常明確的。

站在普羅大眾的角度去規(guī)劃產(chǎn)品固然是好的,但成功的產(chǎn)品都始于一小部分早期用戶;B端產(chǎn)品的用戶通常來自某一垂直領(lǐng)域,首先讓他們喜歡上你的產(chǎn)品,然后慢慢向外拓展至更大的人群當(dāng)中。

想想看,最初一千名喜歡你產(chǎn)品的種子用戶可能是哪些人?

 

2)產(chǎn)品能夠解決什么問題?

我們要為用戶解決什么問題?“用戶的問題”可能是一個需求、一個困擾或是一個機遇。他們的需求是否真的是痛點?

這個時期,團隊需要拜訪大量的目標(biāo)用戶,通過交流獲取痛點。我們必須驗證這個需求的真實性,以及我們的解決方案是否具備一定的可實施性

我們可以通過更具象的UI或流程,初步展示想法,不斷優(yōu)化。最終形成一個可驗證的初步產(chǎn)品Demo,并通過Demo進一步與潛在用戶進行溝通。

 

3)這個問題是否普遍?是否具備標(biāo)準化的可能?

不同企業(yè)的需求是有差異的,如何將個性化的需求抽象成共性的解決方案?如何權(quán)衡范圍與成本之間的關(guān)系?我們要將不同企業(yè)的需求進行抽象,形成標(biāo)準化的解決路徑。

這個階段,我們需要為種子用戶創(chuàng)建方向聚焦的MVP。MVP必須是名副其實的最小化可行產(chǎn)品,要為種子用戶帶來端到端的精準體驗。如果他們不理解產(chǎn)品功能,不知道如何或為什么使用,或是發(fā)現(xiàn)其性能低劣、bug 太多,無法達到“可行”的程度,那么你的假設(shè)就難以得到有效驗證。

 

4)是否能夠形成完整的商業(yè)閉環(huán)?

用戶是否真的會為這個產(chǎn)品買單?換句話說,產(chǎn)品是否能賺錢并且養(yǎng)活整個團隊?

B端產(chǎn)品在初創(chuàng)期,最重要的是快速驗證產(chǎn)品與業(yè)務(wù)的親密性,能否完成既定的商業(yè)戰(zhàn)略。產(chǎn)品團隊需要通過磨合業(yè)務(wù),快速調(diào)整業(yè)務(wù)解決方案和產(chǎn)品架構(gòu)。

不僅是產(chǎn)品的打磨,整個團隊也要形成完整的閉環(huán)。工作流程、產(chǎn)品的商業(yè)運轉(zhuǎn)機制也要初步跑起來。產(chǎn)品的售前、解決方案、產(chǎn)品研發(fā)、實施、客戶成功,我們需要真實地完成這一套閉環(huán)的操作,并基于此做團隊毛利模型的測算。

解決問題,帶來價值,并且能夠?qū)r值轉(zhuǎn)化為收益,這才是產(chǎn)品可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。只有跑通完整的商業(yè)模式,擁有長期的盈利預(yù)期,產(chǎn)品才能順利進入下一個階段。

 

B .「 成長期 」能力完善,產(chǎn)品擴張

成長期,即產(chǎn)品形態(tài)初具完善,并具備完整商業(yè)閉環(huán)之后,處于快速成長的時期。這個時期,產(chǎn)品將進行快速的迭代,覆蓋的業(yè)務(wù)一天比一天完整,能滿足的業(yè)務(wù)需求越來越多,而產(chǎn)品為業(yè)務(wù)帶來的價值越來越大。

與新生期的區(qū)別在于,新生期時的迭代方向還未完全明確,迭代更多的是嘗試,磨合業(yè)務(wù)與產(chǎn)品。而在成長期時,產(chǎn)品的迭代方向已經(jīng)是非常清晰了的

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1)更多用戶,更多真實需求

產(chǎn)品在真正投入運營之后,所遇到的情況一定與MVP時期有所區(qū)別。隨著產(chǎn)品的不斷售賣,我們將會接觸到越來越多的真實用戶,以及更多的真實需求。而這些用戶與他們的訴求,將會成為產(chǎn)品發(fā)展的指引。

 

2)解決更多問題,業(yè)務(wù)范圍擴張

經(jīng)過長期的打磨,產(chǎn)品的形態(tài)和可用性已經(jīng)初步成熟了,商業(yè)模式也已經(jīng)初步跑通。隨著更多的真實需求,產(chǎn)品將會選擇有價值的方向擴張業(yè)務(wù)范圍,從“解決一個問題”逐漸走向“解決一系列問題”

 

3)功能完善,產(chǎn)品體量快速增加

伴隨產(chǎn)品的快速迭代,產(chǎn)品的基礎(chǔ)功能會逐漸完善,同時也會基于核心功能去搭建更為豐富的功能矩陣。更多的能力、產(chǎn)品模塊、頁面,最終逐漸疊加為一個完整的大型產(chǎn)品。

 

4)組織逐漸完善,人員專業(yè)化

隨著業(yè)務(wù)擴張,組織架構(gòu)逐漸完善。為了提高專業(yè)性與效率,團隊人員從“多面手”逐漸轉(zhuǎn)化為專業(yè)化方向。與之對應(yīng)的是,團隊成員的數(shù)量也會在這個時期快速增加。售前、解決方案、產(chǎn)品研發(fā)、實施、客戶成功,這一套完整的團隊模型在各模塊中不斷地復(fù)制。

 

C .「 成熟期 」效率提升,快速增長

成熟期,即產(chǎn)品的形態(tài)已經(jīng)穩(wěn)定,并能夠創(chuàng)造持續(xù)的商業(yè)價值。處于成熟期的產(chǎn)品,肯定是已經(jīng)進行商業(yè)化運行的。反之,沒有達到預(yù)期的商業(yè)價值的產(chǎn)品,不能算成熟期。

進入這個階段時,產(chǎn)品已經(jīng)實現(xiàn)了產(chǎn)品-市場匹配。但是,我們需要對整個產(chǎn)品、以及團隊進行一系列的調(diào)和與優(yōu)化,才能讓整個產(chǎn)品的形態(tài)與運作方式更加合理,以便將產(chǎn)品推向更廣闊的市場。

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1)產(chǎn)品效率、組織效能提升

經(jīng)過一系列的快速發(fā)展,產(chǎn)品體量通常都會比較大,而團隊成員也快速擴張。隨著一致性成本、溝通成本增加,勢必會造成研發(fā)效率、組織效能會下降。因此,如何降低產(chǎn)品的單位研發(fā)成本?如何讓整個團隊的組織效能達到最佳狀態(tài)?是需要解決的問題。特別是當(dāng)產(chǎn)品具備一定的客戶數(shù)量以后,單位研發(fā)成本的降低將會極大提升產(chǎn)品整體的利潤率。

 

2)產(chǎn)品設(shè)計-研發(fā)標(biāo)準化,構(gòu)建完整鏈路

通過產(chǎn)品設(shè)計-研發(fā)標(biāo)準化、數(shù)據(jù)架構(gòu)標(biāo)準化,打通不同模塊的壁壘,提升模塊化與靈活性。將單點之間的競爭力相互配合,形成“場域”競爭力。

產(chǎn)品的單點也許不能保證都有最佳的競爭力,但如果我們能夠提供一系列的、高質(zhì)量、無縫銜接的配套服務(wù)形成閉環(huán),將會形成強大的整體競爭優(yōu)勢。同時,產(chǎn)品設(shè)計-研發(fā)標(biāo)準化,能夠增加產(chǎn)品售賣的靈活性,通過靈活的組合方式吸引不同的用戶,提升銷售靈活性與成單率。

 

3)提供高質(zhì)量的用戶體驗

產(chǎn)品最終是給人用的,用戶體驗也會在將來逐漸成為B端產(chǎn)品的核心競爭力。隨著競爭的加劇,以及用戶群體的逐漸年輕化,用戶體驗將成為企業(yè)在選擇產(chǎn)品時的重要考量因素,也是口碑傳播的重要途徑。

由于在“產(chǎn)品-市場匹配”階段需要盡快地推出產(chǎn)品,所以在設(shè)計開發(fā)過程中可能遺留諸多問題,需要進一步打磨優(yōu)化。產(chǎn)品設(shè)計需要與開發(fā)具備高度的一致性,視覺交互是否合理,前端代碼是否準確合理,操作反饋是否高效等問題,都需要這個階段來進行調(diào)和。

 

4)教育市場,賣給更多的人

當(dāng)產(chǎn)品逐漸成熟并具備一定體量之后,單靠銷售跑單是遠遠達不到發(fā)展要求。這個階段,需要市場部人員對市場進行教育,聚焦不同的行業(yè)領(lǐng)域,從“點式營銷”轉(zhuǎn)變?yōu)椤懊媸綘I銷”,并配合銷售人員進行產(chǎn)品的售賣。因此,在這個階段,產(chǎn)品的品牌力、核心能力的傳播將至關(guān)重要。

 

D .「 暮年期 」商業(yè)價值降低,發(fā)展逐漸停滯

暮年期,即產(chǎn)品發(fā)展停滯甚至倒退,逐漸失去商業(yè)價值的產(chǎn)品。

B端產(chǎn)品進入暮年期的原因,主要有兩個。一是,伴隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,產(chǎn)品已經(jīng)很難滿足業(yè)務(wù)需求。且翻新產(chǎn)品的投入產(chǎn)出比較低。二是,伴隨產(chǎn)品的使用時長,產(chǎn)品將變得臃腫和遲鈍,逐漸難以敏捷地滿足業(yè)務(wù)需求。

很多時候,商業(yè)環(huán)境的快速發(fā)展、技術(shù)的更新迭代都有可能成為產(chǎn)品進入暮年期的原因。對于暮年期的產(chǎn)品,根據(jù)商業(yè)戰(zhàn)略,產(chǎn)品經(jīng)理既有可能要延長產(chǎn)品的壽命,也有可能持續(xù)保障產(chǎn)品完成順利換代。當(dāng)然,更多暮年期的B端產(chǎn)品,由于業(yè)務(wù)的調(diào)整,最終迎來生命的終結(jié)。

需要注意的是,很多產(chǎn)品因為在成長期、發(fā)展期無法建立有效的產(chǎn)品控制機制,導(dǎo)致產(chǎn)品過早的進入臃腫階段。也就是前文中所講的“產(chǎn)品失控”,非常有可能加速產(chǎn)品暮年期的到來。

因此,是否能在前三個階段建立健康、完善的設(shè)計體系,是產(chǎn)品能夠獲得更長生命力、更多價值的關(guān)鍵。

 

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設(shè)計體系的建設(shè)并非一蹴而就,通常是伴隨著產(chǎn)品的而發(fā)展逐步建立的。在下一篇文章中,我們將基于B端產(chǎn)品的發(fā)展階段,帶你詳細了解設(shè)計體系的正確構(gòu)建方式。

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感謝大家的閱讀,我們下期再見~

 

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原文地址:設(shè)計劍道(公眾號)

作者:徐劍杰


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