設(shè)計(jì)師績效評價主要來自幾個維度:設(shè)計(jì)產(chǎn)出、項(xiàng)目結(jié)果、工作態(tài)度、專業(yè)技能、能力成長、設(shè)計(jì)展現(xiàn)、用戶滿意度、客戶滿意度、業(yè)務(wù)方滿意度等。所以業(yè)務(wù)方滿意度是設(shè)計(jì)師績效評價的一個輸入項(xiàng)。
針對業(yè)務(wù)方滿意度這個輸入項(xiàng),最近幾周我做了比較詳細(xì)的設(shè)計(jì)師績效訪談,和數(shù)十位與我們團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)師直接合作的業(yè)務(wù)方同事進(jìn)行了認(rèn)真討論。訪談的業(yè)務(wù)方同事包括:SE、設(shè)計(jì)師、開發(fā)、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)專家、主管、一線代表、SA等。訪談的內(nèi)容包括對設(shè)計(jì)師這些維度的評價:工作態(tài)度、專業(yè)技能、特殊價值、優(yōu)點(diǎn)、進(jìn)步點(diǎn)等。
1,工作態(tài)度
工作態(tài)度已經(jīng)不是優(yōu)勢競爭力,因?yàn)榇蠹叶己苷J(rèn)真。從訪談結(jié)果來看,大家的工作態(tài)度都得到了業(yè)務(wù)方同事的高度肯定。工作態(tài)度好,響應(yīng)快,積極,基本是每個設(shè)計(jì)師都得到的評價。
所以工作態(tài)度已經(jīng)成為一個基準(zhǔn)。如果工作態(tài)度都不好,那起步都沒有了。