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保信健康寶是聯(lián)合保險(xiǎn)公司、醫(yī)院打造的智慧商保報(bào)案統(tǒng)一的線上理賠服務(wù)平臺(tái)，該平臺(tái)無(wú)需用戶線下跑腿，醫(yī)療數(shù)據(jù)采用區(qū)塊鏈技術(shù)和銀行級(jí)加密傳輸，數(shù)據(jù)安全雙保險(xiǎn)?？萍假x能理賠審核，極速提升理賠效率，理賠款直接轉(zhuǎn)入用戶指定銀行。

該平臺(tái)由保信健康寶科技有限責(zé)任公司委托藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)小程序的界面視覺(jué)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。藍(lán)藍(lán)本次為該平臺(tái)提供兩種配色方案。根據(jù)客戶提出的需求，明確其產(chǎn)品的核心功能，藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)人員致力于為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與保障，最終圓滿完成該項(xiàng)目。

產(chǎn)品定位

保信健康寶小程序是智慧商保報(bào)案統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)，讓就醫(yī)更方便，讓理賠更便捷，理賠安全精準(zhǔn)，服務(wù)便民惠民。其產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)是一鍵申請(qǐng)，快速便捷、本人授權(quán)，保護(hù)隱私、商保結(jié)算，安全放心、極速理賠，快速到賬。

目標(biāo)用戶

保信健康寶的主要功能是理賠服務(wù)。一鍵理賠是保信健康寶聯(lián)合保險(xiǎn)公司、醫(yī)院，為商保用戶打造的快速線上理賠服務(wù)平臺(tái)，無(wú)需用戶線下手機(jī)理賠材料，只需簡(jiǎn)單幾步操作，即可在線提交理賠申請(qǐng)，享受快到極致的商保理賠。

設(shè)計(jì)風(fēng)格

此次藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)為保信健康寶小程序設(shè)計(jì)了藍(lán)色和綠色兩個(gè)版本，視覺(jué)上藍(lán)色版本更加注重簡(jiǎn)潔、舒適，綠色版本更能傳達(dá)健康理念。圖標(biāo)采用扁平化風(fēng)格，標(biāo)簽統(tǒng)一，突出重點(diǎn)。同時(shí)部分界面采用插畫(huà)形式，更注重情感化設(shè)計(jì)，緩解用戶焦慮，提升用戶體驗(yàn)。

首頁(yè)界面

首頁(yè)界面將用戶最關(guān)心的部分展現(xiàn)出來(lái)，用戶可以通過(guò)點(diǎn)擊一鍵理賠極速辦理。其功能板塊包含了查找醫(yī)院、我的理賠、我的就診人、客服小寶三大功能。運(yùn)營(yíng)banner選擇插畫(huà)樣式，能夠緩解用戶的焦慮情緒，同時(shí)理賠須知采用小插畫(huà)加文字說(shuō)明的形式，清晰且直觀。用戶可通過(guò)上滑查看界面內(nèi)容，優(yōu)化用戶交互體驗(yàn)。

功能區(qū)

首頁(yè)功能區(qū)采用卡片式的設(shè)計(jì)，從左往右排列，功能層級(jí)更加清晰。icon采用扁平的面性圖標(biāo)，保持風(fēng)格的統(tǒng)一，給予用戶更好的視覺(jué)體驗(yàn)，通過(guò)色彩的區(qū)別，導(dǎo)向更為明確。

理賠須知

首頁(yè)增加情感化的圖案插畫(huà)形式，配合文案引導(dǎo)客戶。讓用戶從情感上感受到愉悅的體驗(yàn)，提高用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知。

簡(jiǎn)單3步極速辦理

打開(kāi)商保服務(wù)平臺(tái)，點(diǎn)擊商保首頁(yè)的“一鍵理賠”按鈕，根據(jù)提示填寫保險(xiǎn)和就診信息，進(jìn)行理賠信息確認(rèn)，確認(rèn)提交按鈕完成商保申請(qǐng)。簡(jiǎn)單操作，引導(dǎo)用戶進(jìn)行填寫，減少用戶的思考時(shí)間，提升易用性，優(yōu)化用戶體驗(yàn)。